Манзони синдром установки на неудачу
Жан-Франсуа Манзони, Жан-Луи Барсу если сотрудник не справляется с работой или выполняет ее не лучшим образом, руководители обычно не склонны винить в этом себя. Чаще всего начальник решает, что подчиненный просто не понимает, что он должен делать, не нацелен на успех, не может правильно определить приоритеты или не следует полученным указаниям. Но, какова бы ни была причина, вину — и ответственность — за возникновение проблемы обычно возлагают на сотрудника.
Справедливо ли это? Порой, безусловно, да. Некоторым сотрудникам для выполнения порученных им заданий действительно не хватает (и никогда не будет хватать!) знаний, умения или просто желания. Но иногда — и мы даже рискнем сказать, что достаточно часто, — вина за плохое выполнение работы сотрудниками в значительной степени лежит на руководителях.
Возможно, слово «вина» — слишком сильное, но в данном случае оно верно отражает смысл. Действительно, наше исследование ясно показывает, что начальники — хотя и ненамеренно, исходя обычно из самых лучших побуждений — нередко оказываются прямо причастными к неудачам своих подчиненных (см. врезку
«Информация об исследованиях»). Каким образом? Дело в том, что они создают атмосферу, которая, по существу, настраивает отстающих на неудачу. Если «эффект Пигмалиона» определяет развитие ситуации, в рамках которой сотрудник старается оправдать высокие ожидания руководителя, то синдром установки на неудачу, наоборот, способствует тому, что работники, которых начальство воспринимает как посредственных или слабых исполнителей, невольно начинают оправдывать эти низкие ожидания. В результате либо они по собственной воле покидают организацию, либо их увольняют.
Обычно этот синдром возникает незаметно. Иногда первичный импульс связан с работой: например, сотрудник теряет клиента, не достигает поставленной цели или не укладывается в сроки. Но чаще всего «пусковой механизм» не столь явно определен. Например, работник может быть переведен в другой отдел с весьма сдержанной характеристикой от своего предыдущего начальника. Или, возможно, руководитель и сотрудник не очень хорошо ладят между собой в личном плане; действительно, некоторые исследования показывают, что степень совместимости между начальником и подчиненным, основанная на сходстве позиций, моральных ценностей и социальных характеристик, может заметно влиять на отношения. Так или иначе, этот синдром проявляется, когда руководитель начинает беспокоиться из-за того, что подчиненный выполняет работу недостаточно хорошо.
Тогда начальник делает то, что кажется ему вполне естественным в свете замеченных им недостатков: он начинает уделять этому сотруднику больше времени и внимания. Требует, чтобы тот принимал решения только с его, начальника, санкции и предоставлял ему всю документацию по возникающим проблемам, чаще критикует его и более пристально наблюдает за ним на совещаниях.
Цель этих действий состоит в том, чтобы удержать подчиненного от ошибок и повысить качество его работы. К сожалению, сотрудники чаще всего воспринимают такое усиление контроля как проявление недоверия к ним и сомнения в их силах. Постепенно, «учитывая» низкие ожидания руководства, они начинают терять уверенность в своих способностях и правильности представлений, утрачивают мотивацию к принятию самостоятельных решений
Источник
Жан-Франсуа Манзони, Жан-Луи Барсу
The Set-Up-to-Fail Syndrome
Издательство: HIPPO PUBLISHING LTD, 2005 г.
5-98293-063-6, 0-87584-949-0
Книгопечатная продукция
Объем: 272 стр.
Книга посвящена проблемам исполнения: отношения, выстраиваемые руководителем, фактически заставляют подчиненного терпеть неудачу. Речь идет не о «плохих» менеджерах и не о «бездарных» исполнителях… Авторы исследовали механизм порочного круга отношений и разработали революционные способы улучшения работы.
