Трудоголизм и синдром хронической усталости
Îïèñàíèÿ ñîñòîÿíèÿ ôèçè÷åñêîãî è ýìîöèîíàëüíîãî èñòîùåíèÿ, ñâÿçàííîãî ñ èñïîëíåíèåì ñâîèõ ïðîôåññèîíàëüíûõ îáÿçàííîñòåé. Àíàëèç ïîíÿòèÿ òðóäîãîëèçìà è åãî ðîëè â óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè. Ñèíäðîì õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè è ìåòîäû èçáàâëåíèÿ îò íåãî.
Îòïðàâèòü ñâîþ õîðîøóþ ðàáîòó â áàçó çíàíèé ïðîñòî. Èñïîëüçóéòå ôîðìó, ðàñïîëîæåííóþ íèæå
Ñòóäåíòû, àñïèðàíòû, ìîëîäûå ó÷åíûå, èñïîëüçóþùèå áàçó çíàíèé â ñâîåé ó÷åáå è ðàáîòå, áóäóò âàì î÷åíü áëàãîäàðíû.
Ðàçìåùåíî íà https://www.allbest.ru/
ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÞÐÈÄÈ×ÅÑÊÈÉ ÈÍÑÒÈÒÓÒ
Ôàêóëüòåò ðåãèîíàëüíîãî îáó÷åíèÿ
ÐÅÔÅÐÀÒ
ÏÎ ÄÈÑÖÈÏËÈÍÅ: ÏÑÈÕÎËÎÃÈß ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
Òåìà: Òðóäîãîëèçì è ñèíäðîì õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè â óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè
Àñòðàõàíü 2011
Ñîäåðæàíèå
- Ââåäåíèå
- 1. Òðóäîãîëèçì â óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè
- 2. Ñèíäðîì õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè
- Çàêëþ÷åíèå
- Ñïèñîê èñïîëüçóåìîé ëèòåðàòóðû
Ñ òî÷êè çðåíèÿ ìåäèöèíû — ýòî ñîñòîÿíèå ôèçè÷åñêîãî, ýìîöèîíàëüíîãî, óìñòâåííîãî èñòîùåíèÿ, ñâÿçàííîãî ñ èñïîëíåíèåì ñâîèõ ïðîôåññèîíàëüíûõ îáÿçàííîñòåé. Îò÷åãî âîçíèêàåò ýòî çàáîëåâàíèå? Äëèòåëüíûå çàïðåäåëüíûå íàãðóçêè, íèùåíñêàÿ çàðàáîòíàÿ ïëàòà, íåóâåðåííîñòü â çàâòðàøíåì äíå, ïëîõîé ìèêðîêëèìàò â êîëëåêòèâå, àäìèíèñòðàòèâíàÿ èìïîòåíöèÿ ðóêîâîäèòåëÿ â íåñïîñîáíîñòè ñîçäàòü áëàãîïðèÿòíóþ ñðåäó íà ðàáî÷åì ìåñòå — âîò îñíîâíûå ïðè÷èíû, ïðèâîäÿùèå ê ÑÏÂ. Ñêîëüêî ðàç ìû ñàìè, íå èìåÿ òàëîíà è âèäÿ ïîëíûé êîðèäîð ïàöèåíòîâ, óãîâàðèâàëè âðà÷à «Ïðèìèòå ìåíÿ, íó ÷òî âàì ñòîèò!» À ñòîèò ýòî î÷åíü äîðîãî âñåì: âàì, âðà÷ó, îáùåñòâó.  ñîñòîÿíèè õðîíè÷åñêîé ïåðåãðóçêè íè îäèí ñïåöèàëèñò íå ñìîæåò êà÷åñòâåííî âûïîëíèòü ñâîþ ðàáîòó ïðîêîíñóëüòèðîâàòü ïî ïðèîáðåòåíèþ òåëåâèçîðà, ïðàâèëüíî ïîñòàâèòü äèàãíîç è íàçíà÷èòü ëå÷åíèå, ïðîâåðèòü ãðàìîòíîñòü è çàêîííîñòü îôîðìëåíèÿ äîêóìåíòîâ è ò.ä. ×åëîâåê, âûïîëíÿþùèé äëèòåëüíîå âðåìÿ îäíó è òó æå ðàáîòó, óñòà¸ò ïñèõè÷åñêè, ÷òî â ñâîþ î÷åðåäü ñíèæàåò ìîòèâàöèîííóþ ñôåðó ÷åëîâåêà è âåä¸ò ê ðàâíîäóøíîìó îòíîøåíèþ ê ïðîôåññèîíàëüíîé äåÿòåëüíîñòè.  ýòîì ñëó÷àå òàê æå ìîæíî ãîâîðèòü î ñèíäðîìå ïñèõè÷åñêîãî âûãîðàíèÿ. Âûãîðàíèå âîçíèêàåò â ðåçóëüòàòå íàêîïëåíèÿ îòðèöàòåëüíûõ ýìîöèé, êîòîðûå íå íàõîäÿò âûõîäà âî âíå è íàêàïëèâàþòñÿ, ïîëó÷àåòñÿ íåêèé «ñíåæíûé êîì» îòðèöàòåëüíûõ ýìîöèé, íåñóùèéñÿ íà ñàìîãî ÷åëîâåêà.
