Синдром хронической усталости медицинских работников реферат
В профессиях, связанных с взаимодействием «человек — человек», профессиональная усталость — это прежде всего усталость от другого человека. Это совершенно специфический вид усталости, обусловленный постоянным эмоциональным контактом с большим количеством людей.
Врачебные ошибки. Они могут быть вызваны невнимательностью, поспешностью и приводить к необоснованному диагнозу или неудачно выбранному лечению. Кроме того, они могут быть причиной психической ятрогении[1]. Неудачно сказанное слово, профессиональный жаргон, привнесение в ситуацию собственных болезненных переживаний может быть причиной психической травмати- зации пациентов. Недаром это отметил К. Краус: «Наиболее распространенным заболеванием является диагноз»[2].
Недовольство результатами деятельности. Переживание собственной профессиональной несостоятельности при нарастании врачебных ошибок, трудности концентрации, затруднения в восприятии нового материала являются причиной травматизации самого профессионала.
Конфликты и нарушение профессионального взаимодействия. Конфликты могут быть как с администрацией (из-за претензий к неудовлетворительной работе), так и с коллегами (вследствие вызванного утомлением раздражения) и пациентами (из-за врачебных ошибок, отсутствия психологического подхода, неквалифицированных высказываний). Особенно это относится к профессии врача, так как она предъявляет большую требовательность к личности профессионала и предполагает принятие ответственности за жизнь и здоровье другого человека.
В значительной степени появлению усталости могут способствовать особенности работы в здравоохранении (дежурства, работа по сменам), чрезмерно большой прием. Как же может быть связан синдром хронической усталости (СХУ) с образом жизни профессионала (медика)? Можно предположить, что у медицинских работников здоровье должно быть гораздо лучше, чем у других людей. Состояние психического здоровья врача, особенно психиатра, кажется большинству едва ли не идеальным. Как ни странно, очень часто происходит совершенно наоборот.
Сложность вопроса медицинской и психологической сознательности врачей отмечали Р. Конечный и М. Боухал. С одной стороны, знание стрессоров выбранной профессии должно способствовать психологическому подходу к самодиагностике и способам психологической разгрузки. Но с другой — присущий очень многим врачам узко специализированный подход (поиск симптомов с целью объединения их в синдром) мешает оценить свое психологическое состояние как кризисное. Усталость, невозможность сосредоточиться, раздражительность, бессонницу и другие симптомы СХУ они объясняют повышенным или пониженным артериальным давлением, колеблющимся атмосферным давлением, общественным транспортом или материальными проблемами.
Как правило, врачи недооценивают свое состояние, очень редко (практически никогда) обращаются за помощью к специалисту- психологу. Особенно свойственна такая позиция врачам-психиатрам. Происходит это из-за боязни показать свою профессиональную некомпетентность («Как я могу быть хорошим психиатром и помогать другим, если не могу сам справиться со своими проблемами?»).
Отношение к своему состоянию у врачей встречается преимущественно двух видов:
- 1) отрицающее — не обращает внимания на собственное психологическое состояние, считает его следствием простого переутомления, не обращается за помощью к специалистам;
- 2) пренебрежительное — недооценивает свою усталость, не изменяет свой стиль жизни, который, как правило, бывает не совместим с психологическим здоровьем.
Очень часто врач с СХУ склоняется к несовершенной самодиагностике и самотерапии. Часто встречаются случаи злоупотребления медицинскими работниками транквилизаторов («Очень хорошо помогает при бессонице», «Снимает усталость», «Для улучшения мозгового кровообращения» и т.п.), а также регулярного употребления спиртного («Расслабиться после смены», «Снять тягостные ощущения после ухудшения состояния больного»).
Очевидна связь СХУ с концепцией другого человека. Содержание СХУ, вероятно, может быть связано с отношением к человеку как к объекту: медицинские работники не переживают свое отношение к другому человеку, их чувства обесценены, а инструкция регламентирует все взаимоотношения. Принимая готовые формы знания, стереотипизируя собственную деятельность, насыщая ее фантомами, врач отказывается от собственного психического развития, соблазняясь обманчивым покоем, устойчивостью и безопасностью. Но этим он делает первый шаг к появлению симптомов профессиональной усталости. Ведь усталость вызывают прежде всего однообразие и скука.
Естественно, это не единственная причина усталости от профессии, потому что сама тяжесть врачебного труда неминуемо вызывает утомление. Речь идет прежде всего о способности (и желании) противостоять усталости, возможности выхода из профессионального кризиса, поиске перспектив для собственного развития и выполнении клятвы «Не навреди!»
Влияние утомления на профессиональную деятельность врача. Утомление врача обязательно оказывает влияние на его профессионалъную деятельность и тем самым на его пациентов. Последствия утомления могут быть самыми разнообразными, например нетерпеливость и раздражительность или снижение и замедление производительности труда.
Нетерпеливость и раздражительность проявляется в сокращении времени приема каждого пациента, стремлении как можно быстрее закончить вызывающую утомление работу (создание своеобразного конвейера). Примерами могут служить выражения «Не мешайте работать», «Выражайтесь яснее», «Не отнимайте мое и свое время», «Обратитесь к специалисту, я этим не занимаюсь». У пациента создается впечатление, что врач хочет от него отделаться, не воспринимает серьезность его жалоб и относится к нему неуважительно.
Снижение и замедление производительности труда характеризуется неспособностью концентрировать внимание, трудностью при постановке диагноза и выборе метода лечения, преобладанием так называемых диагностических коротких связей наподобе «Повышенная кислотность + кровь в желудке = язвенная болезнь»[3]. На пациента такой врач производит впечатление рассеянного, занятого своими проблемами, а зачастую просто некомпетентного.
Утомление снижает работоспособность человека и эффективность его труда, что создает постоянную психотравмирующую ситуацию в виде ощущения им собственной несостоятельности и может привести даже к невротическому срыву. Наиболее частым симптомом астении является раздражительность. Она проявляется в повышенной возбудимости, нетерпеливости, обидчивости и несдержанности.
Проявления раздражительности чаще носят характер кратковременных вспышек, которые нередко сменяются раскаяниями, извинениями перед окружающими, ощущениями вялости и усталости. Кроме этих основных симптомов, страдающие астенией жалуются на рассеянность, плохой сон, тревожность, неустойчивость настроения, головные боли.
Источник
Ñèíäðîì õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè êàê áîëåçíü, õàðàêòåðèçóþùàÿñÿ âûñîêîé ñòåïåíüþ óòîìëÿåìîñòè è óñòàëîñòüþ âìåñòå ñ íåâðîëîãè÷åñêèìè, ñîìàòè÷åñêèìè è ïñèõè÷åñêèìè ðàññòðîéñòâàìè. Àíàëèç êîìïëåêñà ïðîôèëàêòè÷åñêèõ ìåð ñèíäðîìà õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè.
Ñòóäåíòû, àñïèðàíòû, ìîëîäûå ó÷åíûå, èñïîëüçóþùèå áàçó çíàíèé â ñâîåé ó÷åáå è ðàáîòå, áóäóò âàì î÷åíü áëàãîäàðíû.
Ðàçìåùåíî íà https://www.allbest.ru/
1
1
Ñåâåðíûé (Àðêòè÷åñêèé) ôåäåðàëüíûé óíèâåðñèòåò èìåíè Ì.Â. Ëîìîíîñîâà, Àðõàíãåëüñê, Ðîññèÿ
Ñèíäðîì õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè: ïðè÷èíû è îñîáåííîñòè åãî ïðîÿâëåíèÿ ó ÷åëîâåêà
Ãðàáîâñêàÿ Ï.Ä. Íàó÷íûé ðóêîâîäèòåëü: Áûçîâà Íàòàëüÿ Ìèõàéëîâíà — êàíäèäàò ãåîãðàôè÷åñêèõ íàóê, çàâåäóþùàÿ êàôåäðîé ãåîãðàôèè è ãèäðîìåòåîðîëîãèè ÑÀÔÓ èìåíè Ì.Â. Ëîìîíîñîâà
Íà ïðîòÿæåíèè âñåãî ñóùåñòâîâàíèÿ ÷åëîâå÷åñòâà íà ñìåíó îäíèì áîëåçíÿì ïðèõîäèëè äðóãèå, íîâûå.  ïîñëåäíèå ñòî ëåò ëþäè ñòàëè ñòàëêèâàòü ñ áîëåçíÿìè öèâèëèçàöèè è óðáàíèçàöèè, îäíîé èç êîòîðîé ÿâëÿåòñÿ ñèíäðîì õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè, èìåííî ïîýòîìó äàííàÿ òåìà ÿâëÿåòñÿ àêòóàëüíîé â íàñòîÿùåå âðåìÿ [3].
