Понятие и синдром профессионального выгорания

Слышали ли вы когда-нибудь выражение «сгорел на работе»? Наверное, слышали. Это психологическое состояние особенно актуально для граждан мегаполисов. Между тем, это не просто крылатое выражение, которое характеризует ситуацию, когда человек настолько заработался, что остался совсем без сил. Это вполне реальная психологическая проблема, которая называется синдромом выгорания. Синдром выгорания характерен для тех, кто из-за своего чрезмерного занятия работой и только работой настолько истощается физически и морально, что подрывает свое здоровье и теряет интерес к жизни в целом. Как не «сгореть» на работе? Профессиональное выгорание: понятие, причины, стадии, профилактика.

Содержание

Что такое синдром выгорания;
Способы распознавания выгорания;
Причины синдрома выгорания;
Стадии выгорания;
Последствия выгорания на работе;
Профилактика выгорания на работе.

Что такое синдром выгорания?

На самом деле, синдром выгорания представляет собой защитную реакцию организма.

Представьте, вы работаете не жалея сил. Сначала ваш организм не будет этому сопротивляться. Но когда чрезмерная отдача работе перейдет определенную границу, ситуация станет стрессовой, а потом и вовсе перейдет в хронический стресс. Естественно, что ваш организм просто не захочет терпеть такое отношение к себе и будет всячески показывать вам, что так работать нельзя. Вы постоянно будете чувствовать усталость, которая со временем станет хронической, потеряете интерес и к работе, и к любимым занятиям, и к друзьям, и к семье. Все эти симптомы напоминают признаки депрессии.

Все эти признаки психологи объединили и выделили в состояние «выгорание» во второй половине 20 века. В 1974 году психиатр Дж. Фрейденберг впервые описал симптомы «профессионального выгорания» в своих трудах. К признакам выгорания он отнес:

нервное истощение;
утрату какой-либо мотивации;
снижение концентрации внимания;
апатию.

Синдром выгорания развивается не сразу, на это уходит приличный промежуток времени. Но у разных людей период развития синдрома различается: кто-то «сгорает» за 5 лет, у кого-то организм борется дольше, у кого-то – меньше. У некоторых даже при напряженной работе синдром выгорания не проявляется вовсе, так как человек прекрасно сочетает и работу, и хороший отдых.

Способы распознавания выгорания

Каждый из нас психологически индивидуален, поэтому симптомы выгорания у разных людей отличаются. Например, у мужчин и женщин этот процесс происходит по-разному, потому что последние более эмоциональны. Как распознать симптомы выгорания? Как понять, что психологическая перегрузка приближается к критической точке? Вот общие критерии этого состояния:

вы чувствуете себя эмоционально истощенной;
вы безразлично относитесь к происходящему вокруг;
вы стали раздражительны, агрессивно относитесь к своим коллегам;
вы часто «уходите в себя» и не хотите общаться с окружающими;
вы потерли веру в свои силы: вы сомневаетесь в себе, в своем таланте, в своих способностях;
у вас упала производительность труда, вы не можете сконцентрироваться;
вы постоянно пребываете в сонливом состоянии;
вы постоянно откладываете дела на потом;
вы постоянно ощущаете усталость и подавленность (даже во время отдыха).

Все эти критерии – это реакция организма на ваше состояние. Ваш организм сам сигнализирует вам об опасности! И совершить «перезагрузку» можете только вы сами: для этого надо соотнести свои запросы и возможности и постараться привести их к балансу.

Как я уже отметила, синдром выгорания может проявляться по-разному. Вообще, специалисты разделяют его признаки на три группы:

Психофизические симптомы:
- Усталость в любое время суток;
- Эмоциональное и физическое истощение;
- Отсутствие любопытства на что-то новое;
- Отсутствие страха в опасных обстоятельствах;
- Общая астенизация (снижение активности, слабость, ухудшение гормональных показателей);
- Резкие изменения массы тела (как резкое похудение, так и резкое увеличение);
- Полная / частичная бессонница;
- Беспричинная головная боль, постоянные расстройства ЖКТ;
- Заторможенное состояние и постоянное желание спать;
- Появление одышки;
- Снижение восприятия окружающего мира посредством органов чувств (ухудшение зрения, слуха, обоняния и т.п.).
Социально-психологические симптомы:
- Чувство подавленности, безразличие, пассивность;
- Состояние депрессии;
- Высокий уровень раздражительности;
- Постоянные нервные срывы;
- Постоянный негатив (чувство обиды, вины, подозрительность);
- Повышенная тревожность, постоянное беспокойство;
- Чувство гиперответственности и, соответственно, боязнь не справиться с чем-либо;
- Негативная установка на дальнейшие перспективы в жизни.
Поведенческие симптомы:
- Вы начинаете считать, что ваша работа становится все труднее, и скоро вы ее вовсе не сможете выполнить;
- Вы сами меняете свой режим работы (например, начинаете рано приходить и поздно уходить);
- Вы постоянно берете работу домой (даже если в этом нет необходимости) и не делаете ее;
- Вы отказываетесь принимать профессиональные решения, ища причины для объяснений;
- Вы чувствуете себя бесполезным;
- Вы не верите в улучшения и безразличны к результатам работы;
- Вы не выполняете важные задачи, тормозя на мелких деталях.

