Реферат синдром эмоционального выгорания и его профилактика

Òåðìèí
«ýìîöèîíàëüíîå
âûãîðàíèå»
âïåðâûå ââåäåí
â îáîðîò àìåðèêàíñêèì
ïñèõîëîãîì
Ôðåäåíáåðãîì
â 1974 ãîäó. Èì
îáîçíà÷àåòñÿ
ïñèõè÷åñêîå
ñîñòîÿíèå
ëþäåé, èíòåíñèâíî
è òåñíî îáùàþùèõñÿ
ñ äðóãèìè. Èçíà÷àëüíî
Ôðåäåíáåðã
çàíåñ â ýòó
ãðóïïó ñïåöèàëèñòîâ,
ðàáîòàþùèõ
â êðèçèñíûõ
öåíòðàõ è
ïñèõèàòðè÷åñêèõ
êëèíèêàõ, ïîçæå
îíà îáúåäèíèëà
âñå ïðîôåññèè,
ïðåäïîëàãàþùèå
ïîñòîÿííîå,
òåñíîå îáùåíèå
(«÷åëîâåê — ÷åëîâåê»).

Ñèíäðîì
ýìîöèîíàëüíîãî
âûãîðàíèÿ
(burn-out) ïðåäñòàâëÿåò
ñîáîé ñîñòîÿíèå
ýìîöèîíàëüíîãî,
ïñèõè÷åñêîãî,
ôèçè÷åñêîãî
èñòîùåíèÿ,
ðàçâèâàþùåãîñÿ
êàê ðåçóëüòàò
õðîíè÷åñêîãî
íåðàçðåøåííîãî
ñòðåññà íà
ðàáî÷åì ìåñòå.
Ðàçâèòèå äàííîãî
ñèíäðîìà õàðàêòåðíî
äëÿ àëüòðóèñòè÷åñêèõ
ïðîôåññèé, ãäå
äîìèíèðóåò
çàáîòà î ëþäÿõ
(ñîöèàëüíûå
ðàáîòíèêè,
âðà÷è, ìåäèöèíñêèå
ñåñòðû, ó÷èòåëÿ
è äð.).

Ïåðâûå
ðàáîòû ïî âûãîðàíèþ
ïîÿâèëèñü â
70-å ãîäû â ÑØÀ.
Îäíèì èç îñíîâîïîëîæíèêîâ
èäåè âûãîðàíèÿ
ÿâëÿåòñÿ Õ.
Ôðåäåíáåðãåð,
àìåðèêàíñêèé
ïñèõèàòð, ðàáîòàâøèé
â àëüòåðíàòèâíîé
ñëóæáå ìåäèöèíñêîé
ïîìîùè. Îí â
1974 ãîäó îïèñàë
ôåíîìåí, êîòîðûé
íàáëþäàë ó ñåáÿ
è ñâîèõ êîëëåã
(èñòîùåíèå,
ïîòåðÿ ìîòèâàöèé
è îòâåòñòâåííîñòè)
è íàçâàë åãî
çàïîìèíàþùåéñÿ
ìåòàôîðîé —
âûãîðàíèå.
Äðóãîé îñíîâîïîëîæíèê
èäåè âûãîðàíèÿ
— Êðèñòèíà Ìàñëà÷
— ñîöèàëüíûé
ïñèõîëîã, îïðåäåëèëà
ýòî ïîíÿòèå
êàê ñèíäðîì
ôèçè÷åñêîãî
è ýìîöèîíàëüíîãî
èñòîùåíèÿ,
âêëþ÷àÿ ðàçâèòèå
îòðèöàòåëüíîé
ñàìîîöåíêè,
îòðèöàòåëüíîãî
îòíîøåíèÿ ê
ðàáîòå, óòðàòó
ïîíèìàíèÿ è
ñî÷óâñòâèÿ
ïî îòíîøåíèþ
ê êëèåíòàì èëè
ïàöèåíòàì.

