Синдром профессионального выгорания у педагогов тест
Профилактика эмоционального выгорания педагогов.
Анкета для оценки синдрома эмоционального выгорания
Инструкция. Ответьте, пожалуйста, на вопросы, представленные ниже. Отметьте ответ, который Вы считаете наиболее подходящим для себя
Почти никогда | Редко | Часто | Почти всегда |
1. Я чувствую себя эмоционально опустошенным к концу рабочего дня | |||
2. Я плохо засыпаю из-за переживаний, связанных с работой | |||
3. Эмоциональная нагрузка на работе слишком велика для меня | |||
4. После рабочего дня я могу срываться на своих близки | |||
5. Я чувствую, что мои нервы натянуты до предела | |||
6. Мне сложно снять эмоциональное напряженке, возникающее у меня после рабочего дня | |||
7. Моя работа плохо влияет на мое здоровье | |||
8. После рабочего дня у меня уже ни на что не остается сил | |||
9. Я чувствую себя перегруженным проблемами других людей |
Интерпретация результатов. Ответы на каждый вопрос оцениваются по 4-х балльной шкале: «0» — почти никогда. «1» — иногда. «2» — часто, «3» — почти всегда.
Суммарный показатель менее 3-х баллов можно оценить как низкий. 3-12 средний, выше 12 — как высокий показатель эмоционального выгорания.
Приемы антистрессовой защиты:
1. Отвлекайтесь:
•Много пользы может принести пятиминутная прогулка на природе.
•Постарайтесь переключить свои мысли на другой предмет.
•Оглянитесь вокруг и внимательно осмотритесь.
•Обращайте внимание на мельчайшие детали.
•Медленно, не торопясь, мысленно «переберите» все предметы один за другим в определенной последовательности. Говорите мысленно самому себе: «Коричневый письменный стол, зеленые занавески и т. п. «
2. Снижайте значимость событий:
• Следует помнить, что истинной причиной стресса являются не люди, не разочарования, не ошибки, а то как вы к этому относитесь.
• Используйте принцип позитивности во всем с установками, типа:
•»не очень-то и хотелось», «главное в жизни не это, не стоит относиться к случившемуся, как к катастрофе», и т.;
•»нечего себя накручивать», «хватит драматизировать»;
•кто волнуется раньше, чем положено, тот волнуется больше, чем положено.
3. Действуйте:
Любая деятельность, особенно физический труд – в стрессовой ситуации выполняет роль громоотвода.
Стресс является очень сильным источником энергии. Разрядиться можно самым простым способом:
•наведите порядок дома или на рабочем месте;
•устройте прогулку или быструю ходьбу;
•пробегитесь;
•побейте мяч или подушку и т. п.
4. Творите:
Любая творческая работа может исцелять от переживаний:
•рисуйте;
•танцуйте;
•пойте;
•лепите;
•шейте;
•конструируйте и т. п.
5. Выражайте эмоции:
Загонять эмоции внутрь, пытаться их скрывать, очень вредно!
Учитесь показывать эмоции, «выплескивать» их без вреда для окружающих.
Эмоциональная разрядка необходима для сохранения здоровья (физического и психического),
Умение рассказать о своих проблемах поможет налаживать контакты с окружающими, понимать самого себя.
•изображайте эмоции с помощью жестов, мимики, голоса;
•мните, рвите бумагу;
•кидайте предметы в мишень на стене;
•попытайтесь нарисовать свое чувство, потом раскрасьте его, сделайте смешным или порвите;
•поговорите с кем-нибудь, делая акцент на свои чувства («Я расстроен..», «Меня это обидело..»).
6. Рефрейминг (Слово «рефрейминг» происходит от английского слова «фрейм»(рамка), так что буквально его можно перевести как переобрамление. Смены точки зрения, отношения к чему-либо, без изменения самой ситуации):
Возьмите себе за правило всякий раз, когда происходит что-то негативное, минимум три раза проводить рефрейминг:
•постарайтесь найти три позитивных последствия или выигрыша, которые можно извлечь из данной неприятности.