Этот список признаков не является законченным, полный перечень просто невозможно составить, так как каждый человек индивидуален. Но, если вы замечаете за собой проявление каких-либо из перечисленных симптомов, стоит задуматься: а не сгораете ли вы на работе, сами того не замечая?

Причины синдрома выгорания

Причина синдрома выгорания на работе кроется в том, что человек не может найти баланс между работой и другими сферами жизни, например работой и отдыхом, работой и семьей. У тех, кто в силу своей работы постоянно взаимодействует с другими людьми, организм сам по себе вырабатывает определенную реакцию: он сам психологически защищает вас от стресса. Тот же Дж. Фрейдеберг при описании профессионального выгорания использовал пример своих коллег – врачей.

Представьте, что по работе вы часто общаетесь с другими людьми. И вы как хороший работник, естественно, включаетесь в их проблемы и переживания, стараетесь максимально им помочь. Вы это можете делать как сознательно, так и бессознательно. Получается, что вы пропускаете через себя проблему каждого вашего клиента. Но ведь у вас есть и свои проблемы и тревоги. В итоге все это копится, а резервы вашей психики совсем не бесконечны.

Получается, что чем дальше человек погружается в свою работу, тем быстрее развивается синдром выгорания. В конечном счете, это приведет к тому, что вы перестанете получать удовольствие и от работы, и от отдыха, и от жизни в целом: однажды вы сломаетесь и не ощутите в себе сил двигаться дальше.

В качестве примера синдрома выгорания можно описать деятельность врачей. Они постоянно находятся в процессе активного общения с пациентами (среди которых есть и такие, кто настроен негативно), они постоянно сталкиваются с непредвиденными обстоятельствами, условиях их работы очень изменчивы. Это все общие причины выгорания, которые, в принципе, способны вызвать синдром и у представителей других профессий.

Но есть и специфические причины выгорания: низкая зарплата, отсутствие необходимого оборудования и лекарств, невозможность помочь человеку в некоторых тяжелых случаях, наличие летальных исходов среди пациентов, нагнетание ситуации самими больными и их родственниками.

Не все люди поддаются синдрому выгорания на работе. Многим удается справиться с ним благодаря:

способности меняться в напряженных условиях;
высокой самооценке;
уверенности в себе;
уверенности в своих знаниях и профессиональных качествах;
способности поддерживать позитивный настрой в отношении себя и окружающих.

Благодаря вере в свои силы и позитивным установкам человек может справиться со стрессовой ситуацией и не поддаться синдрому выгорания, несмотря на складывающиеся вокруг условия.

Стадии выгорания

Процесс профессионального выгорания изучается многими специалистами в области психологии. Практически каждый из них предлагает свое деление этого процесса на этапы. В целом можно выделить пять этапов выгорания:

Первая стадия – «медовый месяц»: работник доволен своими обязанностями, он испытывает энтузиазм, проявляет чрезмерную активность, даже отказывается от потребностей, которые с работой не связаны. Далее он начинает испытывать первые рабочие стрессы, которые становятся все сильнее. Из-за этого работа уже не приносить столько удовольствия, как раньше, энергичность работника начинает снижаться.
Вторая стадия – «нехватка топлива»: появляется постоянное ощущение усталости, начинает беспокоить бессонница. Работник теряет интерес к своим обязанностям, падает продуктивность его деятельности. Уровень собственного участия работника по отношению к коллегам, остальным окружающим снижается. Начинает страдать трудовая дисциплина, работник уклоняется от своих обязанностей. Проявляются признаки депрессии и агрессии. При условии высокой мотивации работник будет гореть дальше за счет внутренних ресурсов, что в итоге все равно приведет к следующей стадии.
Третья стадия – «хроническая»: в этот период начинают проявляться хроническая раздражительность, измождение, чувство подавленности, постоянное переживание дефицита времени. На этой стадии у работника развиваются проблемы со здоровьем – головные боли, расстройства ЖКТ, скачки давления, проблемы сексуального характера, тахикардия. Может развиться зависимость от никотина, кофеина или алкоголя.
Четвертая стадия – «кризис»: у работника развиваются хронические заболевания, он теряет свою работоспособность. Чувство недовольства своей жизнью резко усиливается.
Пятая стадия – «пробивание стены»: проблемы со здоровьем и психическим состояние приводят к опасным заболеваниям, угрожающим жизни человека. Он начинает испытывать чувство беспомощности, бессмысленности своей жизни, полного отчаяния.