Îñíîâíûå
ñèìïòîìû ÑÝÂ:

• Óõóäøåíèå
  îòíîøåíèé ñ
  êîëëåãàìè è
  ðîäñòâåííèêàìè;

• Íàðàñòàþùèé
  íåãàòèâèçì
  ïî îòíîøåíèþ
  ê ïàöèåíòàì
  (êîëëåãàì);

• Çëîóïîòðåáëåíèå
  àëêîãîëåì,
  íèêîòèíîì,
  êîôåèíîì;

• Óòðàòà ÷óâñòâà
  þìîðà, ïîñòîÿííîå
  ÷óâñòâî íåóäà÷è
  è âèíû;

• Ïîâûøåííàÿ
  ðàçäðàæèòåëüíîñòü
  — è íà ðàáîòå,
  è äîìà;

• Óïîðíîå
  æåëàíèå ïåðåìåíèòü
  ðîä çàíÿòèé;

• Òî è äåëî
  âîçíèêàþùàÿ
  ðàññåÿííîñòü;

• Íàðóøåíèå
  ñíà;

• Îáîñòðåííàÿ
  âîñïðèèì÷èâîñòü
  ê èíôåêöèîííûì
  çàáîëåâàíèÿì;

• Ïîâûøåííàÿ
  óòîìëÿåìîñòü,
  ÷óâñòâî óñòàëîñòè
  íà ïðîòÿæåíèè
  âñåãî ðàáî÷åãî
  äíÿ.

 10 ïåðåñìîòðå
Ìåæäóíàðîäíîé
êëàññèôèêàöèè
áîëåçíåé ñèíäðîì
âûãîðàíèÿ áûë
îïèñàí ïîä
ðóáðèêîé Z.73.0 êàê
«Âûãîðàíèå
— ñîñòîÿíèå
ïîëíîãî èñòîùåíèÿ».
Ëþäè ñ ñèíäðîìîì
âûãîðàíèÿ
îáû÷íî èìåþò
ñî÷åòàíèå
ïñèõîïàòîëîãè÷åñêèõ,
ïñèõîñîìàòè÷åñêèõ,
ñîìàòè÷åñêèõ
ñèìïòîìîâ è
ïðèçíàêîâ
ñîöèàëüíîé
äèñôóíêöèè.
Íàáëþäàþòñÿ
õðîíè÷åñêàÿ
óñòàëîñòü,
êîãíèòèâíàÿ
äèñôóíêöèÿ
(íàðóøåíèÿ
ïàìÿòè è âíèìàíèÿ),
íàðóøåíèÿ ñíà
ñ òðóäíîñòÿìè
çàñûïàíèÿ è
ðàííèìè ïðîáóæäåíèÿìè,
ëè÷íîñòíûå
èçìåíåíèÿ.
Âîçìîæíî ðàçâèòèå
òðåâîæíîãî,
äåïðåññèâíîãî
ðàññòðîéñòâ,
çàâèñèìîñòåé
îò ïñèõîàêòèâíûõ
âåùåñòâ, ñóèöèä.
Îáùèìè ñîìàòè÷åñêèìè
ñèìïòîìàìè
ÿâëÿþòñÿ ãîëîâíàÿ
áîëü, ãàñòðîèíòåñòèíàëüíûå
(äèàðåÿ, ñèíäðîì
ðàçäðàæåííîãî
æåëóäêà) è
êàðäèîâàñêóëÿðíûå
(òàõèêàðäèÿ,
àðèòìèÿ, ãèïåðòîíèÿ)
íàðóøåíèÿ.
Ñóùåñòâóåò
ìíîæåñòâî
òåîðèé ðàçâèòèÿ
ñèíäðîìà
ýìîöèîíàëüíîãî
âûãîðàíèÿ.