Посмотрите также…
Глубокое интервью
Настоящая книга — первое в России учебно-методическое пособие по проведению глубокого интервью в социальных исследованиях. Глубокое интервью широко применяется в странах Запада при изучении самых различных проблем: исследованиях организаций, ……
Понедельник — день тяжелый. Книга-утешение для всех работающих
Вы тоже мучаетесь от синдрома понедельника? От этой тянущей боли внизу живота, напоминающей о начале рабочей недели? А может быть, оно начинается у вас, как и у многих других, еще вечером в воскресенье? Или вы один из тех, кто страдает от этого ……
Психология менеджмента
Книга является первой в России по курсу «Психология менеджмента». На основе последних достижений науки в ней прослеживается последовательная психологизация менеджмента в процессе его эволюции. Раскрывается психологическое обеспечение ……
Сначала скажите «нет»
Если ваш клиент, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставить ему очередную скидку, а вы боитесь отказать и потерять его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ведения переговоров: Просто скажите НЕТ. Это ……
Эволюция личности
Цитата «Как ни странно, жизнь становится безоблачной и ясной именно тогда, когда эгоистические удовольствия и личный успех перестают руководить человеком. Когда личность растворяется в трансцендентной цели — создании прекрасных стихов или ……
Система вознаграждения. Как разработать цели и KPI
Цитата «Если руководители не уверены в причинах, которые привели к создавшейся ситуации, значит, они не убеждены и в правильности принимаемых решений.» Елена Ветлужских О чем книга О мотивации персонала. Когда в компании появляются первые ……
Уроборос
Цитата «Они поженились почти десять лет назад. В осенних парках густо пахло грибами и опавшими прелыми листьями. Утром сходили в загс, там обо всем было договорено заранее, расписались в толстой книге перемен и вышли из мрачного здания уже ……
Призвание. Как найти себя во взрослой жизни
Цитата «Главное в жизни — заниматься тем, что приносит удовольствие и радость, и никогда не идти на компромиссы. Только так получается делать что-то стоящее. И только так получится найти себя. Принимая себя такими, какие мы есть, мы лишаемся ……
101 способ раскрутки личного бренда. Как сделать себе имя
Вы отличный специалист, но клиенты почему-то не выстраиваются к вам в длинную очередь? Скорее всего, они просто не знают о том, каких высот достиг уровень вашего мастерства. Сегодня, чтобы преуспеть, уже мало быть экспертом в какой-либо сфере — ……
Реклама. Игра на эмоциях
«Хороших книг по рекламе в России очень мало (как и хорошей рекламы, к сожалению). Алексей Иванов — редкий автор, который не просто знает о рекламе все, но и умеет свой опыт правильно подать. Эта книга посвящена самому важному аспекту рекламы: ……
Отбор и оценка персонала. Учебно-методическое пособие
Учебно-методическое пособие рассматривает два взаимосвязанных аспекта деятельности специалистов по управлению персоналом: отбор персонала и его оценку. Книга дает представление о современных подходах к этим функциональным направлениям ……
Личная эффективность
О чем книгаHarvard Business Review — ведущий мировой деловой журнал с многолетней историей. В очередной книге серии «Harvard Business Review: 10 лучших статей» собраны самые востребованные и полезные работы по личной эффективности за всю историю ……
Техники успешного рекрутмента
Как найти нужного специалиста? Как эффективно сочетать традиционные и современные инструменты поиска? Как грамотно провести интервью и оценить, соответствует ли квалификация кандидата запросам работодателя? В книге в структурированной и ……
Охота за головами. Набор кадров, конкурс, кадровый ассессмент
В современных условиях жесточайшей конкуренции сильные кадры – самый важный фактор успеха бизнеса. Руководитель и собственник бизнеса может делегировать право подписи, оперативное управление финансами. Но ответственность за подбор и расстановку ……
Корпоративная культура. 10 самых распространенных заблуждений
Что такое корпоративная культура? Почему руководство должно активно участвовать в ее создании? Почему не работают навязанные со стороны стандарты?На примерах из жизни российских компаний автор показывает, как корпоративная культура помогает ……
Как стать богатым
В своей книге риелтор-миллиардер, автор многих бестселлеров, телеведущий и кандидат в президенты США Дональд Трамп открывает секреты своего успеха. Он поведает о том, как правильно вкладывать деньги; производить впечатление на руководителя и ……
Эффективность продающего
Цитата»Стать эффективнее возможно. И это факт!»Илья Кусакин О чем книга «Эффективность продающего»Илья Кусакин, известный бизнес-тренер с огромным опытом построения отделов продаж, предлагает уникальный, авторский подход в области развития ……
Восьмой навык. От эффективности к величию
В современном мире эффективность становится обязательной для людей и организаций. Однако, чтобы выживать, преуспевать, выделяться среди других и вести за собой в новой реальности, которую Стивен Кови называет новой Эпохой работника ……
Действуй! Блокнот для экстраординарных людей