Последствия выгорания на работе

Последствиями синдрома выгорания, прежде всего, являются проблемы со здоровьем и психологическим состоянием. «Сгоревший на работе» человек приобретает себе столько всяких «болячек», причем уже в хронической стадии, вылечить которые будет проблематично.

Физиологические «болячки»

Это проблемы с работой сердца и ЖКТ, проблемы с позвоночником, резкое снижение или увеличение веса, отравление организма никотином и алкоголем, низкий уровень иммунитета.

Психологические «болячки»

Из-за синдрома выгорания может развиться хроническая депрессия, которая приведет с собой постоянное чувство угнетенности и подавленности, повышенную раздражительность, нарушения сна. Если с таким депрессивным состоянием вовремя не обратиться к специалисту, то вскоре депрессия приведет к тяжелым проблемам соматического характера.

Профилактика выгорания на работе

Что делать, если вы чувствуете, что «горите на работе»? Чтобы ваше состояние не перешло в критическую фазу, необходимо при первых признаках синдрома выполнять следующие рекомендации психологов:

Переключайтесь! Ваша жизнь состоит не только из работы, у вас есть семья, друзья, любимое хобби. Встречи с родными и близкими, а также занятия, дарящие положительные эмоции, — самые лучшие способы психотерапии.
Займитесь спортом и откажитесь от вредных привычек!
Равномерно распределяйте работу в течение дня, не забывайте делать передышки! В конце дня забудьте о работе и отвлекитесь на более приятные занятия!
Если есть возможность отказаться от работы в выходной – откажитесь!
После рабочего дня, придя домой, отправляйтесь в душ и представьте, что смываете с себя все негативные эмоции – такой психологический прием очень помогает «разрядиться».
Проще относитесь к проблемам, вы не можете быть лучше везде и во всем – это вполне нормально!
Используйте приятные приемы повышения работоспособности:
- Разместите на рабочем столе фото родных или просто картинку, изображающую место, которое вам нравится;
- Старайтесь в течение дня пару раз выходить на свежий воздух;
- Используйте запах цитрусовых – ароматическое саше или пара капель эфирного масла на запястья будут полезны и для хорошего настроения, и для здоровья.
Не забывайте про отпуск! Тайм-ауты в работе нужны обязательно!
Стройте планы на будущее, не отрывайтесь от других сфер жизни;
Развивайтесь и самосовершенствуйтесь, обменивайтесь опытом с коллегами.

Все эти рекомендации достаточно просты и будут полезны абсолютно всем. Выполняя их, вы сможете избежать профессионального выгорания и получать удовольствие и от работы, и от своей жизни.

Профессиональное выгорание. Как не терять интерес к своему делу? Психотерапия

Источник

Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 8 июля 2019;
проверки требуют 6 правок.

Синдром эмоционального выгорания (англ. burnout) — понятие, введённое в психологию американским психиатром Гербертом Фрейденбергером[en] в 1974 году, проявляющееся нарастающим эмоциональным истощением. Может влечь за собой личностные изменения в сфере общения с людьми (вплоть до развития глубоких когнитивных искажений[1]).

Ему особенно подвержены люди, чья трудовая деятельность связана с регулярным общением с другими людьми, эмоциональными сопереживаниями, большой ответственностью[2].

Классификация по МКБ[править | править код]

Классификация по МКБ-10[править | править код]

Класс: Факторы, влияющие на состояние здоровья населения и обращения в учреждения здравоохранения
Блок: Обращение в учреждения здравоохранения в связи с другими обстоятельствами
Код: Z73.0
Название: Переутомление

Классификация по МКБ-11[править | править код]

Класс: Факторы, влияющие на состояние здоровья населения и обращения в учреждения здравоохранения
Подкласс: Факторы, влияющие на состояние здоровья
Блок: Проблемы, связанные с занятостью или безработицей
Код: QD85
Название: Переутомление

Клиника[править | править код]

Проявляется нарастающим безразличием к своим обязанностям и происходящему на работе, дегуманизацией в форме негативизма по отношению как к клиентам (пациентам), так и к коллегам (сотрудникам), ощущением собственной профессиональной несостоятельности, неудовлетворенности работой, в явлениях деперсонализации, а в конечном итоге в резком ухудшении качества жизни. В дальнейшем могут развиваться невротические расстройства и психосоматические заболевания. Одним из ярких симптомов выраженного синдрома профессионального выгорания являются частые и длительно текущие разнообразные заболевания, обусловленные психосоматикой[источник не указан 413 дней].