Ó ÷åëîâåêà ïîñòîÿííî ïîäâåðãàþùåãîñÿ ñòðåññîâûì ñèòóàöèÿì îòâåòíûì øàãîì îðãàíèçìà íà ñòðåññ ìîãóò áûòü ñëåäóþùèå ïîñëåäñòâèÿ: îñëàáåâàåò èììóííàÿ ñèñòåìà ÷åëîâåêà, ÷òî âåä¸ò ê óìåíüøåíèþ ñîïðîòèâëÿåìîñòè îðãàíèçìà ê íåãàòèâíûì âîçäåéñòâèÿì ñðåäû è ñáîÿì â ðàáîòå ñàìîãî îðãàíèçìà. Ïðîùå ãîâîðÿ, ÷åëîâåê çàáîëåâàåò: ýòî ìîæåò áûòü êàê áàíàëüíàÿ ïðîñòóäà, òàê è çàáîëåâàíèÿ ñåðäå÷íî-ñîñóäèñòîé ñèñòåìû, áîëåçíè æåëóäî÷íî-êèøå÷íîãî òðàêòà è ìíîãîå, ìíîãîå äðóãîå.
Äëÿ äîñòèæåíèÿ ïîñòàâëåííîé öåëè áûëè îïðåäåëåíû ñëåäóþùèå çàäà÷è:
Åñëè ãîâîðèòü î òåõ òðóäîãîëèêàõ, êîòîðûõ ìû âèäèì ñåé÷àñ âîêðóã ÷àùå âñåãî, òî òðóäîãîëèêè — ýòî ïëîõî.  ëó÷øåì ñëó÷àå ýòî ëþäè, êîòîðûå íå ìîãóò îòêàçàòüñÿ íè îò îäíîãî ïðîåêòà, õîòÿò âî âñåì ó÷àñòâîâàòü, âñåì ðóêîâîäèòü.  õóäøåì ñëó÷àå, òðóäîãîëèê — ýòî ÷åëîâåê, êîòîðûé ýëåìåíòàðíî íå ìîæåò îðãàíèçîâàòü ñâîå âðåìÿ.
Ìíîãî÷èñëåííûå ïñèõîëîãè÷åñêèå èçûñêàíèÿ, êàê ðîññèéñêèå, òàê è çàðóáåæíûå, óáåæäàþò íàñ, ÷òî òðóäîãîëèçì — ýòî ïëîõî. Íåêîòîðûå àâòîðû äàæå îïðåäåëÿþò åãî êàê îäèí èç âèäîâ ïñèõàñòåíèè — áîëåçíåííîãî ðàññòðîéñòâà ïñèõèêè, õàðàêòåðèçóþùåãîñÿ êðàéíåé íåðåøèòåëüíîñòüþ, áîÿçëèâîñòüþ, ñêëîííîñòüþ ê íàâÿç÷èâûì èäåÿì. Íî ñðåäè òåõ, êòî íå ñêëîíåí ðàññìàòðèâàòü ýòîò ôåíîìåí êàê ïñèõè÷åñêîå îòêëîíåíèå, î÷åíü ðàñïðîñòðàíåíî ìíåíèå, ÷òî òðóäîãîëèê — ñàìûé æåëàííûé è ðåçóëüòàòèâíûé ñîòðóäíèê, ñàìûé óñïåøíûé è ñ÷àñòëèâûé ÷åëîâåê.
Äëÿ ÷åëîâåêà ìîëîäîãî, ëåò 20-35, òðóäîãîëèçì — ýòî, ïîæàëóé, íåïëîõî, ïîñêîëüêó óâëå÷åííîñòü ðàáîòîé è ñòðåìëåíèå ïîñâÿùàòü åé ìíîãî âðåìåíè è ñèë óêàçûâàþò íà öåëåóñòðåìëåííîñòü è çäîðîâûå àìáèöèè. Åñëè æå ÷åëîâåê è â 43-45 ëåò îñòàåòñÿ òðóäîãîëèêîì — ýòî, ñêîðåå, ñâèäåòåëüñòâî ïðîáëåì â åãî æèçíè. Òðóäîãîëèçì — ýòî îäèí èç âèäîâ ïñèõîëîãè÷åñêîé çàâèñèìîñòè, êàê, íàïðèìåð, àëêîãîëèçì èëè èçáûòî÷íîå ïèòàíèå. Òðóäîãîëèê, óõîäÿ â ðàáîòó, òåðÿåò ñâÿçü ñ îêðóæàþùèì ìèðîì. Ó òðóäîãîëèêîâ íå ñêëàäûâàåòñÿ ñåìåéíàÿ æèçíü — èëè òàêîé ÷åëîâåê îäèíîê, èëè â ñåìüå ó íåãî ïðîáëåìû. Òðóäîãîëèêè «ñî ñòàæåì» — ÷àùå âñåãî ëþäè ñ íåäîñòàòêîì ñàìîðåàëèçàöèè: êðóã èõ èíòåðåñîâ óçîê, ïîñêîëüêó íè íà ÷òî êðîìå ðàáîòû íå õâàòàåò âðåìåíè è ñèë. Õîááè ó íèõ, êàê ïðàâèëî, íåò, è ñïîðòîì òðóäîãîëèêè çàíèìàþòñÿ òîëüêî â êðàéíåì ñëó÷àå, åñëè ýòî ïîìîãàåò ïîääåðæèâàòü ñèëû äëÿ ëþáèìîé ðàáîòû.