Этот не датированный блокнот-ежедневник разработан Ицхаком Пинтосевичем, тренером успеха №1 на русскоязычном пространстве, автором бестселлеров по саморазвитию. Уникальность блокнота в том, что в нем использованы последние научные открытия об ……
Как усилить свою силу. Коучинг
Цитата»Каждому человеку нужно развивать свой потенциал, свои достоинства, усиливать свою силу, а не искоренять свои недостатки».Марина МелияО чем книгаО том, что каждый из нас может реализовать заложенный природой потенциал и повысить свою ……
Как найти хорошего начальника и хорошего подчиненного
Как это ни парадоксально — в кризис хороших работников найти сложнее, чем обычно! Приходится перебирать сотни сокращенных, прежде чем найдешь кого-то стоящего. Ведь хорошего специалиста, по мнению авторов, не выгонят. А под «хорошим» они ……
Лидерство третьего уровня
Данное издание представляет собой руководство для тех, кто изучает тему лидерства и хочет выработать продуктивную модель влияния на окружающих. В соответствии с центральной концепцией книги поведение человека складывается из трех уровней: ……
Муза и чудовище. Как организовать творческий труд
Людям творческим трудно использовать традиционные приемы тайм-менеджмента. Но без порядка в делах и им не обойтись. Эта книга предназначена именно для того, чтобы они могли организовать свой труд самым эффективным и притом не скучным образом.В ……
Лучший коучинг для карьеры. Техники, советы, лайфхаки
Коучинг признан специалистами как одна из самых эффективных форм обучения — и неслучайно. Польза от коучинга видна уже через несколько занятий. Если вы ищете способ отточить свои профессиональные навыки и взобраться по карьерной лестнице (или ……
Технология достижений. Турбокоучинг по Брайану Трейси
За последние несколько лет личный и профессиональный коучинг завоевал огромную популярность. В своей книге признанный во всем мире бизнес-гуру Брайан Трейси учит предпринимателей справляться с любыми трудностями, возникающими в современной ……
Energy management. Личная эффективность на 100%
Система ENERGY MANAGEMENT позволяет всегда находиться в энергетическом балансе, то есть в состоянии оптимального напряжения, в котором человек наиболее эффективен.Лаконично и легко, с конкретными кейсами, в книге описаны теоретическая основа ……
Рекрутинг. Книга перемен
«Рекрутинг. Книга перемен» — инструмент, который позволит найти решение задач по поиску и подбору персонала, эффективности работы отдела персонала. Вы сможете пересмотреть привычные подходы и найти новые решения самостоятельно и в команде.Каждый ……
Метод волка с Уолл-стрит. Откровения лучшего продавца в мире
ЦитатаЯ могу взять любого человека независимо от возраста, расы, вероисповедания, социально-экономического статуса, уровня образования, наделенного от природы коммерческой жилкой или нет, и почти мгновенно превратить его в продавца мирового ……
Победители. Хочешь быть успешным — мысли, как ребенок
На свете живет более 400 миллионов человек, творческий потенциал, воображение и решимость которых могут заставить нас устыдиться собственной ограниченности. Они уникальные эксперты, хотя почти ни с кем не обсуждают своих действий. Речь идет о ……
1% лидеров обладает качествами, которых нет у 99% людей
Мировой бестселлер — издано 960000 экземпляров.Конкретные советы по развитию в себе лидерских качеств.Для всех, кто заинтересован в карьерном росте.Цитата»Есть ли специальные техники, чтобы стать лидером?Чем являются эти способности, если ……
SuperBetter
О книгеГейм-дизайнер Джейн Макгонигал рассказывает о своей игре «СуперЛучше», которая помогла десяткам тысяч людей справиться с тревогой, депрессией и проблемами. Эта книга также о том, как игровое мышление может помочь вам в жизни.Ты сильнее, ……
Источник
Купить по лучшей цене:
OZON.ru: | 555 руб. | купить |
смотреть полный список магазинов
Рейтинг:
(0.0)
Ваша оценка:
(0.0)
Читали: 0
Хотят прочесть: 0
Я читал эту книгу
Хочу прочитать
- Рекомендовать другу
- Добавить страницу в закладки
- Жду рецензию
- Дать объявление
Авторы:
Жан-Франсуа Манзони, Жан-Луи Барсу
ISBN: 5982930636
Год: 2005
метки:
менеджмент, кадровый менеджмент, подбор персонала
Книга посвящена проблемам исполнения: отношения, выстраиваемые руководителем, фактически заставляют подчиненного терпеть неудачу. Речь идет не о «плохих» менеджерах и не о «бездарных» исполнителях…
Авторы исследовали механизм порочного круга отношений и разработали революционные способы улучшения работы. Обо всём этом и не только в книге Синдром установки на неудачу (Жан-Франсуа Манзони, Жан-Луи Барсу)
Рецензии
Отзывы
Цитаты
Где купить
- Эти книги могут быть Вам интересны
Scrum. Революционный метод управления проектами
Стратегия голубого океана
Драйв. Что на самом деле нас мотивирует
Открывая организации будущего
Зарегистрируйтесь, чтобы получать персональные рекомендации
- Рецензии (0)
- Написать рецензию
Рецензий на «Синдром установки на неудачу» пока нет. Уже прочитали? Напишите рецензию первым
- Отзывы (0)
- Оставить свой отзыв
Отзывов о «Синдром установки на неудачу» пока нет. Оставьте отзыв первым
- Цитаты (0)
- Добавить цитату
Цитат из «Синдром установки на неудачу» пока нет. Добавьте цитату первым
- Где купить?
Книгу «Синдром установки на неудачу» Жан-Франсуа Манзони, Жан-Луи Барсу можно приобрести или скачать:
в 1 магазине по цене
555
руб.