Ñèíäðîì õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè (ÑÕÓ) — ýòî áîëåçíü, õàðàêòåðèçóþùàÿñÿ âûñîêîé ñòåïåíüþ óòîìëÿåìîñòè è óñòàëîñòüþ âìåñòå ñ íåâðîëîãè÷åñêèìè, ñîìàòè÷åñêèìè è ïñèõè÷åñêèìè ðàññòðîéñòâàìè [3,5].
 èññëåäîâàíèÿõ öåíòðàëüíûì âîïðîñîì ñòàíîâèòñÿ ýòèîëîãèÿ ÑÕÓ. Äàííûé âîïðîñ íåëüçÿ ñ÷èòàòü îêîí÷àòåëüíî çàêðûòûì, íî ïðåäïîëàãàåòñÿ, ÷òî îí ïîÿâëÿåòñÿ â ðåçóëüòàòå äîëãèõ óìñòâåííûõ è ôèçè÷åñêèõ íàïðÿæåíèÿ, à òàêæå èç-çà äëèòåëüíîãî ñòðåññà, áûñòðîãî òåìïà æèçíè, ïîëèòè÷åñêîé è ñîöèàëüíî — ýêîíîìè÷åñêîé ñèòóàöèè â ìèðå. Ê ýòèîëîãèè ÑÕÓ ìîæíî îòíåñòè çàãðÿçíåíèå îêðóæàþùåé ñðåäû. Âñå ýòè ôàêòîðû ïðèâîäÿò ê èñòîùåíèþ îðãàíèçìà [4].
Çíà÷èòåëüíîå êîëè÷åñòâî ðàáîò ïîñâÿùåíî ðîëè ãåðïåñ âèðóñîâ, à èìåííî âèðóñ Ýïøòåéíà — Áàðð è ãåðïåñ 6 òèïà. Èìåííî èõ äëèòåëüíîå âîçäåéñòâèå íà îðãàíèçì ïðèâîäè ê ïîÿâëåíèþ äàííîãî ñèíäðîìà [1].
Ïî ðàçíûì îöåíêàì, ðàñïðîñòðàí¸ííîñòü ñèíäðîìà ðàâíà ïðèìåðíî 2%, à çíà÷èò 120 — 140 ìëí. ÷åëîâåê [3]. Ïî äàííûì Öåíòðà ïî êîíòðîëþ çàáîëåâàåìîñòè è ðàñïðîñòðàí¸ííîñòè íà 100 000 ÷åëîâåê îò 2 äî 7 áîëüíûå ÑÕÓ. Òàê æå îòìå÷åíî, ÷òî æåíùèíû áîëåþò â 2 ðàçà ÷àùå ìóæ÷èí, ñðåäíèé âîçðàñò çàáîëåâàåìîñòè 25-45 ëåò, íî çàáîëåòü ìîãóò êàê äåòè, òàê è ïîæèëûå ëþäè [5]. õðîíè÷åñêèé óñòàëîñòü ñèíäðîì íåâðîëîãè÷åñêèé
ÑÕÓ ïî äàííûì ÿïîíñêèõ èññëåäîâàòåëåé ïðèíÿòî íàçûâàòü àóòîèììóííûì ñèíäðîìîì óñòàëîñòè (Autoimmune fatigue syndrome — AIFS). Îíè äîïóñêàþò ðîëü àóòîèììóííîãî ìåõàíèçìå â ïàòîãåíåçå ÑÕÓ. Âî âðåìÿ èññëåäîâàíèÿ ó áîëåå ïîëîâèíû ïàöèåíòîâ áûëè îáíàðóæåíû àíòèíóêëåàðíûå àíòèòåëà [4].
Çàáîëåâàíèå ìîæåò ïîÿâèòüñÿ ó ÷åëîâåêà êàê ïîñòåïåííî èç-çà äëèòåëüíîãî ñòðåññîâîãî âîçäåéñòâèÿ, òàê è ïîÿâèòüñÿ âíåçàïíî ïîñëå ïåðåíåñåííîãî èíôåêöèîííîãî çàáîëåâàíèÿ. Ïàöèåíòû îòìå÷àþò áîëüøîå êîëè÷åñòâî æàëîá ïî ïîâîäó ñàìî÷óâñòâèÿ è ïûòàþòñÿ ñàìè äèàãíîñòèðîâàòü ó ñåáÿ ðàçíûå ñîìàòè÷åñêèå çàáîëåâàíèÿ, äàííîå ïîâåäåíèå ïðèâîäèò òîëüêî ê ïðîãðåññèðîâàíèþ ÑÕÓ è ñóáúåêòèâíîìó óõóäøåíèþ ñàìî÷óâñòâèÿ, òåì ñàìûì ôîðìèðóÿ «ïîðî÷íûé êðóã» [4,6].
Äèàãíîñòèðîâàòü ñèíäðîì õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè äîñòàòî÷íî ñëîæíî.  ñâÿçè ñ ýòèì Àìåðèêàíñêèì íàöèîíàëüíûì öåíòðîì õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè áûëè ñîçäàíû îïðåäåë¸ííûå êðèòåðèè, ïî êîòîðûì ñòàâèòñÿ äèàãíîç ÑÕÓ. Âûäåëÿþò áîëüøèå è ìàëûå äèàãíîñòè÷åñêèå êðèòåðèè.
Áîëüøèå äèàãíîñòè÷åñêèå êðèòåðèè:
— íåïðåõîäÿùàÿ óñòàëîñòü;
— ñíèæåíèå ðàáîòîñïîñîáíîñòè (íå ìåíåå, ÷åì íà 50%) ó ðàíåå çäîðîâûõ ëþäåé â òå÷åíèå 6 ïîñëåäíèõ ìåñÿöåâ.
Ìàëûå äèàãíîñòè÷åñêèå êðèòåðèè:
— ïîâûøåíèå òåìïåðàòóðû òåëà;
— áîëü â ãîðëå;
— áîëü â ëèìôîóçëàõ;
— íåîáúÿñíèìàÿ ìûøå÷íàÿ ñëàáîñòü;
— ìèàëãèè;
— ìèãðèðóþùàÿ áîëü â ñóñòàâàõ;
— ãîëîâíûå áîëè íîâîãî õàðàêòåðà èëè èíòåíñèâíîñòè;
— áûñòðàÿ óòîìëÿåìîñòü ïðè óìñòâåííîé èëè ôèçè÷åñêîé íàãðóçêàõ, ñîïðîâîæäàþùàÿñÿ ïðîäîëæèòåëüíîé óñòàëîñòüþ áîëåå 24 ÷àñîâ;
— íàðóøåíèå ñíà;
— ïñèõîëîãè÷åñêèå ðàññòðîéñòâà.
Äèàãíîç ñèíäðîì õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè ñ÷èòàåòñÿ äîñòîâåðíûì ïðè íàëè÷èè 1 áîëüøîãî êðèòåðèÿ è íå ìåíåå 6 ìàëûõ [3].
Ëå÷åíèå ÑÕÓ äîëæíî áûòü ïîäîáðàíî ñòðîãî èíäèâèäóàëüíî. Îíî ïðåäóñìàòðèâàåò êàê ìåäèêàìåíòîçíóþ òåðàïèþ, òàê è íåìåäèêàìåíòîçíóþ. Ìåäèêàìåíòîçíàÿ ÷àñòü âêëþ÷àåò â ñåáÿ ïðèìåíåíèå òàêèõ ïðåïàðàòîâ êàê: òðàíêâèëèçàòîðû, ñåäàòèâíûå ïðåïàðàòû, àíòèäåïðåññàíòû, íîîòðîïíûå ïðåïàðàòû [2,4].
 êîìïëåêñ ïðîôèëàêòè÷åñêèõ ìåð ÑÕÓ îòíîñèòñÿ:
— ëå÷åíèå õðîíè÷åñêèõ çàáîëåâàíèé (îñîáåííî áîëåçíè, ñâÿçàííûå ñ íåäîñòàòî÷íûì ïîñòóïëåíèåì êèñëîðîäà â îðãàíèçì);
— îòäûõ;
— ôèçè÷åñêàÿ àêòèâíîñòü;
— ñîí, ïðîäîëæèòåëüíîñòü êîòîðîãî íå ìåíåå 6-8 ÷àñîâ;
— íîðìàëèçàöèÿ ïñèõîýìîöèîíàëüíîãî ôîíà;- ìåäèêàìåíòîçíàÿ òåðàïèÿ [6].