Ðÿä èññëåäîâàòåëåé
ñ÷èòàåò îñíîâíûìè
ïðåäïîñûëêàìè
íàëè÷èå îðãàíèçàöèîííûõ
ïðîáëåì (ñëèøêîì
áîëüøàÿ ðàáî÷àÿ
íàãðóçêà,
íåäîñòàòî÷íàÿ
âîçìîæíîñòü
êîíòðîëèðîâàòü
ñèòóàöèþ, îòñóòñòâèå
îðãàíèçàöèîííîé
îáùíîñòè,
íåäîñòàòî÷íîå
ìîðàëüíîå è
ìàòåðèàëüíîå
âîçíàãðàæäåíèå,
íåñïðàâåäëèâîñòü,
îòñóòñòâèå
çíà÷èìîñòè
âûïîëíÿåìîé
ðàáîòû). Â òî
æå âðåìÿ äðóãèå
èññëåäîâàòåëè
ñ÷èòàþò áîëåå
âàæíûìè ëè÷íîñòíûå
õàðàêòåðèñòèêè
(íèçêàÿ ñàìîîöåíêà,
âûñîêèé íåâðîòèçì,
òðåâîæíîñòü
è äð.). Òàêèì
îáðàçîì, íåò
åäèíûõ âçãëÿäîâ
íà âîïðîñ
ýòèîïàòîãåíåçà
âûãîðàíèÿ,
îòñóòñòâóþò
óñòîÿâøèåñÿ
åäèíûå äèàãíîñòè÷åñêèå
êðèòåðèè.
Áîëåå âñåãî
ðèñêó âîçíèêíîâåíèÿ
ÑÝÂ ïîäâåðæåíû
ëèöà, ïðåäúÿâëÿþùèå
íåïîìåðíî
âûñîêèå òðåáîâàíèÿ
ê ñåáå. Â èõ
ïðåäñòàâëåíèè
íàñòîÿùèé
ñïåöèàëèñò
— ýòî îáðàçåö
ïðîôåññèîíàëüíîé
íåóÿçâèìîñòè
è ñîâåðøåíñòâà.
Âõîäÿùèå â ýòó
êàòåãîðèþ
ëè÷íîñòè, àññîöèèðóþò
ñâîé òðóä ñ
ïðåäíàçíà÷åíèåì,
ìèññèåé, ïîýòîìó
ó íèõ ñòèðàåòñÿ
ãðàíü ìåæäó
ðàáîòîé è ëè÷íîé
æèçíüþ. Â õîäå
èññëåäîâàíèé
áûëè âûäåëåíû
åùå òðè òèïà
ëþäåé, êîòîðûì
ãðîçèò ÑÝÂ.
Ïåðâûé òèï
— òàê íàçûâàåìûé
«ïåäàíòè÷íûé».
Îñíîâíûå
õàðàêòåðèñòèêè
ýòîãî òèïà:
äîáðîñîâåñòíîñòü,
âîçâåäåííàÿ
â àáñîëþò;
÷ðåçìåðíàÿ,
áîëåçíåííàÿ
àêêóðàòíîñòü,
ñòðåìëåíèå
â ëþáîì äåëå
äîáèòüñÿ îáðàçöîâîãî
ïîðÿäêà (ïóñòü
â óùåðá ñåáå).
Âòîðîé òèï
— «äåìîíñòðàòèâíûé».
Ëþäè ýòîãî òèïà
ñòðåìÿòñÿ
ïåðâåíñòâîâàòü
âî âñåì, âñåãäà
áûòü íà âèäó.
Âìåñòå ñ òåì
èì ñâîéñòâåííà
âûñîêàÿ ñòåïåíü
èñòîùàåìîñòè
ïðè âûïîëíåíèè
íåçàìåòíîé,
ðóòèííîé ðàáîòû.
Òðåòèé òèï
— «ýìîòèâíûé».
«Ýìîòèêè»
áåñêîíå÷íî,
ïðîòèâîåñòåñòâåííî
÷óâñòâèòåëüíû
è âïå÷àòëèòåëüíû.
Èõ îòçûâ÷èâîñòü,
ñêëîííîñòü
âîñïðèíèìàòü
÷óæóþ áîëü êàê
ñîáñòâåííóþ
ãðàíè÷èò ñ
ïàòîëîãèåé,
ñ ñàìîðàçðóøåíèåì,
è âñå ýòî ïðè
ÿâíîé íåõâàòêå
ñèë ñîïðîòèâëÿòüñÿ
ëþáûì íåáëàãîïðèÿòíûì
îáñòîÿòåëüñòâàì.