- Объявления
- Разместить объявление
Предложений от участников по этой книге пока нет. Хотите обменяться, взять почитать или подарить? Добавьте объявление первым!
- Читали (0)
- Хотят прочесть (0)
Интересные посты
Новости книжного мира
В Ташкенте открылась Аллея литераторов
20 мая президент Узбекистана посетил Аллею литераторов, созданную в Национальном парке Узбекистана…
Тата18
2 дня 6 часов 13 минут назад
Интересная рецензия
Восставший из мертвых разумный грибок
Нуууу….не знаю…Как-то это все несерьезно. Идея апокалипсиса из-за какого-то, прости господи…
thosik
2 дня 7 часов 50 минут назад
Новости книжного мира
В России отмечают 80-летие со дня рождения Бродского
Грандиозный музыкальный марафон и виртуальная экскурсия ждут поклонников поэта, Нобелевского…
Ksenia_1004
1 день 6 часов 14 минут назад
Новости книжного мира
Более 800 записей из архива Гостелерадиофонда будут опубликованы
Сервис электронных и аудиокниг «ЛитРес» впервые структурирует и выложит их в официальный свободный…
Тата18
2 дня 6 часов 18 минут назад
Источник
Книга посвящена проблемам исполнения: отношения, выстраиваемые руководителем, фактически заставляют подчиненного терпеть неудачу. Речь идет не о «плохих» менеджерах и не о «бездарных» исполнителях… Авторы исследовали механизм порочного круга отношений и разработали революционные способы улучшения работы. Издательство: «Гиппо» (2005) ISBN: 5-98293-063-6, 0-87584-949-0 Купить за 135 руб на Озоне |
См. также в других словарях:
Модернизация — (Modernization) Модернизация это процесс изменения чего либо в соответствии с требованиями современности, переход к более совершенным условиям, с помощью ввода разных новых обновлений Теория модернизации, типы модернизации, органическая… … Энциклопедия инвестора
Бред — (лат. delirium, нем. Wahn). Расстройство мышления. Совокупность болезненных представлений, рассуждений и выводов, овладевающих сознанием больного, искаженно отражающих действительность и не поддающихся коррекции извне. По А.В. Снежневскому (1983) … Толковый словарь психиатрических терминов
Южноосетинский конфликт — Южная Осетия на карте Грузии Югоосетинский конфликт (Грузино югоосетинский конфликт) этнополитический конфликт в Республике Грузия между центральным руководством и самопровозглашённой Республикой Южная Осетия (с конца 1980 х гг. по настоящее… … Википедия
Грузино-южноосетинский конфликт — Южная Осетия на карте Грузии Югоосетинский конфликт (Грузино югоосетинский конфликт) этнополитический конфликт в Грузии между центральным руководством Грузии и Республикой Южная Осетия (с конца 1980 х гг. по настоящее вр … Википедия
Грузино-осетинский конфликт — Южная Осетия на карте Грузии Югоосетинский конфликт (Грузино югоосетинский конфликт) этнополитический конфликт в Республике Грузия между центральным руководством и самопровозглашённой Республикой Южная Осетия (с конца 1980 х гг. по настоящее… … Википедия
Грузино-югоосетинский конфликт — Южная Осетия на карте Грузии Югоосетинский конфликт (Грузино югоосетинский конфликт) этнополитический конфликт в Республике Грузия между центральным руководством и самопровозглашённой Республикой Южная Осетия (с конца 1980 х гг. по настоящее… … Википедия
Юго-осетинская война — Южная Осетия на карте Грузии Югоосетинский конфликт (Грузино югоосетинский конфликт) этнополитический конфликт в Республике Грузия между центральным руководством и самопровозглашённой Республикой Южная Осетия (с конца 1980 х гг. по настоящее… … Википедия
Югоосетинский конфликт — Южная Осетия на карте Грузии Югоосетинский конфликт (Грузино югоосетинский конфликт) этнополитический конфликт в Республике Грузия между центральным руководством и самопровозглашённой Республикой Южная Осетия (с конца 1980 х гг. по настоящее… … Википедия
Русский культурный архетип — Для понимания русского культурного архетипа надо рассмотреть интерпретацию в нем таких ключевых ценностей, как совесть, свобода, ответственность, гуманность, власть, коллективизм, труд. Совесть это способность личности осуществлять нравственный… … Человек и общество: Культурология. Словарь-справочник
СЕЛЕЗЕНКА — СЕЛЕЗЕНКА. Содержание: I. Сравнительная анатомия………… 29 II. Анатомия………………… 30 III. Гистология………………. 32 IV. Физиология и патофизиология……… 36 V. Патологическая анатомия………… 44 VІ. Методы… … Большая медицинская энциклопедия
Источник