Èñõîäÿ èç äàííûõ èññëåäîâàíèé ìîæíî ñäåëàòü âûâîä, ÷òî èçó÷åííîñòü ÑÕÓ îñòà¸òñÿ ñåðü¸çíîé ìåäèöèíñêîé ïðîáëåìîé. Íåñìîòðÿ íà ðàçâèòèå ìåäèöèíû â ñîâðåìåííîå âðåìÿ, ìíîãèå ìîìåíòû ïî ñèíäðîìó õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè íå èçó÷åíû, íåïîíÿòíû è òðåáóþò äàëüíåéøåãî ðàññìîòðåíèÿ â íàó÷íûõ ìåäèöèíñêèõ èññëåäîâàíèÿõ, òàê êàê åé ìîæåò áûòü ïîäâåðæåí êàæäûé.
Ïðîáëåìàìè òåðàïèè ÿâëÿåòñÿ íàçíà÷åíèå îäíîâðåìåííî áîëüøîãî êîëè÷åñòâà ïðåïàðàòîâ, ÷àñòî îäíîãî è òîãî æå äåéñòâèÿ, ïðèìåíåíèå ïðåïàðàòîâ áåç êîíñóëüòàöèè âðà÷à è ñàìîëå÷åíèå. Ïîýòîìó ïîèñê è ñîçäàíèå íîâûõ ýôôåêòèâíûõ ïðåïàðàòîâ, à òàêæå èõ ñîâìåùåíèå ÿâëÿåòñÿ âàæíûì â ïîäõîäå ëå÷åíèÿ è èçó÷åíèÿ ÑÕÓ [4].
Ñïèñîê èñïîëüçîâàííîé ëèòåðàòóðû
1. Êàëèíèíà Íàòàëèÿ Ìèõàéëîâíà Ñèíäðîì õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè: ïîäõîäû ê äèàãíîñòèêå è òåðàïèè // Èíôåêöèÿ è èììóíèòåò. 2011.¹3
2. Êîìàðîâ Ñ.Ã. Ñèíäðîì õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè (äèàãíîñòèêà è îðãàíèçàöèÿ ìåäèöèíñêîé ïîìîùè) // Ì.: ÌÃÌÑÓ, 2007, 24 ñ.
3. Ïèãàðîâà Å. À., Ïëåùåâà À. Â., Äçåðàíîâà Ë. Ê., Ðîæèíñêàÿ Ë. ß. Ñèíäðîì õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè: ñîâðåìåííûå ïðåäñòàâëåíèÿ îá ýòèîëîãèè // Îæèðåíèå è ìåòàáîëèçì. 2010. ¹3
4. Ïðèõîäà È. Â. Ñèíäðîì õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè: âîïðîñû äèàãíîñòèêè è ëå÷åíèÿ // ÏÏÌÁÏÔÂÑ. 2007. ¹1
5. Ñàïôèðîâà Â. À., Ãóñåâà Å. Â., Çóñüìàí À. À. Ñèíäðîì õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè // Àëüìàíàõ êëèíè÷åñêîé ìåäèöèíû. 2005. ¹8-3
6. Ñîáêî À. Ã., Êîíîïëåâà Å. Â. Ñèíäðîì õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè: ïåðñïåêòèâû äèàãíîñòèêè è êîððåêöèè // Çäîðîâüå — îñíîâà ÷åëîâå÷åñêîãî ïîòåíöèàëà: ïðîáëåìû è ïóòè èõ ðåøåíèÿ. 2010.¹1
Ðàçìåùåíî íà Allbest.ru
…
Источник
Ñêà÷èâàíèå íà÷àëîñü.
Âçàìåí îòïðàâüòå íà ñàéò îäíó èç âàøèõ õîðîøèõ ðàáîò
Ïîæàëóéñòà, íå çàãðóæàéòå ðàáîòû, òîëüêî-÷òî ñêà÷àííûå èç Èíòåðíåòà. Ïîäáåðèòå ðàáîòó, â êîòîðóþ âëîæåíû âàøè çíàíèÿ è òðóä — ðàáîòó, êîòîðîé âû õîòåëè áû ïîäåëèòüñÿ ñ äðóãèìè ñòóäåíòàìè. Îíè áóäóò ïðèçíàòåëüíû âàì.
Åñëè âàñ ïîäæèìàþò ñðîêè, ðåêîìåíäóåì îáðàòèòüñÿ â êîìïàíèþ Multiwork. Ïåðåéäèòå ïî ññûëêå, ÷òîáû óçíàòü ñòîèìîñòü óíèêàëüíîé ðàáîòû è ñäåëàòü çàêàç ó ïðîôåññèîíàëîâ.
Îïðåäåëåíèå öåëè ïðîôåññèîíàëüíîé äåôîðìàöèè êàê èçó÷åíèÿ ïðîôåññèè íà ïðåäìåò åå ýôôåêòèâíîñòè, çàâèñèìîñòè îò ñîöèàëüíîãî îêðóæåíèÿ. Îïðåäåëåíèå ñòåïåíè àäàïòàöèè äëÿ ìåäèöèíñêîãî ðàáîòíèêà. Îñîáåííîñòè ñèíäðîìà «õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè» ó ðàáîòíèêîâ.
Íàæàâ íà êíîïêó «Ñêà÷àòü àðõèâ», âû ñêà÷àåòå íóæíûé âàì ôàéë ñîâåðøåííî áåñïëàòíî.
Ïåðåä ñêà÷èâàíèåì äàííîãî ôàéëà âñïîìíèòå î òåõ õîðîøèõ ðåôåðàòàõ, êîíòðîëüíûõ, êóðñîâûõ, äèïëîìíûõ ðàáîòàõ, ñòàòüÿõ è äðóãèõ äîêóìåíòàõ, êîòîðûå ëåæàò íåâîñòðåáîâàííûìè â âàøåì êîìïüþòåðå. Ýòî âàø òðóä, îí äîëæåí ó÷àñòâîâàòü â ðàçâèòèè îáùåñòâà è ïðèíîñèòü ïîëüçó ëþäÿì. Íàéäèòå ýòè ðàáîòû è îòïðàâüòå â áàçó çíàíèé.
Ìû è âñå ñòóäåíòû, àñïèðàíòû, ìîëîäûå ó÷åíûå, èñïîëüçóþùèå áàçó çíàíèé â ñâîåé ó÷åáå è ðàáîòå, áóäåì âàì î÷åíü áëàãîäàðíû.
×òîáû ñêà÷àòü àðõèâ ñ äîêóìåíòîì, â ïîëå, ðàñïîëîæåííîå íèæå, âïèøèòå ïÿòèçíà÷íîå ÷èñëî è íàæìèòå êíîïêó «Ñêà÷àòü àðõèâ»
| Ðóáðèêà | Ïñèõîëîãèÿ |
| Âèä | ðåôåðàò |
| ßçûê | ðóññêèé |
| Äàòà äîáàâëåíèÿ | 12.12.2013 |
| Ðàçìåð ôàéëà | 36,6 K |
Ïîäîáíûå äîêóìåíòû
Îïðåäåëåíèå ïîíÿòèÿ «ñèíäðîì ýìîöèîíàëüíîãî âûãîðàíèÿ» è îñîáåííîñòåé åãî ïðîÿâëåíèÿ. Ôàêòîðû, âëèÿþùèå íà ðàçâèòèå ïðîôåññèîíàëüíîé äåôîðìàöèè âðà÷à. Ìîäåëè è ñòàäèè ýìîöèîíàëüíîãî âûãîðàíèÿ. Ìåòîäû ïðîôèëàêòèêè è ëå÷åíèÿ ïðîôåññèîíàëüíîé äåôîðìàöèè.
ïðåçåíòàöèÿ [2,0 M], äîáàâëåí 02.03.2013
Èñòîêè è êîíòåêñò èçó÷åíèÿ ïðîôåññèîíàëüíîé äåôîðìàöèè. Èññëåäîâàíèÿ ñèíäðîìà ýìîöèîíàëüíîãî âûãîðàíèÿ â îòå÷åñòâåííîé ïñèõîëîãèè. Îáçîð ïðîôåññèîíàëüíîé äåÿòåëüíîñòè êîó÷à. Ñïåöèôèêà âçàèìîñâÿçè ñòàæà ðàáîòû êîó÷à ñ ïðîöåññîì ïðîôåññèîíàëüíîé äåôîðìàöèè.