1. ëþäè ïåðâîãî
òèïà ÷àñòî
áûâàþò èçëèøíå
ïðèâÿçàíû ê
ïðîøëîìó; ó íèõ
îñíîâíûå ñèìïòîìû
ïåðåóòîìëåíèÿ
— àïàòèÿ, ñîíëèâîñòü.
2. ó ëþäåé âòîðîãî
òèïà ïåðåóòîìëåíèå
âûðàæàåòñÿ
â èçëèøíåé
ðàçäðàæèòåëüíîñòè,
ãíåâëèâîñòè.
Íà ýòîì ôîíå
ïîâûøàåòñÿ
äàâëåíèå, âîçíèêàþò
ïðîáëåìû ñ
çàñûïàíèåì.
 ýòîì ñëó÷àå
ðåêîìåíäóåòñÿ
âûïèòü âå÷åðîì
ñòàêàí òåïëîãî
ìîëîêà è ïðèíÿòü
óñïîêàèâàþùóþ
âàííó èëè äóø.
3. ëþäè òðåòüåãî
òèïà ïðè ñòðåññàõ
ñòðàäàþò áåññîííèöåé,
ó íèõ âîçìîæíî
ïîÿâëåíèå
ïîâûøåííîé
òðåâîæíîñòè.

Ñèíäðîì
«Ýìîöèîíàëüíîãî
âûãîðàíèÿ»
âêëþ÷àåò â ñåáÿ
3 ñòàäèè, êàæäàÿ
èç êîòîðûõ
ñîñòîèò èç 4-õ
ñèìïòîìîâ:

1-ÿ ñòàäèÿ
(1) «Íàïðÿæåíèå»
— ñèìïòîìû:

• íåóäîâëåòâîðåííîñòü
  ñîáîé,

• «çàãíàííîñòü
  â êëåòêó»,

• ïåðåæèâàíèå
  ïñèõîòðàâìèðóþùèõ
  ñèòóàöèé,

• òðåâîæíîñòü
  è äåïðåññèÿ.

2-ÿ ñòàäèÿ
(2) «Ðåçèñòåíöèÿ»
— ñèìïòîìû:

• íåàäåêâàòíîå,
  èçáèðàòåëüíîå
  ýìîöèîíàëüíîå
  ðåàãèðîâàíèå,

• ýìîöèîíàëüíî-íðàâñòâåííàÿ
  äåçîðèåíòàöèÿ,

• ðàñøèðåíèå
  ñôåðû ýêîíîìèè
  ýìîöèé,

• ðåäóêöèÿ
  ïðîôåññèîíàëüíûõ
  îáÿçàííîñòåé.

3-ÿ ñòàäèÿ
(3) «Èñòîùåíèå»
— ñèìïòîìû:

• ýìîöèîíàëüíûé
  äåôèöèò,

• ýìîöèîíàëüíàÿ
  îòñòðàíåííîñòü,

• ëè÷íîñòíàÿ
  îòñòðàíåííîñòü,

• ïñèõîñîìàòè÷åñêèå
  è ïñèõîâåãåòàòèâíûå
  íàðóøåíèÿ.

Ïðîôèëàêòèêà
è óñòðàíåíèå
«âûãîðàíèÿ»

1. Îïðåäåëåíèå
êðàòêîñðî÷íûõ
è äîëãîñðî÷íûõ
öåëåé. Ïåðâîå
íå òîëüêî
îáåñïå÷èâàåò
îáðàòíóþ ñâÿçü,
ñâèäåòåëüñòâóþùóþ
î òîì, ÷òî ëèäåð
íàõîäèòñÿ íà
ïðàâèëüíîì
ïóòè, íî è ïîâûøàåò
äîëãîñðî÷íóþ
ìîòèâàöèþ.
Äîñòèæåíèå
êðàòêîñðî÷íûõ
öåëåé — óñïåõ,
êîòîðûé ïîâûøàåò
ñòåïåíü ñàìîâîñïèòàíèÿ.
Ê êîíöó î÷åðåäíîãî
ðàáî÷åãî ãîäà
î÷åíü âàæíî
âêëþ÷èòü öåëè,
äîñòàâëÿþùèå
óäîâîëüñòâèå.
2. Îáùåíèå. Êîãäà
ðóêîâîäèòåëè
àíàëèçèðóþò
ñâîè ÷óâñòâà
è îùóùåíèÿ è
äåëÿòñÿ èìè
ñ äðóãèìè,
âåðîÿòíîñòü
«âûãîðàíèÿ»
çíà÷èòåëüíî
ñíèæàåòñÿ èëè
ýòîò ïðîöåññ
ìåíåå âûðàæåí.
Ïîýòîìó ðåêîìåíäóåòñÿ,
÷òîáû ëèäåðû
äåëèëèñü ñâîèìè
÷óâñòâàìè ñ
êîëëåãàìè è
èñêàëè ó íèõ
ñîöèàëüíîé
ïîääåðæêè. Åñëè
âû äåëèòåñü
ñâîèìè îòðèöàòåëüíûìè
ýìîöèÿìè ñ
êîëëåãàìè, òå
ìîãóò ïîìî÷ü
íàéòè âàì ðàçóìíîå
ðåøåíèå âîçíèêøåé
ó âàñ ïðîáëåìû.
3. Èñïîëüçîâàíèå
«òàéì-àóòîâ».
Äëÿ îáåñïå÷åíèÿ
ïñèõè÷åñêîãî
è ôèçè÷åñêîãî
áëàãîïîëó÷èÿ
î÷åíü âàæíû
«òàéì-àóòû»,
ò.å. îòäûõ îò
ðàáîòû è äðóãèõ
íàãðóçîê. Ðàáîòíèêè
ëþáîé ñôåðû
èìåþò îòïóñê,
îòäûõàþò âî
âðåìÿ ïðàçäíèêîâ
è â âûõîäíûå
äíè. Â íàøå ñëîæíîå
âðåìÿ, êîãäà
òåìï æèçíè âñå
óñêîðÿåòñÿ,
íîâûå óêðàèíñêèå
ëèäåðû ðàáîòàþò
ïðàêòè÷åñêè
áåç ïåðåðûâîâ
êðóãëûé ãîä,
íàõîäÿñü ïîñòîÿííî
ïîä äåéñòâèåì
ñòðåññà.