Источник
Опросник «Профессиональное (эмоциональное) выгорание» был разработан на основе трехфакторной модели К. Маслач и С. Джексон и адаптирован Н. Водопьяновой, Е. Старченковой. Методика предназначена для диагностики «эмоционального истощения», «деперсонализации» и «профессиональных достижений». Тест содержит 22 утверждения о чувствах и переживаниях, связанных с выполнением рабочей деятельности.
О наличии высокого уровня выгорания свидетельствуют высокие оценки по субшкалам «эмоционального истощения» и «деперсонализации» и низкие – по шкале «профессиональная эффективность» (редукция персональных достижений). Соответственно, чем ниже человек оценивает свои возможности и достижения, меньше удовлетворен самореализацией в профессиональной сфере, тем больше выражен синдром выгорания.
Диагностируя выгорание, следует учитывать конкретные значения субшкал (факторов), которые имеют возрастные и гендерные особенности.
Опросник Профессиональное (эмоциональное) выгорание (MBI) адаптация Водопьянова Н.Е. Методика К. Маслач и С. Джексон. Тесты для диагностики синдрома ПВ:
Варианты теста: для педагогов, учителей; руководителей среднего звена; сотрудников коммерческой службы (маркетологов, агентов, менеджеров); продавцов розничной торговли; медицинских работников (врачей).
Инструкция:
Вам предлагается 22 утверждения о чувствах и переживаниях, связанных с работой. Пожалуйста, прочитайте внимательно каждое утверждение и решите, чувствуете ли вы себя таким образом на вашей работе. Если у вас никогда не было такого чувства, в листе для ответов отметьте позицию 0 – «никогда». Если у вас было такое чувство, укажите, как часто вы его ощущали, позиция 6 – «ежедневно». Для этого зачеркните или обведите кружком балл, соответствующий частоте переживаний того или иного чувства.
Ниже представлены варианты опросника, разработанные нами для различных групп профессий, «ключ» и средневозрастные значения по российской выборке, позволяющие определить персональные характеристики выгорания.
Стимульный материал.
Вариант теста «Профессиональное (эмоциональное) выгорание» для учителей и преподавателей высшей школы.
Вариант теста «Профессиональное (эмоциональное) выгорание» для руководителей среднего звена
Вариант теста «Профессиональное (эмоциональное) выгорание» для сотрудников коммерческой службы (маркетологов, агентов, менеджеров)
Вариант теста «Профессиональное (эмоциональное) выгорание» для продавцов розничной торговли
Вариант теста «Профессиональное (эмоциональное) выгорание» для медицинских работников (врачей)
Лист (бланк) для ответов должен включать:
Фамилия, имя, отчество……………………………………
Возраст…………………………………………………………..
Пол………………………………………………………………….
Профессия/должность…………………………………………
Стаж работы в данной должности………………………..
Ключ к тесту «Профессиональное (эмоциональное) выгорание»
Интерпретация, обработка результатов.
В соответствии с общим «ключом» подсчитывается сумма баллов для каждого субфактора. Оценка степени выгорания может осуществляться как для каждого отдельного показателя, так и по интегральному показателю. Для этого складываются шкальные оценки трех показателей ( табл. Уровни показателей выгорания) и соотносятся с тестовыми нормами (табл.Тестовые нормы для интегрального показателя выгорания).
Уровни показателей выгорания.
Тестовые нормы для интегрального показателя выгорания
Примечание. * отмечен «обратный» вопрос, который считается в обратном порядке.
Диагностируя выгорание, следует учитывать конкретные значения субшкал (факторов), которые имеют возрастные и гендерные особенности. Например, некоторую степень эмоционального истощения можно считать нормальным возрастным изменением, а определенный уровень деперсонализации – необходимый механизм психологической защиты для целого ряда социальных (или коммуникативных) профессий в процессе профессиональной адаптации.
При анализе индивидуальных показателей по шкале «профессиональная эффективность» следует учитывать возраст и этап становления человека в профессии. Начальный период профессиональной адаптации неизбежно связан с осознанием молодым специалистом некоторой недостаточности своих знаний и умений требованиям практической деятельности. Это, естественно, обусловливает определенную напряженность (психологический стресс) в рабочих ситуациях профессиональной деятельности. Если подобное явление не учитывать, можно ошибочно интерпретировать у начинающих специалистов низкие баллы по шкале «персональные достижения» как симптомы выгорания. У сформировавшихся специалистов на этапе зрелости и поздней зрелости низкие баллы по шкале «профессиональная эффективность» часто свидетельствуют о сниженной самооценке значимости действительно достигнутых результатов и вторичном снижении продуктивности из–за изменения отношения к работе.