äèïëîìíàÿ ðàáîòà [74,0 K], äîáàâëåí 10.09.2016
Ãëàâíûå öåëè âîñïèòàòåëüíîé ðàáîòû, ïðèíöèïû âîñïèòàíèÿ è ïðîôåññèîíàëüíîé ïîäãîòîâêè ëè÷íîãî ñîñòàâà ñèñòåìû îðãàíîâ âíóòðåííèõ äåë, èçìåíåíèÿ â êàäðîâîé ïîëèòèêå. Ïðîôèëàêòèêà è ïðåîäîëåíèå ïðîôåññèîíàëüíîé äåôîðìàöèè ðàáîòíèêîâ îðãàíîâ ïðàâîïîðÿäêà.
ðåôåðàò [15,1 K], äîáàâëåí 26.01.2010
Ñèíäðîì ýìîöèîíàëüíîãî âûãîðàíèÿ. Òðåâîæíîñòü è äåïðåññèâíîñòü âðà÷à, åãî èíòðîâåðòèðîâàííîñòü. Óñòàíîâëåíèå äîâåðèòåëüíûõ îòíîøåíèé «âðà÷-áîëüíîé». Íàïðàâëåííîñòü ñóáúåêòà íà ñàìîãî ñåáÿ. Íåãàòèâíûå ïðîÿâëåíèÿ ïðîôåññèîíàëüíîé äåôîðìàöèè âðà÷à.
ïðåçåíòàöèÿ [285,5 K], äîáàâëåí 14.10.2014
Ïñèõîëîãè÷åñêàÿ ñòîðîíà äåÿòåëüíîñòè âðà÷à. Ïðîôåññèîíàëüíàÿ äåôîðìàöèÿ êàê îäíà èç ïðè÷èí, ïðèâîäÿùèõ ê åãî ïðîôåññèîíàëüíîé íåïðèãîäíîñòè. Ñèìïòîìû «ýìîöèîíàëüíîãî âûãîðàíèÿ»: òðåâîæíîñòü, äåïðåññèâíîñòü, èíòðîâåðòèðîâàííîñòü, ïîíèæåííàÿ òîëåðàíòíîñòü.
ïðåçåíòàöèÿ [101,9 K], äîáàâëåí 28.03.2012
Ñóùíîñòü, ïðè÷èíû è ïðîÿâëåíèÿ ïðîôåññèîíàëüíîé äåôîðìàöèè ëè÷íîñòè ñîòðóäíèêà îðãàíîâ âíóòðåííèõ äåë. Îïðåäåëåíèå ðîëè íðàâñòâåííîãî è ýñòåòè÷åñêîãî âîñïèòàíèÿ â ïðåîäîëåíèè ïðîôåññèîíàëüíîé äåôîðìàöèè. Ðåàêöèÿ ñîòðóäíèêîâ â îòâåò íà ñòðåññîâóþ ñèòóàöèþ.
êîíòðîëüíàÿ ðàáîòà [32,2 K], äîáàâëåí 19.07.2015
Îïðåäåëåíèå ïîíÿòèÿ «ñèíäðîì ýìîöèîíàëüíîãî âûãîðàíèÿ» è îñîáåííîñòè åãî ïðîÿâëåíèÿ. Òðåâîæíîñòü è äåïðåññèâíîñòü âðà÷à, åãî èíòðîâåðòèðîâàííîñòü. Óñòàíîâëåíèå äîâåðèòåëüíûõ îòíîøåíèé «âðà÷-áîëüíîé». Ìåòîäû ïðîôèëàêòèêè ïðîôåññèîíàëüíîé äåôîðìàöèè.
ïðåçåíòàöèÿ [1,6 M], äîáàâëåí 28.01.2015
Ïñèõîëîãè÷åñêèé ìåõàíèçì è ñóùíîñòü ïðîôåññèîíàëüíîé äåôîðìàöèè. Âèäû è ïðè÷èíû ïðîôåññèîíàëüíîé äåôîðìàöèè ëè÷íîñòè. Ôàêòîðû, âåäóùèå ê ïðîÿâëåíèþ ïðîôåññèîíàëüíîé äåôîðìàöèè ñîòðóäíèêîâ âíóòðåííèõ äåë. Ñïåöèôèêà ïðîÿâëåíèé ïðîôåññèîíàëüíîé äåôîðìàöèè.
äèïëîìíàÿ ðàáîòà [307,7 K], äîáàâëåí 29.04.2009
Îïðåäåëåíèå ñóùíîñòè è ñîäåðæàíèå ïîíÿòèÿ «ïðîôåññèîíàëüíàÿ äåôîðìàöèÿ». Âûÿâëåíèå îñîáåííîñòè äåñòðóêòèâíûõ ëè÷íîñòíûõ ïîâåäåí÷åñêèõ ïðîÿâëåíèé þðèñòîâ. Ðàçðàáîòêà ïðàêòè÷åñêèõ ðåêîìåíäàöèé, ñïîñîáîâ è ïóòåé ïðåîäîëåíèÿ ïðîôåññèîíàëüíîé äåôîðìàöèè.
ðåôåðàò [24,7 K], äîáàâëåí 18.11.2010
Ñóùíîñòü ïîíÿòèÿ «ïðîôåññèîíàëüíàÿ äåôîðìàöèÿ». Îðãàíèçàöèÿ ðàáîòû ïî ïðåîäîëåíèþ ñèíäðîìà «ýìîöèîíàëüíîãî âûãîðàíèÿ» è ïðîôåññèîíàëüíîé äåôîðìàöèè ïåäàãîãà ïîñðåäñòâîì ðàçâèòèÿ ðåôëåêñèè, êîòîðàÿ ïîçâîëÿåò îñîçíàòü íàçíà÷åíèå ïåäàãîãè÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè.
êîíòðîëüíàÿ ðàáîòà [28,3 K], äîáàâëåí 10.04.2018
- ãëàâíàÿ
- ðóáðèêè
- ïî àëôàâèòó
- âåðíóòüñÿ â íà÷àëî ñòðàíèöû
- âåðíóòüñÿ ê ïîäîáíûì ðàáîòàì
Источник
Îïèñàíèÿ ñîñòîÿíèÿ ôèçè÷åñêîãî è ýìîöèîíàëüíîãî èñòîùåíèÿ, ñâÿçàííîãî ñ èñïîëíåíèåì ñâîèõ ïðîôåññèîíàëüíûõ îáÿçàííîñòåé. Àíàëèç ïîíÿòèÿ òðóäîãîëèçìà è åãî ðîëè â óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè. Ñèíäðîì õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè è ìåòîäû èçáàâëåíèÿ îò íåãî.
Îòïðàâèòü ñâîþ õîðîøóþ ðàáîòó â áàçó çíàíèé ïðîñòî. Èñïîëüçóéòå ôîðìó, ðàñïîëîæåííóþ íèæå
Ñòóäåíòû, àñïèðàíòû, ìîëîäûå ó÷åíûå, èñïîëüçóþùèå áàçó çíàíèé â ñâîåé ó÷åáå è ðàáîòå, áóäóò âàì î÷åíü áëàãîäàðíû.
