Синдром профессионального выгорания у юристов

Профессиональное «выгорание» юристов.

Профессия юриста принадлежит к специальностям, где предметом деятельности часто является другой человек. Такого рода профессии принято относить к особо рисковым в плане личностной деформации профессионала. Например, сотрудники органов внутренних дел, пенитенциарных учреждений, судьи, адвокаты вынуждены иметь личные контакты с преступниками, которые имеют уже деформированную психику, сознание, мораль. При этом профессиональной обязанностью работников указанных сфер является понимание логики и мотивов поведения таких лиц, уяснение их деформированного взгляда на жизнь. Это возможно только при одном условии – проживания некоторого отрезка времени (иногда длительного) в логике существования преступного элемента. Неудивительно поэтому, что юристы невольно усваивают стиль мышления, приемы деятельности и стиль поведения, характерные для нарушителей закона.

Серьезным последствием работы с людьми и их проблемами является так называемый синдром профессионального выгорания. Понятие «выгорание» обычно используют для обозначения переживаемого человеком состояния физического, эмоционального и психического истощения, вызванного его длительной включенностью в профессиональные ситуации, связанные с особыми эмоциональными нагрузками. Впервые на эту проблему обратили внимание американские специалисты в связи с созданием и массовым распространением социальных служб, работники которых, выполняя свои обязанности, вступали в постоянные контакты с людьми, приходившими к ним со своими разнообразными и, как правило, довольно тяжелыми проблемами. В силу этого сотрудникам приходилось оказывать им в том числе психологическую поддержку – выслушивать жалобы, подбадривать, что-то советовать и т.д. Несмотря на специальную подготовку и подбор персонала, руководство служб через некоторое время их работы столкнулось с фактами неудовлетворительной работы своих сотрудников, прежде всего с жалобами посетителей на их невнимание, равнодушие и даже грубость. Проведенные исследования привели к обнаружению своеобразного профессионального стресса – «стресса общения», получившего название «синдром выгорания».

Синдром профессионального выгорания берет свое начало в хроническом повседневном напряжении, эмоциональном переутомлении, переживаемом человеком, которому из-за специфики его работы постоянно приходится вступать в «эмоциональный» контакт с людьми, нуждающимися в его помощи, внимании, сочувствии, заботе и т.д. Очевидно, что аналогичные ситуации повсеместно встречаются в деятельности юристов, особенно работающих в сфере уголовного судопроизводства. Поэтому именно работники этой сферы постепенно начинают демонстрировать симптомы профессионального выгорания, которые проявляются в трех основных формах.

1) Пораженные выгоранием люди устают, становятся напряженными, апатичными, страдают от физических недомоганий. Они чувствуют себя «использованными», и у них складывается по отношению к работе установка «я не могу больше ничего сделать».

2) «Выгоревшие» работники не в состоянии заботиться о своих клиентах и относятся к ним безразлично, как к предметам, деперсонализируют их.

3) У «выгоревших» работников понижается чувство собственного достоинства, в силу чего они плохо выполняют работу, ощущают беспомощность, отчаяние или злость. Их самооценка снижается и они жаждут сменить место работы или карьеру.

Другие факторы, способствующие возникновению выгорания или усиливающие его развитие, может содержать в себе сама рабочая ситуация. Характерными для «выгорающих» ситуаций являются перегрузки – слишком много дел, требований, противоречивой информации. При увеличении перегрузок работники могут начать неосознанно стремиться к их уменьшению через меньшее личностное вовлечение во взаимодействие, использование более безличных и формальных методов и процедур работы. Еще один важный момент – это возможность влияния человека на процесс работы и принятие решений: если у человека присутствует чувство, что от него ничего не зависит, что его мнение не имеет значения, вероятность развития профессионального стресса увеличивается. Ролевая неопределенность – в смысле неясной формулировки прав и обязанностей, возможностей человека, ролевая конфликтность – как противоречие разных ролей, также способствуют профессиональному стрессу и профессиональному выгоранию.

А вы знаете, что по статистике, семь из десяти юристов заявляют, что они сменили бы профессию, если бы появилась такая возможность, и при этом – половина из них отказались бы становиться вновь специалистами в юриспруденции?!

Сорок процентов юристов утверждают, что никогда не рекомендуют своим детям выбирать учебу на юридическом факультете…

Выгорание возможно в любой профессии, особенно с сегодняшним почетом и уважением трудоголизма, когда задержаться на работе считается нормой и показателем вашей преданности и самоотдачи делу.

Но уникальные особенности именно юридической профессии в сочетании со склонностью к перфекционизму, состязательности увеличивают для юристов вероятность остаться совсем без сил.

По сути работа многих юристов сводится к тому, чтобы предвидеть, предусмотреть, решить и взвалить на свои плечи проблемы и трудности других людей. И вот это самое бремя ответственности, если ты, конечно, стараешься быть добросовестным, исполнительным и никого не подвести, иногда наводит на мысль о том, что работа начинает казаться бесконечной. Если это не так, коллеги, поправьте меня!

Мы не контролируем свое время, сроки и задачи часто устанавливаются «извне» — эмоционально настроенными руководителями, партнерами, клиентами, а также судами, что зачастую приводит к ощущению беспомощности. То есть, независимо от того, насколько хорошо представитель правовой диаспоры спланировал свидание, выходные, время с семьей или отпуск, все планы могут рухнуть молниеносно.