Êîìïàíèÿ, çàèíòåðåñîâàííàÿ â òîì, ÷òîáû ñîòðóäíèê ðàáîòàë ñ íåé äîëãî, íå äîëæíà ïîîùðÿòü â íåì òðóäîãîëèçì, ïîñêîëüêó ýòî âåäåò ê èñòîùåíèþ. Ãðàìîòíûé ðóêîâîäèòåëü âñåãäà íàéäåò, ÷òî ïîðó÷èòü ïîä÷èíåííîìó-òðóäîãîëèêó è ÷åì åãî çàíÿòü, íî è ñïëàíèðóåò åãî îòäûõ, ÷òîáû ïîääåðæèâàòü ðåñóðñû òàêîãî ðàáîòíèêà. Òðóäîãîëèê-íà÷àëüíèê — ýòî îïðåäåëåííàÿ ïðîáëåìà äëÿ ïîä÷èíåííûõ, ïîñêîëüêó îí âñåõ ïûòàåòñÿ çàñòàâèòü æèòü â ñâîåì ðèòìå. Êîíå÷íî, ìîæíî ïîäáèðàòü â åãî ïîäðàçäåëåíèå èñêëþ÷èòåëüíî òàêèõ æå ôàíàòîâ — íî òîëüêî åñëè ýòî íå ïðîòèâîðå÷èò öåëÿì è ðèòìó ðàáîòû âñåé îðãàíèçàöèè. Äîïóñòèì, åñëè ïåêàðíÿ äîëæíà èçãîòàâëèâàòü ïî ñòî áóëî÷åê çà äåíü è áîëüøå åé íå ïðîäàòü, çà÷åì åé êîìàíäà ïåêàðåé, êîòîðàÿ ïå÷åò ïî äâåñòè? Ãðóïïû, ñîñòîÿùèå ñïëîøü èç òðóäîãîëèêîâ, õîðîøè äëÿ ðåøåíèÿ êàêîé-òî ñðî÷íîé, êîíå÷íîé çàäà÷è — êàê ïðîåêòíàÿ êîìàíäà. Òàì, ãäå ïîñòîÿííûé àâðàë, ãäå íåîáõîäèìà ðàáîòà â íàïðÿæåííîì ðåæèìå, òðóäîãîëèêè ÷àùå âñåãî è ñïàñàþò ñèòóàöèþ. Íî çäîðîâüå èõ íå âå÷íî, ïîýòîìó ðàíî èëè ïîçäíî äàæå ñàìûå ÿðûå ýíòóçèàñòû «ñäóâàþòñÿ».
Òðàäèöèîííûé òðóäîãîëèçì âðåäåí è äëÿ ñîòðóäíèêà, è äëÿ êîìïàíèè, íî òðóäîãîëèêè íîâîãî òèïà — äâèãàòåëü ïðîãðåññà â ýêîíîìèêå çíàíèé.
Êîãäà ëþáàÿ êîìïàíèÿ òîëüêî îáðàçóåòñÿ, ýòî êîëëåêòèâ åäèíîìûøëåííèêîâ, 5-6 ÷åëîâåê, îíè âûíóæäåíû áûòü òðóäîãîëèêàìè, îíè âñå îáÿçàííîñòè áåðóò íà ñåáÿ, è ñîçäàåòñÿ èëëþçèÿ, ÷òî ìîæíî ðàçâèâàòü áèçíåñ ìàëåíüêîé ãðóïïîé. Íî, êàê ïîêàçûâàåò îïûò ðàçíûõ êîìïàíèé, åñëè õîòü îäèí ÷åëîâåê âûõîäèò èç áèçíåñà — íàäîåëî, óñòàë èëè ÷òî-òî åùå, — íà åãî ìåñòî íóæíî áðàòü 5-6 íîâûõ ñïåöèàëèñòîâ. À ýòî óæå íå êîìàíäà åäèíîìûøëåííèêîâ, è áèçíåñ ñðàçó ðàññûïàåòñÿ è íà÷èíàåò èäòè âðàçíîñ. Ïîýòîìó, äàæå ïðè òàêòè÷åñêîì âûèãðûøå, ïðè îðãàíèçàöèè ëþáîãî ïðåäïðèÿòèÿ òðóäîãîëèêè â ñòðàòåãè÷åñêîì ïëàíå îïàñíû òåì, ÷òî îíè ñîçäàþò èëëþçèþ, áóäòî ðåãóëÿðíûé ìåíåäæìåíò — ýòî âðåäíûå áàéêè çàïàäíûõ êîíñóëüòàíòîâ. Îíè ñàìè âûïîëíÿþò âñå ôóíêöèè, âìåñòî òîãî ÷òîáû âûñòðàèâàòü ñèñòåìó óïðàâëåíèÿ, ìîòèâàöèè è ò.ï. È êàæäîå ïðåäïðèÿòèå, êîòîðîå ñòðîèòñÿ åäèíîìûøëåííèêàìè íà îñíîâå òðóäîãîëèçìà, ïîòîì íåèçáåæíî æäåò êðèçèñ.
Îäíàêî êîìïàíèÿ íå ìîæåò ñîñòîÿòü ïîëíîñòüþ èç «òðóäîãîëèêîâ íîâîé ôîðìàöèè» — òàêèõ ëþäåé äîëæíî áûòü â îðãàíèçàöèè íå áîëüøå ñåìè. Ýòî ãëàâíûå èäåîëîãè è êðåàòîðû, êîòîðûå ïîñòîÿííî îáùàþòñÿ íå òîëüêî ñ âíåøíèì ìèðîì, íî è ìåæäó ñîáîé, îáìåíèâàþòñÿ èäåÿìè. À ïîääåðæèâàòü èõ äîëæíà õîðîøî îòëàæåííàÿ óïðàâëåí÷åñêàÿ áèçíåñ-ñòðóêòóðà, áëàãîäàðÿ êîòîðîé èäåè áóäóò ïðåòâîðÿòüñÿ â æèçíü. Åñëè âíóòðè êîìïàíèè íåò ÷åòêî îòëàæåííîãî èñïîëíèòåëüíîãî ìåõàíèçìà, êîòîðûé îáñëóæèâàåò èäåè, ýíòóçèàçì âíåøíåãî ìèðà ïî îòíîøåíèþ ê ýòèì èäåÿì áåç òåõíè÷åñêîé ïîääåðæêè ñõîäèò íà íåò.