Ðàçìåùåíî íà https://www.allbest.ru/
ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÞÐÈÄÈ×ÅÑÊÈÉ ÈÍÑÒÈÒÓÒ
Ôàêóëüòåò ðåãèîíàëüíîãî îáó÷åíèÿ
ÐÅÔÅÐÀÒ
ÏÎ ÄÈÑÖÈÏËÈÍÅ: ÏÑÈÕÎËÎÃÈß ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
Òåìà: Òðóäîãîëèçì è ñèíäðîì õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè â óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè
Àñòðàõàíü 2011
Ñîäåðæàíèå
- Ââåäåíèå
- 1. Òðóäîãîëèçì â óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè
- 2. Ñèíäðîì õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè
- Çàêëþ÷åíèå
- Ñïèñîê èñïîëüçóåìîé ëèòåðàòóðû
Ñ òî÷êè çðåíèÿ ìåäèöèíû — ýòî ñîñòîÿíèå ôèçè÷åñêîãî, ýìîöèîíàëüíîãî, óìñòâåííîãî èñòîùåíèÿ, ñâÿçàííîãî ñ èñïîëíåíèåì ñâîèõ ïðîôåññèîíàëüíûõ îáÿçàííîñòåé. Îò÷åãî âîçíèêàåò ýòî çàáîëåâàíèå? Äëèòåëüíûå çàïðåäåëüíûå íàãðóçêè, íèùåíñêàÿ çàðàáîòíàÿ ïëàòà, íåóâåðåííîñòü â çàâòðàøíåì äíå, ïëîõîé ìèêðîêëèìàò â êîëëåêòèâå, àäìèíèñòðàòèâíàÿ èìïîòåíöèÿ ðóêîâîäèòåëÿ â íåñïîñîáíîñòè ñîçäàòü áëàãîïðèÿòíóþ ñðåäó íà ðàáî÷åì ìåñòå — âîò îñíîâíûå ïðè÷èíû, ïðèâîäÿùèå ê ÑÏÂ. Ñêîëüêî ðàç ìû ñàìè, íå èìåÿ òàëîíà è âèäÿ ïîëíûé êîðèäîð ïàöèåíòîâ, óãîâàðèâàëè âðà÷à «Ïðèìèòå ìåíÿ, íó ÷òî âàì ñòîèò!» À ñòîèò ýòî î÷åíü äîðîãî âñåì: âàì, âðà÷ó, îáùåñòâó.  ñîñòîÿíèè õðîíè÷åñêîé ïåðåãðóçêè íè îäèí ñïåöèàëèñò íå ñìîæåò êà÷åñòâåííî âûïîëíèòü ñâîþ ðàáîòó ïðîêîíñóëüòèðîâàòü ïî ïðèîáðåòåíèþ òåëåâèçîðà, ïðàâèëüíî ïîñòàâèòü äèàãíîç è íàçíà÷èòü ëå÷åíèå, ïðîâåðèòü ãðàìîòíîñòü è çàêîííîñòü îôîðìëåíèÿ äîêóìåíòîâ è ò.ä. ×åëîâåê, âûïîëíÿþùèé äëèòåëüíîå âðåìÿ îäíó è òó æå ðàáîòó, óñòà¸ò ïñèõè÷åñêè, ÷òî â ñâîþ î÷åðåäü ñíèæàåò ìîòèâàöèîííóþ ñôåðó ÷åëîâåêà è âåä¸ò ê ðàâíîäóøíîìó îòíîøåíèþ ê ïðîôåññèîíàëüíîé äåÿòåëüíîñòè.  ýòîì ñëó÷àå òàê æå ìîæíî ãîâîðèòü î ñèíäðîìå ïñèõè÷åñêîãî âûãîðàíèÿ. Âûãîðàíèå âîçíèêàåò â ðåçóëüòàòå íàêîïëåíèÿ îòðèöàòåëüíûõ ýìîöèé, êîòîðûå íå íàõîäÿò âûõîäà âî âíå è íàêàïëèâàþòñÿ, ïîëó÷àåòñÿ íåêèé «ñíåæíûé êîì» îòðèöàòåëüíûõ ýìîöèé, íåñóùèéñÿ íà ñàìîãî ÷åëîâåêà.
Ó ÷åëîâåêà ïîñòîÿííî ïîäâåðãàþùåãîñÿ ñòðåññîâûì ñèòóàöèÿì îòâåòíûì øàãîì îðãàíèçìà íà ñòðåññ ìîãóò áûòü ñëåäóþùèå ïîñëåäñòâèÿ: îñëàáåâàåò èììóííàÿ ñèñòåìà ÷åëîâåêà, ÷òî âåä¸ò ê óìåíüøåíèþ ñîïðîòèâëÿåìîñòè îðãàíèçìà ê íåãàòèâíûì âîçäåéñòâèÿì ñðåäû è ñáîÿì â ðàáîòå ñàìîãî îðãàíèçìà. Ïðîùå ãîâîðÿ, ÷åëîâåê çàáîëåâàåò: ýòî ìîæåò áûòü êàê áàíàëüíàÿ ïðîñòóäà, òàê è çàáîëåâàíèÿ ñåðäå÷íî-ñîñóäèñòîé ñèñòåìû, áîëåçíè æåëóäî÷íî-êèøå÷íîãî òðàêòà è ìíîãîå, ìíîãîå äðóãîå.
Äëÿ äîñòèæåíèÿ ïîñòàâëåííîé öåëè áûëè îïðåäåëåíû ñëåäóþùèå çàäà÷è:
Åñëè ãîâîðèòü î òåõ òðóäîãîëèêàõ, êîòîðûõ ìû âèäèì ñåé÷àñ âîêðóã ÷àùå âñåãî, òî òðóäîãîëèêè — ýòî ïëîõî.  ëó÷øåì ñëó÷àå ýòî ëþäè, êîòîðûå íå ìîãóò îòêàçàòüñÿ íè îò îäíîãî ïðîåêòà, õîòÿò âî âñåì ó÷àñòâîâàòü, âñåì ðóêîâîäèòü.  õóäøåì ñëó÷àå, òðóäîãîëèê — ýòî ÷åëîâåê, êîòîðûé ýëåìåíòàðíî íå ìîæåò îðãàíèçîâàòü ñâîå âðåìÿ.
Ìíîãî÷èñëåííûå ïñèõîëîãè÷åñêèå èçûñêàíèÿ, êàê ðîññèéñêèå, òàê è çàðóáåæíûå, óáåæäàþò íàñ, ÷òî òðóäîãîëèçì — ýòî ïëîõî. Íåêîòîðûå àâòîðû äàæå îïðåäåëÿþò åãî êàê îäèí èç âèäîâ ïñèõàñòåíèè — áîëåçíåííîãî ðàññòðîéñòâà ïñèõèêè, õàðàêòåðèçóþùåãîñÿ êðàéíåé íåðåøèòåëüíîñòüþ, áîÿçëèâîñòüþ, ñêëîííîñòüþ ê íàâÿç÷èâûì èäåÿì. Íî ñðåäè òåõ, êòî íå ñêëîíåí ðàññìàòðèâàòü ýòîò ôåíîìåí êàê ïñèõè÷åñêîå îòêëîíåíèå, î÷åíü ðàñïðîñòðàíåíî ìíåíèå, ÷òî òðóäîãîëèê — ñàìûé æåëàííûé è ðåçóëüòàòèâíûé ñîòðóäíèê, ñàìûé óñïåøíûé è ñ÷àñòëèâûé ÷åëîâåê.
Äëÿ ÷åëîâåêà ìîëîäîãî, ëåò 20-35, òðóäîãîëèçì — ýòî, ïîæàëóé, íåïëîõî, ïîñêîëüêó óâëå÷åííîñòü ðàáîòîé è ñòðåìëåíèå ïîñâÿùàòü åé ìíîãî âðåìåíè è ñèë óêàçûâàþò íà öåëåóñòðåìëåííîñòü è çäîðîâûå àìáèöèè. Åñëè æå ÷åëîâåê è â 43-45 ëåò îñòàåòñÿ òðóäîãîëèêîì — ýòî, ñêîðåå, ñâèäåòåëüñòâî ïðîáëåì â åãî æèçíè. Òðóäîãîëèçì — ýòî îäèí èç âèäîâ ïñèõîëîãè÷åñêîé çàâèñèìîñòè, êàê, íàïðèìåð, àëêîãîëèçì èëè èçáûòî÷íîå ïèòàíèå. Òðóäîãîëèê, óõîäÿ â ðàáîòó, òåðÿåò ñâÿçü ñ îêðóæàþùèì ìèðîì. Ó òðóäîãîëèêîâ íå ñêëàäûâàåòñÿ ñåìåéíàÿ æèçíü — èëè òàêîé ÷åëîâåê îäèíîê, èëè â ñåìüå ó íåãî ïðîáëåìû. Òðóäîãîëèêè «ñî ñòàæåì» — ÷àùå âñåãî ëþäè ñ íåäîñòàòêîì ñàìîðåàëèçàöèè: êðóã èõ èíòåðåñîâ óçîê, ïîñêîëüêó íè íà ÷òî êðîìå ðàáîòû íå õâàòàåò âðåìåíè è ñèë. Õîááè ó íèõ, êàê ïðàâèëî, íåò, è ñïîðòîì òðóäîãîëèêè çàíèìàþòñÿ òîëüêî â êðàéíåì ñëó÷àå, åñëè ýòî ïîìîãàåò ïîääåðæèâàòü ñèëû äëÿ ëþáèìîé ðàáîòû.