4. Îâëàäåíèå
óìåíèÿìè è
íàâûêàìè
ñàìîðåãóëÿöèè.
Îâëàäåíèå
òàêèìè ïñèõîëîãè÷åñêèìè
óìåíèÿìè è
íàâûêàìè, êàê
ðåëàêñàöèÿ,
èäåîìîòîðíûå
àêòû, îïðåäåëåíèå
öåëåé è ïîëîæèòåëüíàÿ
âíóòðåííÿÿ
ðå÷ü, ñïîñîáñòâóåò
ñíèæåíèþ óðîâíÿ
ñòðåññà, âåäóùåãî
ê «âûãîðàíèþ».
Íàïðèìåð, îïðåäåëåíèå
ðåàëüíûõ öåëåé
ïîìîãàåò
ñáàëàíñèðîâàòü
ïðîôåññèîíàëüíóþ
äåÿòåëüíîñòü
è ëè÷íóþ æèçíü.
Îïðåäåëÿÿ
ðåàëüíûå öåëè,
ñëåäóåò íàõîäèòü
âðåìÿ è äëÿ
ðàáîòû, è äëÿ
ëè÷íîé æèçíè,
÷òî áóäåò
ñïîñîáñòâîâàòü
ïðåäîòâðàùåíèþ
«âûãîðàíèÿ».
5. Ñîõðàíåíèå
ïîëîæèòåëüíîé
òî÷êè çðåíèÿ.
Íàéäèòå ëþäåé,
êîòîðûå îáåñïå÷àò
ñîöèàëüíóþ
ïîääåðæêó è,
ñëåäîâàòåëüíî,
ïîìîãóò ñîõðàíèòü
ïîëîæèòåëüíóþ
òî÷êó çðåíèÿ
â îòíîøåíèè
âàøèõ äåéñòâèé. 
6. Êîíòðîëü
ýìîöèé, âîçíèêàþùèõ
ïîñëå çàâåðøåíèÿ
íàìå÷åííîé
ðàáîòû. Áîëüøèíñòâî
ëèäåðîâ çíàþò,
êàê âàæíî óìåòü
êîíòðîëèðîâàòü
÷óâñòâî òðåâîæíîñòè
è íàïðÿæåííîñòè
ïðè ðåøåíèè
ïðîôåññèîíàëüíûõ
çàäà÷. Íî çàâåðøåíèå
ðàáîòû íå âñåãäà
óñòðàíÿåò
ñèëüíûå ïñèõîëîãè÷åñêèå
÷óâñòâà, îñîáåííî
åñëè ðàáîòà
íå ïðèíåñëà
íóæíûõ ðåçóëüòàòîâ.
Ýìîöèè ÷àñòî
óñèëèâàþòñÿ
è ïðîÿâëÿþòñÿ
â ññîðàõ ñ êîëëåãàìè
è ïîä÷èíåííûìè
èëè, íàîáîðîò,
â äåïðåññèè,
êîòîðàÿ ïðèâîäèò
ê «âûãîðàíèþ».
7. Ïîääåðæàíèå
õîðîøåé ñïîðòèâíîé
ôîðìû. Ìåæäó
òåëîì è ðàçóìîì
ñóùåñòâóåò
òåñíàÿ âçàèìîñâÿçü.
Õðîíè÷åñêèé
ñòðåññ âîçäåéñòâóåò
íà îðãàíèçì
÷åëîâåêà, ïîýòîìó
î÷åíü âàæíî
ïîääåðæèâàòü
õîðîøóþ ñïîðòèâíóþ
ôîðìó ñ ïîìîùüþ
ôèçè÷åñêèõ
óïðàæíåíèé
è ðàöèîíàëüíîé
äèåòû. Íåïðàâèëüíîå
ïèòàíèå, óâåëè÷åíèå
èëè ñíèæåíèå
ìàññû òåëà
îòðèöàòåëüíî
âëèÿþò íà óðîâåíü
ñàìîîöåíêè
è ñïîñîáñòâóþò
ðàçâèòèþ ñèíäðîìà
«âûãîðàíèÿ».
Êîãäà âû èñïûòûâàåòå
îïðåäåëåííûé
ñòðåññ, ïîïûòàéòåñü
ñîõðàíèòü
õîðîøóþ ñïîðòèâíóþ
ôîðìó, ÷òî ïîìîæåò
âàì îñòàòüñÿ
óñòîé÷èâûì
è ïñèõè÷åñêè.