Òðóäîãîëèê — óãðîçà äëÿ ñåáÿ ñàìîãî è îêðóæàþùèõ, óâåðåí ñîòðóäíèê êðóïíîé ðîññèéñêîé ñîôòâåðíîé êîìïàíèè, íå îäèí ãîä ïðîðàáîòàâøèé ðÿäîì ñ «ôàíàòàìè òðóäà». Ó òðóäîãîëèêîâ-ðóêîâîäèòåëåé æåëàíèå ìíîãî ðàáîòàòü ñîâìåùàåòñÿ ñ æåëàíèåì ðàáîòàòü î÷åíü áûñòðî, ÷àñòî âîçíèêàåò ñîáëàçí âûïîëíèòü îáúåìíûå çàäà÷è â íåïîìåðíî ñæàòûå ñðîêè. Íàïðèìåð, â ïîíåäåëüíèê äîëæíà ñîñòîÿòüñÿ äåìîíñòðàöèÿ ïðîãðàììíîãî ïðîäóêòà çàêàç÷èêó, à â ïÿòíèöó âå÷åðîì ðóêîâîäèòåëþ ïðèõîäèò ìûñëü ýòîò ïðîäóêò óëó÷øèòü. Âñå ïîäðàçäåëåíèå âûõîäèò íà ðàáîòó â ñóááîòó è âîñêðåñåíüå, íàñïåõ ïðèäåëûâàåò êàêèå-òî îïöèè, ëàòàåò îáðàçîâàâøèåñÿ èç-çà íèõ äûðû… Ïîòîì ïðåçåíòàöèÿ ïåðåíîñèòñÿ íà áîëåå ïîçäíèé ñðîê, à ñäåëàííûé â ñïåøêå ïðîäóêò ëèáî ñòðàäàåò âñÿêèìè íåñîâåðøåíñòâàìè, ëèáî ïîñëå äîëãî ïåðåäåëûâàåòñÿ. Ê òîìó æå, òðóäîãîëèêè-íà÷àëüíèêè î÷åíü òðåáîâàòåëüíû ê ñâîèì ïîä÷èíåííûì è ÷àñòî ñòàðàþòñÿ âûæàòü èç ñîòðóäíèêà âñå ñîêè, à ïîòîì óâîëèòü åãî, êîãäà åãî ðåçóëüòàòèâíîñòü íà÷íåò ïàäàòü. Åäèíñòâåííûé ïëþñ — åñëè òû ïîïàë ê òðóäîãîëèêó â íà÷àëå êàðüåðû, òåáå ïîòîì áóäåò î÷åíü ëåãêî ñ ëþáûì íà÷àëüíèêîì, ïîñêîëüêó òû óæå ãîòîâ êî âñåìó. À âîò ìíîãèå ñîòðóäíèêè, ñíà÷àëà ðàáîòàâøèå â áîëåå ìÿãêèõ óñëîâèÿõ, ñòîëêíóâøèñü ñ áîññîì-òðóäîãîëèêîì, âîîáùå íå ïðîõîäÿò èñïûòàòåëüíûé ñðîê.
òðóäîãîëèçì óïðàâëåí÷åñêèé õðîíè÷åñêèé óñòàëîñòü
Ðóêîâîäñòâî òðóäîâûìè êîëëåêòèâàìè â ðûíî÷íîé ýêîíîìèêå ñòàíîâèòñÿ âñå áîëåå ñëîæíûì, âñå áîëåå îòâåòñòâåííûì, òðåáóþùèì áîëüøåé òâîð÷åñêîé îòäà÷è îò ðóêîâîäèòåëåé, çàòðàò ôèçè÷åñêèõ ñèë è óìñòâåííîé ýíåðãèè.
Âîçíèêëî äàæå òàêîå ïîíÿòèå êàê «Ñèíäðîì ìåíåäæåðà».
Ñèíäðîì ìåíåäæåðà, îí æå ñèíäðîì õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè èëè ñèíäðîì «âûãîðàíèÿ» — ýòî ñîñòîÿíèå äîëãîâðåìåííîãî ñòðåññà, ñëåäñòâèåì êîòîðîãî ÿâëÿåòñÿ ôèçè÷åñêîå è ïñèõè÷åñêîå, ïðåæäå âñåãî, ýìîöèîíàëüíîå èñòîùåíèå. Äëÿ ñèíäðîìà ìåíåäæåðà õàðàêòåðíà áûñòðàÿ óòîìëÿåìîñòü è èçìàòûâàþùàÿ îðãàíèçì óñòàëîñòü, êîòîðàÿ íå ïðîõîäèò äàæå ïîñëå îòïóñêà. Ñèíäðîì õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè ñ óäèâèòåëüíîé ñêîðîñòüþ ðàñïðîñòðàíÿåòñÿ âî âñåõ öèâèëèçîâàííûõ ñòðàíàõ ìèðà. Ñëîæíîñòè ñ åãî ëå÷åíèåì îáúÿñíÿþòñÿ òðóäíîñòÿìè ñ îïðåäåëåíèåì äèàãíîçà. Òàêîå áûñòðîå ðàçâèòèå ýòîãî íåäóãà ñïåöèàëèñòû ñâÿçûâàþò ñ âûñîêèì ðèòìîì æèçíè è ÷ðåçìåðíî áîëüøîé ýìîöèîíàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêîé íàãðóçêîé, ñ êîòîðîé ïðèõîäèòñÿ ñòàëêèâàòüñÿ ÷åëîâå÷åñòâó. Âïåðâûå äèàãíîç «ñèíäðîì ìåíåäæåðà» ïîñòàâèëè àìåðèêàíñêèå ïñèõèàòðû â 1984 ãîäó, íî äî ñèõ ïîð ó÷åíûå íå ìîãóò äàòü îäíîçíà÷íîãî îòâåòà î ïðè÷èíàõ âîçíèêíîâåíèÿ ñèíäðîìà õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè.