Факторы развития[править | править код]

Развитию этого состояния способствует необходимость работы в однообразном или напряжённом ритме, с эмоциональной нагрузкой при взаимодействии с трудным контингентом. Способствует этому и отсутствие должного вознаграждения (не только материального, но и психологического) за выполненную работу, что заставляет человека думать, что его работа не имеет ценности.

Фрейденбергер указывал, что такое состояние развивается у людей, склонных к сочувствию, идеалистическому отношению к работе, вместе с тем неустойчивых, склонных к мечтаниям, одержимых навязчивыми идеями. При этом синдром эмоционального выгорания может представлять собой механизм психологической защиты в форме частичного, либо полного исключения эмоций в ответ на травмирующие воздействия.

Отдельного изучения требует фактор влияния злоупотребления алкоголем на динамику развития синдрома эмоционального выгорания.

Встречается нередко и у лиц, работа которых связана с тесным контактом с людьми[3] — у врачей[4], психологов, педагогов[5], работников социальных служб, операторов, работающих в сфере «человек-машина», менеджеров, руководителей и т. д.

Диагностика[править | править код]

Изучение указанного состояния проводилось американскими психологами Кристиной Маслач (англ.) и Сьюзан Джексон[6], которые характеризовали его как эмоциональное опустошение. Изучение синдрома проводится по предложенной Маслач методике: Maslach Burnout Inventory (MBI).

Помимо MBI в российской психотерапевтической практике используется опросник Виктора Васильевича Бойко. Для тестирования и самотестирования специалистов разных профессий используется опросник по профессиональному выгоранию Е. П. Ильина.

Для диагностики эмоционального выгорания при работе с мигрантами используется методика «Межкультурное эмоциональное выгорание»[7][8].

В культуре[править | править код]

Симптомы эмоционального выгорания («приступы равнодушия к работе и жизни») были описаны в романе Туманность Андромеды (1957) у персонажа Дар Ветер, которого лечили музыкой и трудотерапией.

Примечания[править | править код]

Литература[править | править код]

Enzmann, D., Berief, P., Engelkamp, C. et al. Burnout and coping will burnout. Development and evaluation of a burnout workshop. Berlin: Technische Univercitat Berlin, Institut fur Psychologie., 1992.
Herbert J. Freudenberger[en]. Staff burn-out (англ.) // Journal of Social Issues[en]. — 1974. — Vol. 30, no. 1. — P. 159—165. — ISSN 0022-4537.
Maslach, C. Burnout: A social psychological analysis. In The Burnout syndrome ed.J.W.Jones, pp. 30−53, Park Ridge, IL: London House, 1982.
Schaufell, W.B., Enzmann, D. And Girault, N. Measurement of burnout: A review. In Professional Burnout: Recent Development in Theory and Reserch ed. W.B.Schaufell, C.Maslach and T.Marek, pp. 199−215, Washington, DC: Taylor&Francis

См. также[править | править код]

Многофакторная теория выгорания

Ссылки[править | править код]

Синдром эмоционального выгорания
П.Сидоров. Синдром эмоционального выгорания — конспект врача
Г. А. Макарова. Синдром эмоционального выгорания
Диагностика эмоционального выгорания по В. В. Бойко
Диагностика профессионального выгорания по Е.Ильину

Источник

C дипломом в руках вчерашний выпускник вуза устраивается на новую работу. В груди волнение, а в голове миллион планов и картинок успешной карьеры. Молодой специалист не сомневается, что если постараться, подойти к делу с душой, то все пойдет в гору и только в гору. Но его неизбежно ждут первые разочарования. И тот, кто к ним не готов, рискует сгореть на полпути…

В русском языке давно уже существует выражение «сгорел на работе», означающее крайнее истощение, вызванное трудом. В других языках тоже есть аналоги.

А в психологическом смысле слово «выгорание» впервые использовал психиатр Фрейденберг в 1976 году, описывая свое состояние после длительного периода работы в клинике с психически больными людьми. Доктор нашел в себе что-то схожее с пациентами, долгое время употреблявшими наркотики. Эти люди были безразличны ко всему, подавлены, малообщительны, при этом раздражительны и нетерпимы. Казалось, что внутри этих пациентов все выгорело и не осталось никаких желаний и стремлений, им хотелось, чтобы их оставили в покое.