Êîìïàíèÿ, çàèíòåðåñîâàííàÿ â òîì, ÷òîáû ñîòðóäíèê ðàáîòàë ñ íåé äîëãî, íå äîëæíà ïîîùðÿòü â íåì òðóäîãîëèçì, ïîñêîëüêó ýòî âåäåò ê èñòîùåíèþ. Ãðàìîòíûé ðóêîâîäèòåëü âñåãäà íàéäåò, ÷òî ïîðó÷èòü ïîä÷èíåííîìó-òðóäîãîëèêó è ÷åì åãî çàíÿòü, íî è ñïëàíèðóåò åãî îòäûõ, ÷òîáû ïîääåðæèâàòü ðåñóðñû òàêîãî ðàáîòíèêà. Òðóäîãîëèê-íà÷àëüíèê — ýòî îïðåäåëåííàÿ ïðîáëåìà äëÿ ïîä÷èíåííûõ, ïîñêîëüêó îí âñåõ ïûòàåòñÿ çàñòàâèòü æèòü â ñâîåì ðèòìå. Êîíå÷íî, ìîæíî ïîäáèðàòü â åãî ïîäðàçäåëåíèå èñêëþ÷èòåëüíî òàêèõ æå ôàíàòîâ — íî òîëüêî åñëè ýòî íå ïðîòèâîðå÷èò öåëÿì è ðèòìó ðàáîòû âñåé îðãàíèçàöèè. Äîïóñòèì, åñëè ïåêàðíÿ äîëæíà èçãîòàâëèâàòü ïî ñòî áóëî÷åê çà äåíü è áîëüøå åé íå ïðîäàòü, çà÷åì åé êîìàíäà ïåêàðåé, êîòîðàÿ ïå÷åò ïî äâåñòè? Ãðóïïû, ñîñòîÿùèå ñïëîøü èç òðóäîãîëèêîâ, õîðîøè äëÿ ðåøåíèÿ êàêîé-òî ñðî÷íîé, êîíå÷íîé çàäà÷è — êàê ïðîåêòíàÿ êîìàíäà. Òàì, ãäå ïîñòîÿííûé àâðàë, ãäå íåîáõîäèìà ðàáîòà â íàïðÿæåííîì ðåæèìå, òðóäîãîëèêè ÷àùå âñåãî è ñïàñàþò ñèòóàöèþ. Íî çäîðîâüå èõ íå âå÷íî, ïîýòîìó ðàíî èëè ïîçäíî äàæå ñàìûå ÿðûå ýíòóçèàñòû «ñäóâàþòñÿ».
Òðàäèöèîííûé òðóäîãîëèçì âðåäåí è äëÿ ñîòðóäíèêà, è äëÿ êîìïàíèè, íî òðóäîãîëèêè íîâîãî òèïà — äâèãàòåëü ïðîãðåññà â ýêîíîìèêå çíàíèé.
Êîãäà ëþáàÿ êîìïàíèÿ òîëüêî îáðàçóåòñÿ, ýòî êîëëåêòèâ åäèíîìûøëåííèêîâ, 5-6 ÷åëîâåê, îíè âûíóæäåíû áûòü òðóäîãîëèêàìè, îíè âñå îáÿçàííîñòè áåðóò íà ñåáÿ, è ñîçäàåòñÿ èëëþçèÿ, ÷òî ìîæíî ðàçâèâàòü áèçíåñ ìàëåíüêîé ãðóïïîé. Íî, êàê ïîêàçûâàåò îïûò ðàçíûõ êîìïàíèé, åñëè õîòü îäèí ÷åëîâåê âûõîäèò èç áèçíåñà — íàäîåëî, óñòàë èëè ÷òî-òî åùå, — íà åãî ìåñòî íóæíî áðàòü 5-6 íîâûõ ñïåöèàëèñòîâ. À ýòî óæå íå êîìàíäà åäèíîìûøëåííèêîâ, è áèçíåñ ñðàçó ðàññûïàåòñÿ è íà÷èíàåò èäòè âðàçíîñ. Ïîýòîìó, äàæå ïðè òàêòè÷åñêîì âûèãðûøå, ïðè îðãàíèçàöèè ëþáîãî ïðåäïðèÿòèÿ òðóäîãîëèêè â ñòðàòåãè÷åñêîì ïëàíå îïàñíû òåì, ÷òî îíè ñîçäàþò èëëþçèþ, áóäòî ðåãóëÿðíûé ìåíåäæìåíò — ýòî âðåäíûå áàéêè çàïàäíûõ êîíñóëüòàíòîâ. Îíè ñàìè âûïîëíÿþò âñå ôóíêöèè, âìåñòî òîãî ÷òîáû âûñòðàèâàòü ñèñòåìó óïðàâëåíèÿ, ìîòèâàöèè è ò.ï. È êàæäîå ïðåäïðèÿòèå, êîòîðîå ñòðîèòñÿ åäèíîìûøëåííèêàìè íà îñíîâå òðóäîãîëèçìà, ïîòîì íåèçáåæíî æäåò êðèçèñ.
Îäíàêî êîìïàíèÿ íå ìîæåò ñîñòîÿòü ïîëíîñòüþ èç «òðóäîãîëèêîâ íîâîé ôîðìàöèè» — òàêèõ ëþäåé äîëæíî áûòü â îðãàíèçàöèè íå áîëüøå ñåìè. Ýòî ãëàâíûå èäåîëîãè è êðåàòîðû, êîòîðûå ïîñòîÿííî îáùàþòñÿ íå òîëüêî ñ âíåøíèì ìèðîì, íî è ìåæäó ñîáîé, îáìåíèâàþòñÿ èäåÿìè. À ïîääåðæèâàòü èõ äîëæíà õîðîøî îòëàæåííàÿ óïðàâëåí÷åñêàÿ áèçíåñ-ñòðóêòóðà, áëàãîäàðÿ êîòîðîé èäåè áóäóò ïðåòâîðÿòüñÿ â æèçíü. Åñëè âíóòðè êîìïàíèè íåò ÷åòêî îòëàæåííîãî èñïîëíèòåëüíîãî ìåõàíèçìà, êîòîðûé îáñëóæèâàåò èäåè, ýíòóçèàçì âíåøíåãî ìèðà ïî îòíîøåíèþ ê ýòèì èäåÿì áåç òåõíè÷åñêîé ïîääåðæêè ñõîäèò íà íåò.
Òðóäîãîëèê — óãðîçà äëÿ ñåáÿ ñàìîãî è îêðóæàþùèõ, óâåðåí ñîòðóäíèê êðóïíîé ðîññèéñêîé ñîôòâåðíîé êîìïàíèè, íå îäèí ãîä ïðîðàáîòàâøèé ðÿäîì ñ «ôàíàòàìè òðóäà». Ó òðóäîãîëèêîâ-ðóêîâîäèòåëåé æåëàíèå ìíîãî ðàáîòàòü ñîâìåùàåòñÿ ñ æåëàíèåì ðàáîòàòü î÷åíü áûñòðî, ÷àñòî âîçíèêàåò ñîáëàçí âûïîëíèòü îáúåìíûå çàäà÷è â íåïîìåðíî ñæàòûå ñðîêè. Íàïðèìåð, â ïîíåäåëüíèê äîëæíà ñîñòîÿòüñÿ äåìîíñòðàöèÿ ïðîãðàììíîãî ïðîäóêòà çàêàç÷èêó, à â ïÿòíèöó âå÷åðîì ðóêîâîäèòåëþ ïðèõîäèò ìûñëü ýòîò ïðîäóêò óëó÷øèòü. Âñå ïîäðàçäåëåíèå âûõîäèò íà ðàáîòó â ñóááîòó è âîñêðåñåíüå, íàñïåõ ïðèäåëûâàåò êàêèå-òî îïöèè, ëàòàåò îáðàçîâàâøèåñÿ èç-çà íèõ äûðû… Ïîòîì ïðåçåíòàöèÿ ïåðåíîñèòñÿ íà áîëåå ïîçäíèé ñðîê, à ñäåëàííûé â ñïåøêå ïðîäóêò ëèáî ñòðàäàåò âñÿêèìè íåñîâåðøåíñòâàìè, ëèáî ïîñëå äîëãî ïåðåäåëûâàåòñÿ. Ê òîìó æå, òðóäîãîëèêè-íà÷àëüíèêè î÷åíü òðåáîâàòåëüíû ê ñâîèì ïîä÷èíåííûì è ÷àñòî ñòàðàþòñÿ âûæàòü èç ñîòðóäíèêà âñå ñîêè, à ïîòîì óâîëèòü åãî, êîãäà åãî ðåçóëüòàòèâíîñòü íà÷íåò ïàäàòü. Åäèíñòâåííûé ïëþñ — åñëè òû ïîïàë ê òðóäîãîëèêó â íà÷àëå êàðüåðû, òåáå ïîòîì áóäåò î÷åíü ëåãêî ñ ëþáûì íà÷àëüíèêîì, ïîñêîëüêó òû óæå ãîòîâ êî âñåìó. À âîò ìíîãèå ñîòðóäíèêè, ñíà÷àëà ðàáîòàâøèå â áîëåå ìÿãêèõ óñëîâèÿõ, ñòîëêíóâøèñü ñ áîññîì-òðóäîãîëèêîì, âîîáùå íå ïðîõîäÿò èñïûòàòåëüíûé ñðîê.