Таким образом, при исследовании динамики выгорания необходимо брать в расчет как конкретные значения по всем трем субшкалам, так и их взаимосвязь. Взаимосвязь и взаимовлияние факторов выгорания определяют динамику процесса его развития. Ниже представлены средневозрастные и зависящие от стажа значения по российской выборке, позволяющие определить персональные характеристики выгорания.
Показатели выгорания в различных возрастных группах
Показатели выгорания в зависимости от стажа работы
Раздел: тесты по психологии с ответами
Тесты по психологии личности.
Опросник Профессиональное (эмоциональное) выгорание (MBI) адаптация Водопьянова Н.Е. Методика К. Маслач и С. Джексон. Тесты для диагностики синдрома ПВ
Другие статьи, которые могут быть вам интересны:
Тест на стресс и депрессию. 8-факторный личностный опросник Спилбергера-Радюка.
Тест на тревожность Спилбергера Ханина. (Методика оценки тревожности Ч.Д. Спилбергера и Ю.Л. Ханина)
Опросник Потери и приобретения персональных ресурсов (Тест ОППР), Н. Водопьянова, М. Штейн.
Тест индекс жизненной удовлетворенности (ИЖУ), адаптация Н. В. Паниной. Опросник общего психологического состояния человека.
Копинг стратегии. Тест Преодоление трудных жизненных ситуаций (ПТЖС). Опросник SVF120, В. Янке, Г. Эрдманн, адаптация Н. Е. Водопьяновой.
Консультация психолога.
Источник
Самооценка здоровья (оцените свое здоровье по ряду указанных важных показателей)
Предлагаемые тесты взяты из книги «Психология здоровья»(Никифоров Г.С.,СПб.,2002.)
Биологический уровень
Кровяное давление
Какое у вас давление? У каждого четвертого оно повышенное. Проверьте себя, ответив на вопросы:
1. Охотно ли вы едите жирную пищу? Съедаете ли вы ежедневно свыше 60 г жира и более 100 г мяса и колбасы?
а) нет, ни в коем случае – 0;
б) да, но лишь иногда – 3;
в) да, и я не ограничиваюсь указанным количеством, а съедаю намного больше – 6.
2. Не превышает ли ваш вес норму более, чем на 5 кг?
а) нет, определенно нет – 0;
б) да, но больше 15 кг – 3;
в) да, у меня больше излишка веса, даже свыше 15 кг, и я ничего не могу с этим поделать, хотя и стараюсь – 6.
3. Вы курите?
а) нет, я некурящий (по меньшей мере в течение последнего года) – 0;
б) да но не более 10 сигарет ежедневно – 4;
в) да, свыше 10 сигарет ежедневно – 6.
4. Если вы курите, то если вы курите, то выкуриваете ли вы свыше 10 сигарет каждый день?
а) как правило, нет — 4;
б) да, но не более двадцати в день – 5;
в) да, свыше двадцати – 8.
5. Выпиваете ли вы в день свыше 2 кружек пива, стаканов вина, рюмок водки?
а) нет, за редким исключением – 0;
б) да, такое происходит довольно часто – 2;
в) да, я почти ежедневно выпиваю больше, а если быть честным, то на много больше – 4
6. Страдаете ли вы от перегрузок на работе и дома? Часто ли вы оказываетесь на грани нервного срыва?
а) нет, за исключением крайне редких случаев – 0;
б) да, к сожалению, такое случается нередко – 2;
в) да, я постоянно испытываю нервную перегрузку, а изменить это не в состоянии – 4.
7. Испытываете ли вы страх, горе, озабоченность?
а) нет, я вполне уравновешен – 0;
б) не всегда, но довольно часто – 2;
в) да, я уже давно испытываю душевные муки – 4.
8. Не страдали ли ваши родные от высокого давления?