 ýòèõ óñëîâèÿõ îñîáîå çíà÷åíèå ïðèîáðåòàþò âîëåâûå êà÷åñòâà ðóêîâîäèòåëÿ: óïîðñòâî â ðàáîòå, íàñòîé÷èâîñòü è öåëåóñòðåìëåííîñòü, âîñïèòàíèå ïîòðåáíîñòè äîâîäèòü íà÷àòîå äåëî äî êîíöà.
Ñïîñîáíîñòü ðóêîâîäèòåëÿ ïðîòèâîáîðñòâîâàòü âîçðàñòàþùåé ñëîæíîñòè óïðàâëåí÷åñêîãî òðóäà ìîæåò áûòü óñèëåíà âîñïèòàíèåì ÷óâñòâà äîëãà ïåðåä îáùåñòâîì, ïåðåä ñâîèì òðóäîâûì êîëëåêòèâîì, ïîâûøåíèåì ñèëû âîëè, ëè÷íîé òðåáîâàòåëüíîñòè ê ñåáå, îòâåòñòâåííîñòè ïåðåä îáùåñòâîì è êîëëåêòèâîì çà êîíå÷íûå ðåçóëüòàòû ðàáîòû.
Âàæíîé îñíîâîé ðàáîòîñïîñîáíîñòè ÷åëîâåêà ìîæíî íàçâàòü äåÿòåëüíîå, àêòèâíîå, õîðîøåå íàñòðîåíèå.
Òðóä ðóêîâîäèòåëÿ òðåáóåò ïåðèîäè÷åñêîãî îòäûõà. Åùå â íà÷àëå âåêà ôèçèîëîãè È.Ì. Ñå÷åíîâ óñòàíîâèë, ÷òî âî âðåìÿ òðóäà è ïîñëå íåãî áûñòðåå óñòðàíÿåò óòîìëåíèå íå ïîëíûé ïîêîé, à ñìåíà äåÿòåëüíîñòè — àêòèâíûé îòäûõ. ×åðåç êàæäûé ÷àñ ðàáîòû íóæíî ðàçìÿòüñÿ: ãëóáîêî âäîõíóòü, ðàñïðÿìèòüñÿ èëè äàæå ïðîãóëÿòüñÿ ïî êàáèíåòó. Íî òàêàÿ çàðÿäêà íå äîëæíà îòâëåêàòü îò ïðîáëåìû, êîòîðîé òîëüêî ÷òî çàíèìàëñÿ ÷åëîâåê. Ðåêîìåíäîâàòü âñåì îäíîâðåìåííûé ïåðåðûâ íà ôèçêóëüòóðó — çíà÷èò ïðîñòî ïîìåøàòü ìíîãèì ëþäÿì äóìàòü.
Õîðîøèì ñòèìóëÿòîðîì, ïðåäîõðàíÿþùèì îò óìñòâåííîãî óòîìëåíèÿ, åñëè èì íå çëîóïîòðåáëÿòü, ÿâëÿåòñÿ êîôå.
Ìåíåäæåðû, êîòîðûå íåùàäíî ïîäñòåãèâàþò ñâîé îðãàíèçì ãîìåîïàòè÷åñêèìè ñðåäñòâàìè, êóðåíèåì èëè àëêîãîëåì, ñîêðàùàþò ñðîê ñâîé òâîð÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè, íå äîñòèãàÿ 60, à çà÷àñòóþ äàæå 50 ëåò.
Ðóêîâîäèòåëü òðóäîâîãî êîëëåêòèâà ÷àùå âñåãî æèâåò ñâîåé ðàáîòîé. Ìûñëè î ðàáîòå ñîïðîâîæäàþò åãî ïîâñþäó, åìó òðóäíî îòêëþ÷èòüñÿ îò íèõ. È åñëè îí íàõîäèò â ñâîåé ðàáîòå óäîâëåòâîðåíèå, òî â ýòîì ñëó÷àå ïðîáëåìû óïðàâëåí÷åñêîãî òðóäà ðàçæèìàþò ñâîé ïðåññ. Ëþáîâü ê ñâîåìó äåëó äàåò ÷åëîâåêó íîâûå èìïóëüñû ðàáîòîñïîñîáíîñòè.
Åñëè ïðèñìîòðåòüñÿ ê ðàáîòå ðóêîâîäèòåëÿ, ìîæíî âûäåëèòü äâà òèïà èõ îòíîøåíèé ê âûïîëíåíèþ ñâîèõ îáÿçàííîñòåé. Óñëîâíî íàçîâåì ýòè òèïû «À» è «Á» (òàáë. 1).