Независимо от того, насколько сильно вы любите свою работу, ни одна работа будет состоять на все 100% из радостных моментов. Всегда есть взлеты и падения, особенно если вы — небольшая юридическая фирма или начинающий адвокат.

Конкуренция, постоянный выбор между этичностью и обязанностью выполнить поставленную задачу, бесконечные споры и множество других явлений нашей многогранной специальности может привести к потере самообладания до такой степени, что исчезнет любая мотивация выполнять свою работу. Страсть, преданность служения закону и радость от своего дела, которые вы когда-то испытывали, постепенно превращаются в ничто.

Выгорание — это очень реальное явление, и если оставить его без внимания, оно может самым разрушительным образом повлиять на вашу жизнь.

И так, если вы – юрист и вы просто устали, анализируем происходящее и определяем источник профессиональной усталости. Это может быть:

• долгие часы ожидания;
• ограниченные сроки;
• жесткая и недобросовестная конкуренция;
• оценка и критика выступления в судах, на совещаниях;
• бремя ответственности за чужие деньги, семью, свободу и даже жизнь;
• постоянные телефонные звонки и призывы к общению;
• стресс и гнев клиентов;
• разрыв между вашими ожиданиями от профессии и окружающей реальностью

Возможно, пришло время сделать шаг назад и посмотреть, где вы находитесь сейчас и куда вы хотите дальше пойти в своей жизни и карьере. Правда в том, что если вы чувствуете выгорание, это, возможно, произошло из-за смещения ваших ценностей. Вы давно уже не тот человек, которым был, когда поступил в юридический факультет. То, что вы ценили тогда, естественно, теперь будет другим.

Те, кто счастлив и искренне любят то, чем занимаются на работе, ставят перед собой разумные цели и ожидания, чувствуют себя состоявшимся и реализовавшимся, имеют здоровый баланс между работой и личной жизнью, приносят какую-то пользу обществу.

Те, у кого здоровый баланс перечисленных выше факторов, не проводят свою жизнь на работе, не заменяют работу на семью.

Понимание основной причины профессионального выгорания приведет вас к выбору варианта и способа его устранения.

1. Повысить свою квалификацию. Иногда разочарование в карьере может быть связано с уровнем некомпетентности. Это может быть из-за вашего образования или вашего опыта.  Например, на юридических уделяют больше внимание теории, а не практике. И если вы недавний выпускник, ваш недостаток опыта, очевидно, не будет вам на руку.  Возможно, стоит подумать о том, чтобы получить опыт работы в юридической фирме с наставниками, которые смогут помочь вам, в том числе стать тем самым лучшим адвокатом, каким вы себя представляете.
2. Сменить работу. Начальник или коллеги вполне способны вызывать непреодолимое и постоянное чувство истощения. В юридической отрасли бесконечные дни способны перерасти в бесконечные ночи. Немногие способны преуспеть в быстроменяющихся рабочих условиях в зависимости от сроков и поставленных задач.
3. Поменять специализацию с учетом новых потребностей и интересов общества. Вполне возможно, что занятие другими видами работы в рамках юридической профессии – это то самое «оно»! Например, консалтинг, юридический маркетинг или юридические технологии. Можно продавать программное обеспечение юридическим фирмам, проводить расследования от имени юридической фирмы или заниматься маркетингом для юридических фирм. Но стоит иметь в виду, что если вы обладаете многолетним опытом работы в качестве юриста в определенной области права, подобная смена специализации может оказаться сложной задачей. Особенно, если вы уже инвестировали в бренд и маркетинг своего развития по определенной категории дел.
4. Другое. Иногда что-то такое простое, как развитие навыков управления временем или навыков управления стрессом, может изменить ситуацию в лучшую сторону. Получение достаточного количества физических нагрузок при правильном питании и сне может помочь сбалансировать вашу жизнь и восполнить количество ваших эндорфинов, что снова приведет к получению удовольствия от выполнения работы.

Иногда радикальные изменения необходимы, чтобы избежать окончательного разочарования во всем, что связано с работой.

Независимо от того, осознали ли вы, что хотите реализовать свои предпринимательские амбиции и открыть ресторан, написать книгу, вести экскурсию или что-то совершенно другое, чем закон, необходимо помнить, что никогда не поздно следовать своим мечтам.

Выгорание — это очень реальное явление, и устранить его может быть нелегко. Возможно, пришло время сделать шаг назад и взглянуть на то, где вы сейчас находитесь и куда хотите идти в своей жизни и карьере. Вы можете прийти к выводу, что работа в юриспруденции больше не соответствует вашим нынешним ценностям и жизненным целям. Если это так, не стоит волноваться. Многие юристы меняют карьеру и очень успешно применяют свои навыки в новых отраслях.

Важно понимать, что «вылечить» выгорание за несколько дней — невозможно и чтобы действительно «выздороветь», нужно потратить время, чтобы проанализировать свое текущее состояние и разработать дальнейшую стратегию. Возможно, прямо сейчас не представляется возможным изменить карьеру (семья, ипотека, обязательства), но можно запланировать срок, когда вы этим займетесь. Мысль о том, что решение — в ближайшем будущем, поможет вам оставаться мотивированным.

Подписывайтесь на @yurist_znaet в Инстаграм и узнаете еще больше нужной и полезной информации!