òðóäîãîëèçì óïðàâëåí÷åñêèé õðîíè÷åñêèé óñòàëîñòü
Ðóêîâîäñòâî òðóäîâûìè êîëëåêòèâàìè â ðûíî÷íîé ýêîíîìèêå ñòàíîâèòñÿ âñå áîëåå ñëîæíûì, âñå áîëåå îòâåòñòâåííûì, òðåáóþùèì áîëüøåé òâîð÷åñêîé îòäà÷è îò ðóêîâîäèòåëåé, çàòðàò ôèçè÷åñêèõ ñèë è óìñòâåííîé ýíåðãèè.
Âîçíèêëî äàæå òàêîå ïîíÿòèå êàê «Ñèíäðîì ìåíåäæåðà».
Ñèíäðîì ìåíåäæåðà, îí æå ñèíäðîì õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè èëè ñèíäðîì «âûãîðàíèÿ» — ýòî ñîñòîÿíèå äîëãîâðåìåííîãî ñòðåññà, ñëåäñòâèåì êîòîðîãî ÿâëÿåòñÿ ôèçè÷åñêîå è ïñèõè÷åñêîå, ïðåæäå âñåãî, ýìîöèîíàëüíîå èñòîùåíèå. Äëÿ ñèíäðîìà ìåíåäæåðà õàðàêòåðíà áûñòðàÿ óòîìëÿåìîñòü è èçìàòûâàþùàÿ îðãàíèçì óñòàëîñòü, êîòîðàÿ íå ïðîõîäèò äàæå ïîñëå îòïóñêà. Ñèíäðîì õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè ñ óäèâèòåëüíîé ñêîðîñòüþ ðàñïðîñòðàíÿåòñÿ âî âñåõ öèâèëèçîâàííûõ ñòðàíàõ ìèðà. Ñëîæíîñòè ñ åãî ëå÷åíèåì îáúÿñíÿþòñÿ òðóäíîñòÿìè ñ îïðåäåëåíèåì äèàãíîçà. Òàêîå áûñòðîå ðàçâèòèå ýòîãî íåäóãà ñïåöèàëèñòû ñâÿçûâàþò ñ âûñîêèì ðèòìîì æèçíè è ÷ðåçìåðíî áîëüøîé ýìîöèîíàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêîé íàãðóçêîé, ñ êîòîðîé ïðèõîäèòñÿ ñòàëêèâàòüñÿ ÷åëîâå÷åñòâó. Âïåðâûå äèàãíîç «ñèíäðîì ìåíåäæåðà» ïîñòàâèëè àìåðèêàíñêèå ïñèõèàòðû â 1984 ãîäó, íî äî ñèõ ïîð ó÷åíûå íå ìîãóò äàòü îäíîçíà÷íîãî îòâåòà î ïðè÷èíàõ âîçíèêíîâåíèÿ ñèíäðîìà õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè.
 ýòèõ óñëîâèÿõ îñîáîå çíà÷åíèå ïðèîáðåòàþò âîëåâûå êà÷åñòâà ðóêîâîäèòåëÿ: óïîðñòâî â ðàáîòå, íàñòîé÷èâîñòü è öåëåóñòðåìëåííîñòü, âîñïèòàíèå ïîòðåáíîñòè äîâîäèòü íà÷àòîå äåëî äî êîíöà.
Ñïîñîáíîñòü ðóêîâîäèòåëÿ ïðîòèâîáîðñòâîâàòü âîçðàñòàþùåé ñëîæíîñòè óïðàâëåí÷åñêîãî òðóäà ìîæåò áûòü óñèëåíà âîñïèòàíèåì ÷óâñòâà äîëãà ïåðåä îáùåñòâîì, ïåðåä ñâîèì òðóäîâûì êîëëåêòèâîì, ïîâûøåíèåì ñèëû âîëè, ëè÷íîé òðåáîâàòåëüíîñòè ê ñåáå, îòâåòñòâåííîñòè ïåðåä îáùåñòâîì è êîëëåêòèâîì çà êîíå÷íûå ðåçóëüòàòû ðàáîòû.
Âàæíîé îñíîâîé ðàáîòîñïîñîáíîñòè ÷åëîâåêà ìîæíî íàçâàòü äåÿòåëüíîå, àêòèâíîå, õîðîøåå íàñòðîåíèå.
Òðóä ðóêîâîäèòåëÿ òðåáóåò ïåðèîäè÷åñêîãî îòäûõà. Åùå â íà÷àëå âåêà ôèçèîëîãè È.Ì. Ñå÷åíîâ óñòàíîâèë, ÷òî âî âðåìÿ òðóäà è ïîñëå íåãî áûñòðåå óñòðàíÿåò óòîìëåíèå íå ïîëíûé ïîêîé, à ñìåíà äåÿòåëüíîñòè — àêòèâíûé îòäûõ. ×åðåç êàæäûé ÷àñ ðàáîòû íóæíî ðàçìÿòüñÿ: ãëóáîêî âäîõíóòü, ðàñïðÿìèòüñÿ èëè äàæå ïðîãóëÿòüñÿ ïî êàáèíåòó. Íî òàêàÿ çàðÿäêà íå äîëæíà îòâëåêàòü îò ïðîáëåìû, êîòîðîé òîëüêî ÷òî çàíèìàëñÿ ÷åëîâåê. Ðåêîìåíäîâàòü âñåì îäíîâðåìåííûé ïåðåðûâ íà ôèçêóëüòóðó — çíà÷èò ïðîñòî ïîìåøàòü ìíîãèì ëþäÿì äóìàòü.
Õîðîøèì ñòèìóëÿòîðîì, ïðåäîõðàíÿþùèì îò óìñòâåííîãî óòîìëåíèÿ, åñëè èì íå çëîóïîòðåáëÿòü, ÿâëÿåòñÿ êîôå.
Ìåíåäæåðû, êîòîðûå íåùàäíî ïîäñòåãèâàþò ñâîé îðãàíèçì ãîìåîïàòè÷åñêèìè ñðåäñòâàìè, êóðåíèåì èëè àëêîãîëåì, ñîêðàùàþò ñðîê ñâîé òâîð÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè, íå äîñòèãàÿ 60, à çà÷àñòóþ äàæå 50 ëåò.
Ðóêîâîäèòåëü òðóäîâîãî êîëëåêòèâà ÷àùå âñåãî æèâåò ñâîåé ðàáîòîé. Ìûñëè î ðàáîòå ñîïðîâîæäàþò åãî ïîâñþäó, åìó òðóäíî îòêëþ÷èòüñÿ îò íèõ. È åñëè îí íàõîäèò â ñâîåé ðàáîòå óäîâëåòâîðåíèå, òî â ýòîì ñëó÷àå ïðîáëåìû óïðàâëåí÷åñêîãî òðóäà ðàçæèìàþò ñâîé ïðåññ. Ëþáîâü ê ñâîåìó äåëó äàåò ÷åëîâåêó íîâûå èìïóëüñû ðàáîòîñïîñîáíîñòè.
Åñëè ïðèñìîòðåòüñÿ ê ðàáîòå ðóêîâîäèòåëÿ, ìîæíî âûäåëèòü äâà òèïà èõ îòíîøåíèé ê âûïîëíåíèþ ñâîèõ îáÿçàííîñòåé. Óñëîâíî íàçîâåì ýòè òèïû «À» è «Á» (òàáë. 1).
Îòíîøåíèå ê âûïîëíåíèþ îáÿçàííîñòåé | |
×åëîâåê òèïà «À» | ×åëîâåê òèïà «Á» |
— ÷åñòîëþáèå — ïîñòîÿííîå ñòðåìëåíèå ê óñïåõó — çàãðóæåí ðàáîòîé — ïðåíåáðåãàåò îòäûõîì — àêòèâåí â äîñòèæåíèè öåëè | — ñïîêîéíûé — íåòîðîïëèâûé — íà ïðîèçâîäñòâå äóìàåò î ðàáîòå — ëþáèò è óìååò îòäûõàòü — â ìåðó ýìîöèîíàëåí |
Ñàìîàíàëèç | |
— àóòîãåííàÿ òðåíèðîâêà — äðóãèå ìåòîäû çàùèòû íåðâíîé ñèñòåìû îò ïåðåãðóçîê | — ïðîÿâëÿòü áîëüøå äåëîâîé èíèöèàòèâû — àêòèâíåå ó÷àñòâîâàòü â îáùåñòâåííîé è òðóäîâîé æèçíè — íàó÷èòüñÿ ñîïåðåæèâàòü áëèæíèì |
Åñëè ðàáîòà íå óâëåêàåò ðóêîâîäèòåëÿ, íå ïðèíîñèò åìó óäîâëåòâîðåíèÿ, òÿãîòèò åãî — îòðèöàòåëüíûå ïîñëåäñòâèÿ äëÿ ðàáîòîñïîñîáíîñòè ïðàêòè÷åñêè íåèçáåæíû. Ñëåäîâàòåëüíî, óäîâëåòâîðåííîñòü ðàáîòîé, óñïåõè íà ðàáîòå ÿâëÿþòñÿ âàæíûì ïñèõîëîãè÷åñêèì óñëîâèåì âûñîêîé ðàáîòîñïîñîáíîñòè ðóêîâîäèòåëÿ.