×òîáû
èçáåæàòü ñèíäðîìà
ýìîöèîíàëüíîãî
âûãîðàíèÿ:

• ñòàðàéòåñü
  ðàññ÷èòûâàòü,
  îáäóìàííî
  ðàñïðåäåëÿòü
  âñå ñâîè íàãðóçêè;

• ó÷èòåñü
  ïåðåêëþ÷àòüñÿ
  ñ îäíîãî âèäà
  äåÿòåëüíîñòè
  íà äðóãîé;

• ïðîùå îòíîñèòåñü
  ê êîíôëèêòàì
  íà ðàáîòå;

• êàê íè ñòðàííî
  ýòî çâó÷èò —
  íå ïûòàéòåñü
  âñåãäà è âî
  âñåì áûòü ëó÷øèìè.

Ïîìíèòå:
ðàáîòà — âñåãî
ëèøü ÷àñòü
æèçíè.

Ó÷èòûâàÿ
âëèÿíèå ëè÷íîñòíûõ
õàðàêòåðèñòèê
íà ðàçâèòèå
ñèíäðîìà
ýìîöèîíàëüíîãî
âûãîðàíèÿ,
âèäèòñÿ ïåðñïåêòèâíûì
èñïîëüçîâàíèå
ëè÷íîñòíî-îðèåíòèðîâàííûõ
ìåòîäèê ñ öåëüþ
óìåíüøåíèÿ
ïðîôåññèîíàëüíîãî
ñòðåññà, ïðîôèëàêòèêè
è ëå÷åíèÿ ñèíäðîìà
ýìîöèîíàëüíîãî
âûãîðàíèÿ.

Âûâîäû

1. Ïðîôåññèîíàëüíàÿ
äåÿòåëüíîñòü
ðàáîòíèêîâ
ñôåðû ïñèõè÷åñêîãî
çäîðîâüÿ íåñåò
ïîòåíöèàëüíóþ
óãðîçó ðàçâèòèÿ
ñèíäðîìà
ýìîöèîíàëüíîãî
âûãîðàíèÿ
(áîëåå 70% ðåñïîíäåíòîâ
èìåþò ðàçëè÷íîé
ñòåïåíè âûðàæåííîñòè
ïðèçíàêè ñèíäðîìà
âûãîðàíèÿ).

2. Ëè÷íîñòíûå
÷åðòû ýìîöèîíàëüíîé
íåóñòîé÷èâîñòè,
êîíôîðìíîñòè,
ðîáîñòè, ïîäîçðèòåëüíîñòè,
ñêëîííîñòè
ê ÷óâñòâó âèíû,
êîíñåðâàòèçìà,
èìïóëüñèâíîñòè,
íàïðÿæåííîñòè,
èíòðîâåðñèè,
à òàêæå ëîêóñ
êîíòðîëÿ èìåþò
çíà÷åíèå â
ôîðìèðîâàíèè
ñèíäðîìà
ýìîöèîíàëüíîãî
âûãîðàíèÿ.