Îòíîøåíèå ê âûïîëíåíèþ îáÿçàííîñòåé | |
×åëîâåê òèïà «À» | ×åëîâåê òèïà «Á» |
— ÷åñòîëþáèå — ïîñòîÿííîå ñòðåìëåíèå ê óñïåõó — çàãðóæåí ðàáîòîé — ïðåíåáðåãàåò îòäûõîì — àêòèâåí â äîñòèæåíèè öåëè | — ñïîêîéíûé — íåòîðîïëèâûé — íà ïðîèçâîäñòâå äóìàåò î ðàáîòå — ëþáèò è óìååò îòäûõàòü — â ìåðó ýìîöèîíàëåí |
Ñàìîàíàëèç | |
— àóòîãåííàÿ òðåíèðîâêà — äðóãèå ìåòîäû çàùèòû íåðâíîé ñèñòåìû îò ïåðåãðóçîê | — ïðîÿâëÿòü áîëüøå äåëîâîé èíèöèàòèâû — àêòèâíåå ó÷àñòâîâàòü â îáùåñòâåííîé è òðóäîâîé æèçíè — íàó÷èòüñÿ ñîïåðåæèâàòü áëèæíèì |
Åñëè ðàáîòà íå óâëåêàåò ðóêîâîäèòåëÿ, íå ïðèíîñèò åìó óäîâëåòâîðåíèÿ, òÿãîòèò åãî — îòðèöàòåëüíûå ïîñëåäñòâèÿ äëÿ ðàáîòîñïîñîáíîñòè ïðàêòè÷åñêè íåèçáåæíû. Ñëåäîâàòåëüíî, óäîâëåòâîðåííîñòü ðàáîòîé, óñïåõè íà ðàáîòå ÿâëÿþòñÿ âàæíûì ïñèõîëîãè÷åñêèì óñëîâèåì âûñîêîé ðàáîòîñïîñîáíîñòè ðóêîâîäèòåëÿ.
Äîáðîòà, äîâåðèå, äóõ òâîð÷åñòâà â êîëëåêòèâå — âñå ýòî ñïîñîáñòâóåò ñòàáèëüíîìó ïñèõîëîãè÷åñêîìó ñîñòîÿíèþ ÷åëîâåêà. Êàæäûé ðóêîâîäèòåëü äîëæåí âûðàáîòàòü â ñåáå çàùèòíóþ ðåàêöèÿ íà íåðâíûå íàïðÿæåíèÿ, äîëæåí îâëàäåòü àóòîòðåíèíãîì. Íàäî óìåòü «ðàçðÿæàòüñÿ», ïîëíîöåííî îòäûõàòü íå òîëüêî â îòïóñêå, íî è êàæäûé äåíü. Ãëàâíîå ñðåäñòâî ñîçäàíèÿ ïîëîæèòåëüíîãî ýìîöèîíàëüíîãî ôîíà — ýòî ñëîâî. Îíî îñòàâëÿåò ãëóáîêèé ñëåä â íàñ ñàìèõ. Çëîñëîâÿ ïî îòíîøåíèþ ê äðóãîìó ÷åëîâåêó, ìû íàíîñèì âðåä íå òîëüêî òîìó, î êîì ãîâîðèì, íî è ñâîåé ïñèõèêå. Óìåíèå ñîçäàâàòü ïîëîæèòåëüíûå ýìîöèè äîëæíî ñòàòü ïðèâû÷êîé, ÷åðòîé õàðàêòåðà.
Ýìîöèîíàëüíîå âûãîðàíèå — ýòî âûðàáîòàííûé ëè÷íîñòüþ ìåõàíèçì ïñèõîëîãè÷åñêîé çàùèòû â ôîðìå ïîëíîãî èëè ÷àñòè÷íîãî èñêëþ÷åíèÿ ýìîöèé â îòâåò íà ïñèõîòðàâìèðóþùèå âîçäåéñòâèÿ. Ñèíäðîì âûãîðàíèÿ ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ïðîöåññ ïîñòåïåííîé óòðàòû ýìîöèîíàëüíîé, êîãíèòèâíîé è ôèçè÷åñêîé ýíåðãèè, ïðîÿâëÿþùèéñÿ â ñèìïòîìàõ ýìîöèîíàëüíîãî, óìñòâåííîãî èñòîùåíèÿ, ôèçè÷åñêîãî óòîìëåíèÿ, ëè÷íîñòíîé îòñòðàíåííîñòè è ñíèæåíèÿ óäîâëåòâîðåíèÿ èñïîëíåíèåì ðàáîòû. Îí ðàññìàòðèâàåòñÿ êàê ðåçóëüòàò íåóäà÷íî ðàçðåøåííîãî ñòðåññà íà ðàáî÷åì ìåñòå.
Ïîäîáíûå äîêóìåíòû
Èññëåäîâàíèå ïîíÿòèÿ òðóäîãîëèçìà è åãî ðîëè â óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè. Õàðàêòåðèñòèêà ñèíäðîìà õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè. Îáçîð îñíîâíûõ ìåòîäîâ èçáàâëåíèÿ îò íåãî. Àíàëèç âëèÿíèÿ êîëëåãè-òðóäîãîëèêà íà îñòàëüíûõ ñîòðóäíèêîâ. Ìîäåëè òèïîâ ðóêîâîäèòåëåé.
ðåôåðàò [30,4 K], äîáàâëåí 16.09.2013
Èçó÷åíèå èñòîðèè âîçíèêíîâåíèÿ òåîðèè óïðàâëåíèÿ. Èññëåäîâàíèå ïîäõîäîâ ê óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè, øêîë óïðàâëåí÷åñêîé ìûñëè. Àíàëèç ðîëè óïðàâëåí÷åñêîé ðàáîòû â îáùåñòâå. Îðãàíèçàöèîííî-ïðàâîâûå ôîðìû õîçÿéñòâåííûõ îðãàíèçàöèé Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè.