а) нет, во всяком случае, я об этом не знаю – 0;
б) да, этим страдал один из этих родителей – 2;
в) да , оба родителя и (или) братья и сестры – 4.
9. Часто ли у вас бывают головные боли, «тяжелая» голова, головокружение, скачки температуры?
а) нет, ни одного из этих симптомов у меня не наблюдается – 0;
б) нечасто, хотя и чаще, чем раньше – 2;
в) да, часто – 4.
10. Испытываете ли вы сложности с засыпанием и не нарушен ли ваш сон?
а) нет, я хорошо сплю – 0;
б) по-разному: иногда сразу засыпаю, иногда мучаюсь – 2;
в) я плохо засыпаю и вынужден принимать снотворное – 4.
11. Испытываете ли вы даже при небольших нагрузках и состоянии покоя сильное сердцебиение, порой с перебоями?
а) нет, у меня никогда не было таких проблем – 0;
б) да у меня это случается – 2;
в) да, все чаще и тревожнее – 6.
12. Самооценка: причисляете ли вы себя к активному или даже неугомонному типу людей, которые только и ждут очередных задач, требующих решения?
а) нет, я себя не отношу к таковым – 0;
б) да, я скорее заводной, чем спокойный, но могу заставить себя и отключиться – 2;
в) да, я постоянно в заведенном состоянии, часто до полного изнеможения – 4.
Теперь посчитайте очки риска, угрожающие вашему здоровью.
До 10 очков. Если вы не приукрашаете и контрольные замеры не превышают 140/ 80 мм рт.ст., ваше кровяное давление нормально и стабильно. Однако не реже, чем с двухгодичным интервалом вы должны проходить интенсивное обследование. Особенно если вам более 40 лет.
11-20 очков. Повысилось ли ваше кровяное давление или пока еще нет, у вас уже больше чем нужно негативных причин для этого. Постарайтесь устранить их: следите за весом, снижайте потребление никотина и алкоголя. Ежедневно принуждайте себя хотя бы к малым физическим усилиям; поднимайтесь пешком по лестнице., занимайтесь гимнастикой. Попробуйте контролировать ваше давление до и после того, как выполните 10 приседаний. Дело в том, что кроме нормального и повышенного давления существует промежуточное «лабильное» давление. Оно нормально в состоянии покоя и повышается при не значительной нагрузке. Лабильное кровяное давление – предвестник или первая ступень гипертонии.
21-30 очков. У вас довольно высокая степень риска. Вы принадлежите типу людей, склонных к повышенному давлению. Только врач может констатировать, имеется ли у вас гипертония или вы лишь провоцируете ее появление дурными привычками. Если ваше давление на пределе 150/80 мм рт.ст., вам следует купить тонометр и через квартал проводить в течение недели регулярные измерения. При высоком давлении полгода показывайтесь врачу и следуйте его рекомендациям.
31 и более очков. Если вы не перебрали в своих оценках, вам серьезно угрожает гипертония. Немедленно отправляйтесь к врачу. Не уклоняйтесь от этого решения. Вам нужно проверить сердце и почки. Если у вас уже повышенное давление, нужно начинать принимать лекарства. При умеренно повышенном давлении не бросайтесь сразу же таблеткам, постарайтесь добиться его снижения с помощью здорового образа жизни. Боритесь с излишками веса, откажитесь от курения и алкоголя.
Физическое здоровье (экспресс-анализ)
Попробуйте самостоятельно, без помощи врача, поставить себе хотя бы приблизительный диагноз, оценить свое физическое состояние по ряду важных показателей.
Возраст. Каждый год дает один балл. Если вам сорок, вы получаете сорок баллов.
Вес. Нормальный вес условно равен росту в сантиметрах минус 100. за каждый килограмм ниже нормы добавляется 5 баллов, за каждый килограмм выше нормы вычитается 5 баллов. Допустим, что при росте 176 см вы весите 85 килограммов, тогда по второму показателю вы имеете минус 45 балов.
Курение. Некурящий получает плюс 30 баллов. За каждую выкуренную сигарету вычитывается 1 балл. Если вы в день выкуриваете 20 сигарет, то ваш третий показатель составляет минус 20 баллов.