Äîáðîòà, äîâåðèå, äóõ òâîð÷åñòâà â êîëëåêòèâå — âñå ýòî ñïîñîáñòâóåò ñòàáèëüíîìó ïñèõîëîãè÷åñêîìó ñîñòîÿíèþ ÷åëîâåêà. Êàæäûé ðóêîâîäèòåëü äîëæåí âûðàáîòàòü â ñåáå çàùèòíóþ ðåàêöèÿ íà íåðâíûå íàïðÿæåíèÿ, äîëæåí îâëàäåòü àóòîòðåíèíãîì. Íàäî óìåòü «ðàçðÿæàòüñÿ», ïîëíîöåííî îòäûõàòü íå òîëüêî â îòïóñêå, íî è êàæäûé äåíü. Ãëàâíîå ñðåäñòâî ñîçäàíèÿ ïîëîæèòåëüíîãî ýìîöèîíàëüíîãî ôîíà — ýòî ñëîâî. Îíî îñòàâëÿåò ãëóáîêèé ñëåä â íàñ ñàìèõ. Çëîñëîâÿ ïî îòíîøåíèþ ê äðóãîìó ÷åëîâåêó, ìû íàíîñèì âðåä íå òîëüêî òîìó, î êîì ãîâîðèì, íî è ñâîåé ïñèõèêå. Óìåíèå ñîçäàâàòü ïîëîæèòåëüíûå ýìîöèè äîëæíî ñòàòü ïðèâû÷êîé, ÷åðòîé õàðàêòåðà.
Ýìîöèîíàëüíîå âûãîðàíèå — ýòî âûðàáîòàííûé ëè÷íîñòüþ ìåõàíèçì ïñèõîëîãè÷åñêîé çàùèòû â ôîðìå ïîëíîãî èëè ÷àñòè÷íîãî èñêëþ÷åíèÿ ýìîöèé â îòâåò íà ïñèõîòðàâìèðóþùèå âîçäåéñòâèÿ. Ñèíäðîì âûãîðàíèÿ ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ïðîöåññ ïîñòåïåííîé óòðàòû ýìîöèîíàëüíîé, êîãíèòèâíîé è ôèçè÷åñêîé ýíåðãèè, ïðîÿâëÿþùèéñÿ â ñèìïòîìàõ ýìîöèîíàëüíîãî, óìñòâåííîãî èñòîùåíèÿ, ôèçè÷åñêîãî óòîìëåíèÿ, ëè÷íîñòíîé îòñòðàíåííîñòè è ñíèæåíèÿ óäîâëåòâîðåíèÿ èñïîëíåíèåì ðàáîòû. Îí ðàññìàòðèâàåòñÿ êàê ðåçóëüòàò íåóäà÷íî ðàçðåøåííîãî ñòðåññà íà ðàáî÷åì ìåñòå.
Ïîäîáíûå äîêóìåíòû
Èññëåäîâàíèå ïîíÿòèÿ òðóäîãîëèçìà è åãî ðîëè â óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè. Õàðàêòåðèñòèêà ñèíäðîìà õðîíè÷åñêîé óñòàëîñòè. Îáçîð îñíîâíûõ ìåòîäîâ èçáàâëåíèÿ îò íåãî. Àíàëèç âëèÿíèÿ êîëëåãè-òðóäîãîëèêà íà îñòàëüíûõ ñîòðóäíèêîâ. Ìîäåëè òèïîâ ðóêîâîäèòåëåé.
ðåôåðàò [30,4 K], äîáàâëåí 16.09.2013
Èçó÷åíèå èñòîðèè âîçíèêíîâåíèÿ òåîðèè óïðàâëåíèÿ. Èññëåäîâàíèå ïîäõîäîâ ê óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè, øêîë óïðàâëåí÷åñêîé ìûñëè. Àíàëèç ðîëè óïðàâëåí÷åñêîé ðàáîòû â îáùåñòâå. Îðãàíèçàöèîííî-ïðàâîâûå ôîðìû õîçÿéñòâåííûõ îðãàíèçàöèé Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè.
ðåôåðàò [666,2 K], äîáàâëåí 22.12.2014
Àíàëèç ñîñòîÿíèÿ âîïðîñà îïòèìèçàöèè óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè. Ïóòè îïòèìèçàöèè äåÿòåëüíîñòè óïðàâëåí÷åñêîãî ïåðñîíàëà. Èññëåäîâàíèå è àíàëèç äîêóìåíòàöèîííîãî îáåñïå÷åíèÿ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ. Òðåáîâàíèÿ ê èíôîðìàöèè. Óðîâíè óïðàâëåí÷åñêîé èíôîðìàöèè.
ðåôåðàò [41,6 K], äîáàâëåí 26.04.2010
Ïîíÿòèå îáÿçàííîñòåé è îòâåòñòâåííîñòè â óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè. Íåîòðûâíàÿ ñâÿçü îáÿçàííîñòåé ñëóæàùåãî ñ óðîâíåì è îáúåìîì åãî îòâåòñòâåííîñòè. Äèñöèïëèíàðíàÿ îòâåòñòâåííîñòü, çàòðàãèâàþùàÿ âîïðîñû îðãàíèçàöèè âíóòðåííåãî ðàñïîðÿäêà ôèðìû.
ðåôåðàò [21,4 K], äîáàâëåí 04.05.2015
Ïîíÿòèå óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè. Ëè÷íîñòü â óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè. Ïñèõîëîãè÷åñêèå êîíöåïöèè õàðèçìàòè÷åñêîé ëè÷íîñòè. ×òî òàêîå õàðèçìà è êàêèìè êà÷åñòâàìè õàðèçìàòè÷íîòè äîëæíà îáëàäàòü ëè÷íîñòü, çàíèìàþùàÿñÿ óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòüþ.
ðåôåðàò [36,8 K], äîáàâëåí 12.11.2014
Ñàìîïðåçåíòàöèÿ êàê îñíîâà â óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè. Ñàìîïðåçåíòàöèÿ ïðè ïóáëè÷íîì âûñòóïëåíèè. Øàëÿïèíñêàÿ ñèñòåìà ñàìîïðåçåíòàöèè. Ýôôåêòèâíîñòü ñàìîïðåçåíòàöèè â óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè. Ïðîâåäåíèå òðåíèíãà ïî ïîâûøåíèþ ýôôåêòèâíîñòè.
êóðñîâàÿ ðàáîòà [41,8 K], äîáàâëåí 30.07.2007
Ôóíêöèè ìåíåäæìåíòà, âèäû óïðàâëåí÷åñêîé ðàáîòû â ñôåðå ìàòåðèàëüíîãî ïðîèçâîäñòâà. Îáùèå ïðèíöèïû óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè, ïîñòèíäóñòðèàëüíàÿ ñòàäèÿ ðàçâèòèÿ ïðîèçâîäèòåëüíûõ ñèë. Ïîâûøåíèÿ ïðîèçâîäèòåëüíîñòè òðóäà è èñïîëüçîâàíèÿ íîâîé òåõíèêè.
ðåôåðàò [13,8 K], äîáàâëåí 15.10.2009
Ñóùíîñòü, ñòðóêòóðà è ôóíêöèè óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè â îáùåîáðàçîâàòåëüíûõ ó÷åáíûõ çàâåäåíèÿõ. Ïðèíöèïû ðóêîâîäñòâà ÎÓÇ. Ïðîáëåìû è ïóòè ðåàëèçàöèè öåííîñòíûõ îðèåíòàöèé óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè ñîâðåìåííîãî ðóêîâîäèòåëÿ ó÷åáíîãî çàâåäåíèÿ â ÑÍÎ.
äèïëîìíàÿ ðàáîòà [83,1 K], äîáàâëåí 24.03.2012
Èíôîðìàöèîííîå è äîêóìåíòàëüíîå îáåñïå÷åíèå óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèÿ. Êîíòðîëü èñïîëíåíèÿ äîêóìåíòîâ óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèÿ. Êàäðîâîå îáåñïå÷åíèå ñèñòå?