ðåôåðàò [666,2 K], äîáàâëåí 22.12.2014
Àíàëèç ñîñòîÿíèÿ âîïðîñà îïòèìèçàöèè óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè. Ïóòè îïòèìèçàöèè äåÿòåëüíîñòè óïðàâëåí÷åñêîãî ïåðñîíàëà. Èññëåäîâàíèå è àíàëèç äîêóìåíòàöèîííîãî îáåñïå÷åíèÿ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ. Òðåáîâàíèÿ ê èíôîðìàöèè. Óðîâíè óïðàâëåí÷åñêîé èíôîðìàöèè.
ðåôåðàò [41,6 K], äîáàâëåí 26.04.2010
Ïîíÿòèå îáÿçàííîñòåé è îòâåòñòâåííîñòè â óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè. Íåîòðûâíàÿ ñâÿçü îáÿçàííîñòåé ñëóæàùåãî ñ óðîâíåì è îáúåìîì åãî îòâåòñòâåííîñòè. Äèñöèïëèíàðíàÿ îòâåòñòâåííîñòü, çàòðàãèâàþùàÿ âîïðîñû îðãàíèçàöèè âíóòðåííåãî ðàñïîðÿäêà ôèðìû.
ðåôåðàò [21,4 K], äîáàâëåí 04.05.2015
Ïîíÿòèå óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè. Ëè÷íîñòü â óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè. Ïñèõîëîãè÷åñêèå êîíöåïöèè õàðèçìàòè÷åñêîé ëè÷íîñòè. ×òî òàêîå õàðèçìà è êàêèìè êà÷åñòâàìè õàðèçìàòè÷íîòè äîëæíà îáëàäàòü ëè÷íîñòü, çàíèìàþùàÿñÿ óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòüþ.
ðåôåðàò [36,8 K], äîáàâëåí 12.11.2014
Ñàìîïðåçåíòàöèÿ êàê îñíîâà â óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè. Ñàìîïðåçåíòàöèÿ ïðè ïóáëè÷íîì âûñòóïëåíèè. Øàëÿïèíñêàÿ ñèñòåìà ñàìîïðåçåíòàöèè. Ýôôåêòèâíîñòü ñàìîïðåçåíòàöèè â óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè. Ïðîâåäåíèå òðåíèíãà ïî ïîâûøåíèþ ýôôåêòèâíîñòè.
êóðñîâàÿ ðàáîòà [41,8 K], äîáàâëåí 30.07.2007
Ôóíêöèè ìåíåäæìåíòà, âèäû óïðàâëåí÷åñêîé ðàáîòû â ñôåðå ìàòåðèàëüíîãî ïðîèçâîäñòâà. Îáùèå ïðèíöèïû óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè, ïîñòèíäóñòðèàëüíàÿ ñòàäèÿ ðàçâèòèÿ ïðîèçâîäèòåëüíûõ ñèë. Ïîâûøåíèÿ ïðîèçâîäèòåëüíîñòè òðóäà è èñïîëüçîâàíèÿ íîâîé òåõíèêè.
ðåôåðàò [13,8 K], äîáàâëåí 15.10.2009
Ñóùíîñòü, ñòðóêòóðà è ôóíêöèè óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè â îáùåîáðàçîâàòåëüíûõ ó÷åáíûõ çàâåäåíèÿõ. Ïðèíöèïû ðóêîâîäñòâà ÎÓÇ. Ïðîáëåìû è ïóòè ðåàëèçàöèè öåííîñòíûõ îðèåíòàöèé óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè ñîâðåìåííîãî ðóêîâîäèòåëÿ ó÷åáíîãî çàâåäåíèÿ â ÑÍÎ.
äèïëîìíàÿ ðàáîòà [83,1 K], äîáàâëåí 24.03.2012
Èíôîðìàöèîííîå è äîêóìåíòàëüíîå îáåñïå÷åíèå óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèÿ. Êîíòðîëü èñïîëíåíèÿ äîêóìåíòîâ óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèÿ. Êàäðîâîå îáåñïå÷åíèå ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì îðãàíèçàöèè. Äîêóìåíòàöèÿ ïî ëè÷íîìó ñîñòàâó.
êóðñîâàÿ ðàáîòà [47,2 K], äîáàâëåí 29.11.2011
Ñóùíîñòü èííîâàöèîííîé äåÿòåëüíîñòè è óïðàâëåíèÿ ïðåäïðèÿòèåì, îñíîâíûå âèäû è îðãàíèçàöèÿ ïëàíèðîâàíèÿ, ñîçäàíèå èíôîðìàöèîííîãî îáåñïå÷åíèÿ. Àíàëèç ïðîèçâîäñòâåííî-õîçÿéñòâåííîé è óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè ñ èñïîëüçîâàíèåì èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé.
îò÷åò ïî ïðàêòèêå [416,7 K], äîáàâëåí 03.09.2010
- ãëàâíàÿ
- ðóáðèêè
- ïî àëôàâèòó
- âåðíóòüñÿ â íà÷àëî ñòðàíèöû
- âåðíóòüñÿ ê íà÷àëó òåêñòà
- âåðíóòüñÿ ê ïîäîáíûì ðàáîòàì
Источник
Руководство трудовыми коллективами в рыночной экономике становится все более сложным, все более ответственным, требующим большей творческой отдачи от руководителей, затрат физических сил и умственной энергии.
Возникло даже такое понятие как «Синдром менеджера».