3. Ïñèõîïàòîëîãè÷åñêèå
ñòðóêòóðû
ñèíäðîìà
ýìîöèîíàëüíîãî
âûãîðàíèÿ ó
ðàáîòíèêîâ
ñôåðû ïñèõè÷åñêîãî
çäîðîâüÿ âî
ìíîãîì îñíîâûâàþòñÿ
íà ëè÷íîñòíîé
òðåâîæíîñòè.

4. Íàèáîëåå
òåñíàÿ ñâÿçü
îïðåäåëÿåòñÿ
ìåæäó ëè÷íîñòíûìè
÷åðòàìè è
òðåâîæíî-äåïðåññèâíûì
êîìïîíåíòîì
âûãîðàíèÿ,
ïñèõîñîìàòè÷åñêèìè
è ïñèõîâåãåòàòèâíûìè
íàðóøåíèÿìè.

5. Ìàëîé âûðàæåííîñòè
ñèíäðîìà
ýìîöèîíàëüíîãî
âûãîðàíèÿ
ñîïóòñòâóåò
îò÷åòëèâî
âûðàæåííûé
õàðàêòåðîëîãè÷åñêèé
ñòåðæåíü.

6. Ðàçâèòèå
ñèíäðîìà
ýìîöèîíàëüíîãî
âûãîðàíèÿ
ñâÿçàíî ñî
ñíèæåíèåì
ïîêàçàòåëåé
ïñèõè÷åñêîé
àäàïòàöèè.

Ëèòåðàòóðà

1. Áóðëà÷óê
   Ë.Ô., Ìîðîçîâ
   Ñ.Ì. Ñëîâàðü-ñïðàâî÷íèê
   ïî ïñèõîäèàãíîñòèêå.—ÑÏá.:
   Ïèòåð, 2001
   2. Îðåë
   Â.Å. Ôåíîìåí
   «âûãîðàíèÿ»
   â çàðóáåæíîé
   ïñèõîëîãèè:
   ýìïèðè÷åñêèå
   èññëåäîâàíèÿ
   // Ïñèõîëîãè÷åñêèé
   æóðíàë. 2001ã. Ò.22,
   ¹1.
   3. Ñêóãàðåâñêàÿ
   Ì.Ì. Ñèíäðîì
   ýìîöèîíàëüíîãî
   âûãîðàíèÿ //
   Ìåäèöèíñêèå
   íîâîñòè. 2002. ¹7

4. Ôîðìàíþê
Ò.Â. Ñèíäðîì
ïðîôåññèîíàëüíîãî
ñãîðàíèÿ êàê
ïîêàçàòåëü
ïðîôåññèîíàëüíîé
äåçàäàïòàöèè
ó÷èòåëÿ // Âîïðîñû

ïñèõîëîãèè.
1994. ¹ 6.

Ìèíèñòåðñòâî
îáùåãî ïðîôåññèîíàëüíîãî
îáðàçîâàíèÿ

Ïñêîâñêèé
Ãîñóäàðñòâåííûé
Ïåäàãîãè÷åñêèé

Èíñòèòóò
èì. Ñ. Ì. Êèðîâà

ÐÅÔÅÐÀÒ

ÍÀ ÒÅÌÓ:

Ñèíäðîì
ýìîöèîíàëüíîãî
âûãîðàíèÿ

Ñòóäåíòêè
IV
êóðñà ÎÇÎ

Ôàêóëüòåòà
ÏÎ è ÄÏ

Îòäåëåíèÿ
«Ïñèõîëîãèÿ»

Âèõðîâîé
Î.Þ.

Ïðåïîäàâàòåëü

Ñåðåäà
Å.È.

ÏÑÊÎÂ,
2003 ã.

Ïëàí

1. Ââåäåíèå

2. Îñíîâíûå
   ñèìïòîìû ñèíäðîìà

3. Ïðîôèëàêòèêà
   è óñòðàíåíèå
   ñèíäðîìà

4. Âûâîäû

5. Ëèòåðàòóðà