Выносливость. Если вы ежедневно в течение не менее 12 минут выполняете упражнения на развитие выносливости (бегаете в равномерном темпе, плаваете, гребете, катаетесь на лыжах или на велосипеде, то есть делаете упражнения, которые наиболее эффективно укрепляют сердечнососудистую систему), то вы получаете 30 баллов. Упражняясь четыре раза в неделю, вы набираете 25 баллов, три раза в неделю — 20 баллов, два раза – 10 и один раз – 5 баллов. За другие упражнения (комплекс утренней гимнастики, прогулка, различные игры) в этом тесте баллы вам не начисляются. Если же вы вообще не занимаетесь физкультурой, то из общей суммы вычитается 10 баллов. Если к тому же вы ведете малоподвижный образ жизни, то теряете еще 20 баллов.
Пульс в покое. Если число сердечных сокращений в покое у вас меньше 90, то каждый удар пульса из этой разницы вы получаете один балл. Например, при частоте пульса 72 в минуту – 18 баллов.
Восстановление частоты пульса после нагрузки. После двух минутного бега (можно на месте) отдохните 4 мин лежа. При частоте пульса, превышающей исходную цифру всего на 10 ударов, вы получаете 30 баллов, на 15 ударов – 15 баллов, а на 20 и более – ни одного балла.
Подсчитайте общую сумму по всем шести показателям.
Не более 20 баллов. Целесообразно обратиться к врачу для проверки вашего здоровья, а также попытаться сбросить лишний вес, пересмотреть свои привычки, начать уделять время физическим упражнениям.
21-60 баллов. Следует уделить серьезное внимание борьбе с имеющимися у вас факторами риска (лишним весом, курением, малой физической активностью).
61-100 баллов. Результат неплохой, не снижайте интенсивности в развитии выносливости.
Свыше 100 баллов. Ваше здоровье отличное, его «закрома» полны резервов выносливости и сопротивляемости болезням. Продолжайте в том же духе.
Разумеется, этот тест весьма условен. Однако он позволяет периодически проверять и контролировать свое физическое состояние.
Психологический уровень
Угроза депрессии
Депрессия – это тоскливое, подавленное настроение, общий упадок сил, пессимизм, ощущение собственной никчемности. Грозит ли вам эта напасть? Ниже приведены двенадцать высказываний. Определите, как часто вы можете сказать эти слова о себе, и поставьте напротив каждого высказывания одну из букв:
а) почти всегда;
б) часто;
в) редко;
г) почти никогда.
1. В свободное от работы время я занимаюсь любимым хобби.
2. Я ужасно расстраиваюсь, когда меня критикуют.
3. Мне кажется, что окружающие меня используют.
4. Я просыпаюсь слишком рано и потом долго не могу уснуть.
5. Мне легко сохранять спокойствие и просто сидеть на месте.
6. Меня легко вывести из себя.
7. Мне требуется много времени для принятия решения.
8. На повседневные дела у меня уходит много времени, мне стоит труда сконцентрироваться.
9. Меня легко испугать.
10. Я делюсь своими проблемами с другими людьми.
11. Я умею иной раз радоваться мелочам.
12. У меня бывают приступы головокружения.
№ | а | б | в | Г |
1 | 1 | 2 | 3 | |
2 | 3 | 2 | 1 | |
3 | 3 | 2 | 1 | |
4 | 3 | 2 | 1 | |
5 | 3 | 2 | 1 | |
6 | 3 | 2 | 1 | |
7 | 3 | 2 | 1 | |
8 | 3 | 2 | 1 | |
9 | 3 | 2 | 1 | |
10 | 1 | 2 | 3 | |
11 | 1 | 2 | 3 | |
12 | 3 | 2 | 1 |
От 0 до 20 баллов. Вам повезло: судя по всему, вы относитесь к тем людям, которые в любой ситуации чувствует себя как рыба в воде. Вы умеете с пользой для себя переключаться с одного вида деятельности на другой, не зацикливаясь на неприятностях и не впадая в самоедство, если что-то не ладится. Вы не позволяете отрицательным эмоциям скапливаться и давить вам на психику. В общем, вам нечего бояться: депрессия и вы – вещи несовместимые.