Синдром менеджера, он же синдром хронической усталости или синдром «выгорания» — это состояние долговременного стресса, следствием которого является физическое и психическое, прежде всего, эмоциональное истощение. Для синдрома менеджера характерна быстрая утомляемость и изматывающая организм усталость, которая не проходит даже после отпуска. Синдром хронической усталости с удивительной скоростью распространяется во всех цивилизованных странах мира. Сложности с его лечением объясняются трудностями с определением диагноза. Такое быстрое развитие этого недуга специалисты связывают с высоким ритмом жизни и чрезмерно большой эмоционально-психологической нагрузкой, с которой приходится сталкиваться человечеству. Впервые диагноз «синдром менеджера» поставили американские психиатры в 1984 году, но до сих пор ученые не могут дать однозначного ответа о причинах возникновения синдрома хронической усталости.
В этих условиях особое значение приобретают волевые качества руководителя: упорство в работе, настойчивость и целеустремленность, воспитание потребности доводить начатое дело до конца.
Способность руководителя противоборствовать возрастающей сложности управленческого труда может быть усилена воспитанием чувства долга перед обществом, перед своим трудовым коллективом, повышением силы воли, личной требовательности к себе, ответственности перед обществом и коллективом за конечные результаты работы. Важной основой работоспособности человека можно назвать деятельное, активное, хорошее настроение. Поддерживать в себе высокий потенциал духа можно по-разному, обходясь без тонизирующих химических лекарств. А уж если надо взбодриться, то следует встать под трехминутный сильный, приятный поток воды. Такой душ способен поддержать бодрое состояние, улучшить настроение.
Труд руководителя требует периодического отдыха. Еще в начале века физиологи И.М. Сеченов установил, что во время труда и после него быстрее устраняет утомление не полный покой, а смена деятельности — активный отдых. Через каждый час работы нужно размяться: глубоко вдохнуть, распрямиться или даже прогуляться по кабинету. Но такая зарядка не должна отвлекать от проблемы, которой только что занимался человек. Рекомендовать всем одновременный перерыв на физкультуру — значит просто помешать многим людям думать.
Хорошим стимулятором, предохраняющим от умственного утомления, если им не злоупотреблять, является кофе.
Менеджеры, которые нещадно подстегивают свой организм гомеопатическими средствами, курением или алкоголем, сокращают срок свой творческой деятельности, не достигая 60, а зачастую даже 50 лет.
Руководитель трудового коллектива чаще всего живет своей работой. Мысли о работе сопровождают его повсюду, ему трудно отключиться от них. И если он находит в своей работе удовлетворение, то в этом случае проблемы управленческого труда разжимают свой пресс. Любовь к своему делу дает человеку новые импульсы работоспособности.
Если присмотреться к работе руководителя, можно выделить два типа их отношений к выполнению своих обязанностей. Условно назовем эти типы «А» и «Б» (табл. 1).
Таблица 1 Модели типов руководителей
Отношение к выполнению обязанностей | |
Человек типа «А» | Человек типа «Б» |
— чувство ответственности — честолюбие — постоянное стремление к успеху — загружен работой — пренебрегает отдыхом — активен в достижении цели | — спокойный — неторопливый — на производстве думает о работе — любит и умеет отдыхать — легко переносит трудности и невзгоды жизни — в меру эмоционален |
Самоанализ | |
— рационализация организации труда — аутогенная тренировка — другие методы защиты нервной системы от перегрузок | — проявлять больше деловой инициативы — активнее участвовать в общественной и трудовой жизни — научиться сопереживать ближним |
Если работа не увлекает руководителя, не приносит ему удовлетворения, тяготит его — отрицательные последствия для работоспособности практически неизбежны. Следовательно, удовлетворенность работой, успехи на работе являются важным психологическим условием высокой работоспособности руководителя.
Любовь к своему делу дает руководителю новые импульсы работоспособности. Необходимо применять рациональные приемы труда перед: началом работы следует все продумать, не начинать работу, пока не приготовлены нужные материалы, в работу надо входить постепенно, во время работы не отрываться для другого дела.
Люди, добившиеся успехов в управленческой деятельности, как правило имеют благополучные семьи, характеризующиеся хорошим «комфортным» морально психологическим климатом.
Чтобы избежать печальной участи многих менеджеров и успешно двигаться вверх по карьерной лестнице, избегая саморазрушения Иванилов И.Ю. рекомендует постоянно работать над собой и своим восприятием действительности. «Во многом наше отношение к жизни, труду и так далее зависит от нашего восприятия, — пишет Игорь Иванилов. — Фильтр восприятия, который стоит в нашем подсознании и сознании, убеждения, принципы, эмоциональный фон, в котором мы пребываем, — все это очень сильно искажает действительную картину. Мы видим то, что способны увидеть в данный момент времени. Наше настроение непосредственно меняет это восприятие. Когда мы радуемся — вокруг красота и все кажется нам прекрасным. Когда мы огорчены — весь мир недружелюбен, а люди предвзято относятся к нам. Это проецируется нашим внутренним состоянием. Мы видим вокруг свое отражение»,
Доброта, доверие, дух творчества в коллективе — все это способствует стабильному психологическому состоянию человека. Каждый руководитель должен выработать в себе защитную реакция на нервные напряжения, должен овладеть аутотренингом. Надо уметь «разряжаться», полноценно отдыхать не только в отпуске, но и каждый день. Главное средство создания положительного эмоционального фона — это слово. Оно оставляет глубокий след в нас самих. Злословя по отношению к другому человеку, мы наносим вред не только тому, о ком говорим, но и своей психике. Умение создавать положительные эмоции должно стать привычкой, чертой характера.
трудоголизм управленческий усталость руководитель
Источник