От 13 до 24 баллов. У вас наблюдаются симптомы, которые можно считать верными приметами приближающейся депрессии. Соберитесь мыслями и проанализируйте все, что твориться с вами в последнее время.
Насколько вы откровенны с близкими? Когда вы в последний раз по-настоящему отдыхали? Возможно вы слишком много ждете от жизни, а в не удачах готовы винить только себя. Обзаведитесь специальной психологической литературой, почитайте о том, что такое депрессия, и сделайте выводы.
25 балов и более. Тоска, упадок сил, плохой аппетит – это ведь о вас? Увы, вы находитесь в депрессивном состоянии. В такой ситуации вам вряд ли удастся помочь себе самостоятельно, поэтому лучше всего немедленно обратиться к хорошему специалисту. Ни в коем случае не пытайтесь утопить свою печаль в бутылке и вообще не падайте духом. Все еще наладится!
Социальный уровень
Конфликтность
В общественном транспорте начался спор на повышенных тонах. Ваша реакция?
а – не принимаете участия;
б – кротко высказываетесь в защиту стороны, которую считаете правой;
в – активно вмешиваетесь, чем «вызываете огонь на себя».
2. Выступаете ли вы на собраниях с критикой руководства?
а – нет;
б – только если имеете для этого веские основания;
в – критикуете по любому поводу не только начальство, но и тех, кто его защищает.
3. Часто ли спорите с друзьями?
а – только если это люди необидчивые;
б – лишь по принципиальным вопросам;
в – споры ваша стихия.
4. Очереди, к сожалению, прочно вошли в нашу жизнь. Как вы реагируете, если кто-то полезет в обход?
а — возмущаетесь в душе, но молчите: себе дороже;
б – делаете замечание;
в – проходите вперед и начинаете наблюдать за порядком.
5. Дома на обед подали не досоленное блюдо. Ваша реакция?
а – не будете поднимать бучу из-за пустяков;
б – молча возьмете солонку;
в – не удержитесь от едких замечаний.
6. Если на улице, транспорте вам наступили на ногу, как вы поступите?
а – с возмущение посмотрите на обидчика;
б – сухо сделаете замечание;
в – выскажетесь, не стесняясь в выражениях.
7. Если кто-то из близких купил вещь, которая вам не понравилась, что вы сделаете?
а – промолчите;
б – ограничитесь коротким тактичным комментарием;
в – устроите скандал.
8. Не повезло в лотерее. Как вы к этому отнесетесь?
а – постараетесь казаться равнодушным, но в душе дадите себе слово никогда больше не участвовать в ней;
б – не скроете досаду, но отнесетесь к происшедшему с юмором, пообещав взять реванш;
в – проигрыш надолго испортит настроение.
оценка результатов
За ответы на вопросы начисляются баллы:
а – 4 балла
б – 2 балла
в – 0 баллов
22-32 балла. Вы тактичны и миролюбивы, ловко уходите от споров и конфликтов, избегаете критических ситуаций на работе и дома. Изречение «Платон мне друг, но истина дороже» никогда не было вашим девизом. Может быть, поэтому вас иногда называют приспособленцем. Наберитесь смелости, и если обстоятельства сложились так, чтобы вы высказали свое мнение, сообщите его, невзирая на лица.
12-20 баллов. Вы слывете человеком конфликтным. Но на самом деле конфликтуете лишь тогда, когда нет иного выхода и другие средства исчерпаны. Вы твердо отстаиваете свое мнение, не думая о том, как это отразится на вашем служебном положении или приятельских отношениях. При этом не выходите за рамки корректности, не унижаетесь до оскорблений. Все это вызывает к вам уважение.
До 10 баллов. Споры и конфликты – это воздух, без которого вы не можете жить. Любите критиковать других, но если слышите замечания в свой адрес, можете «съесть живьем». Ваша критика – ради критики, а не для пользы дела. Очень трудно приходится тем, кто рядом с вами на работе и дома. Ваша сдержанность и грубость отталкивают людей. Не поэтому ли у вас нет настоящих друзей? Словом, постарайтесь перебороть свой вздорный характер!
Источник