С легкой руки Фрейденберга слово вошло в обиход профессионалов, связанных с психическим здоровьем. Позднее многие из них дали состоянию собственные определения. Тем не менее общий смысл сохраняется.

Читайте также:

Эмоциональное выгорание

Профессиональное выгорание — синдром, развивающийся в результате хронического стресса и ведущий к истощению эмоциональных и личностных ресурсов работающего человека.

Разрушающая сила переживаний

Впервые о выгорании заговорили в отношении профессий, связанных с социальной сферой. Сюда относились медицинские и социальные работники, полицейские и юристы, работа которых проходила в постоянном общении с людьми, находившимися в тяжелых ситуациях. Чужие боль и проблемы требовали сопереживания и участия, казалось, что необходимо работать на максимуме, вкладывая душу. Но люди не всегда благодарили, более того, часто отвечали на помощь агрессией и недовольством. Через какое-то время профессионалы все меньше и меньше вовлекались в жизнь клиентов, а потом и вовсе от них отгораживались.

Через некоторое время выяснилось, что выгорают не только те, кто работает с людьми. Этот синдром может возникнуть у кого угодно, если груз неприятных переживаний будет чрезмерным. Выгорают менеджеры, рабочие, пекари и плотники. Заговорили о синдроме выгорания домохозяек и родителей.

Болезнь экономического роста

Казалось бы, выгорание должно быть универсальным для всех культур и народов. Есть тяжелая работа — есть истощение от нее. Однако выяснилось, что эта проблема намного более распространена в экономически развитых странах. Характерно, что с ростом экономики в Китае и Индии стало появляться все больше и больше сообщений о выгорании.

Происходит это потому, что в условиях высокого темпа развития к личности предъявляются всё повышающиеся требования в плане объема и скорости работы, возрастает общий уровень социальных ожиданий.

Портрет «погашенного»

Проявления синдрома разнообразны и не всегда очевидны для окружающих. Если вы нашли у себя более двух пунктов, лучше всего уделить проблеме повышенное внимание.

Безразличие к работе. В какой-то момент человек осознает, что недавно любимая работа стала неинтересной. Ему совершенно все равно, чем заниматься, потому что кажется, будто от этого ничего не меняется. Единственная мотивация — зарплата. Для нее надо отсидеть от звонка до звонка.
Потеря мотивации. Никакие награды, никакие посулы со стороны начальства не увеличивают желание работать или вникнуть в суть дела. Выход на работу утром вызывает мучения, начало нового проекта ощущается как предстоящая пытка. Работнику кажется, что он бы занялся чем угодно, любым неквалифицированным трудом, только не тем, чем сейчас.
Цинизм. Человек со временем эмоционально отделяется от своей профессии. Для того чтобы не испытывать постоянных отрицательных эмоций, он перестает сочувствовать окружающим. Может злобно и грубо делать замечания, не считаться с интересами других, пренебрегать профессиональной этикой.
Когнитивные проблемы. Испытывая усталость и отсутствие мотивации, люди начинают забывать выполнить какие-то обязанности. Им сложно сосредоточиться на работе. Мозг страдает от постоянного стресса. В крови значительно повышается уровень гормонов стресса, которые повреждают гиппокамп — участок, ответственный за память и восстановление мозга. Если стресс чрезмерен и длителен, то гиппокампу может быть нанесен серьезный урон и он так и не сможет до конца восстановиться. «Ожог» останется навсегда.
Снижение качества работы. Работа не вызывает положительных эмоций и не мотивирует, поэтому человек начинает желать побыстрее от нее отделаться, и неважно, какой при этом результат. Его внимание рассеяно, мысли уплывают в сторону более приятных событий и планов. Результат: больше ошибок и недоделок.
Физические симптомы. Ощущение слабости и сонливости в течение всего дня, при этом плохой ночной сон. Начинаются простуды и головные боли. Обостряются хронические заболевания и появляются болезни, связанные со стрессом (ИБС, язва желудка, синдром раздраженного кишечника и т.п.).

Кто «поджигатель»?

Если выгорание возможно у представителей любых профессий и даже домохозяек, что же в таком случае является причиной синдрома? В настоящее время уже известно, что кроме профессиональной специфики существует еще целый ряд факторов, провоцирующих выгорание.

Недостаточное вознаграждение. И речь здесь не только о деньгах. Дело в том, что если человек вкладывает некое количество усилий и времени, ему важны результаты. Это может быть признание коллег и начальства, выполненный проект, овладение новыми знаниями и умениями, карьерный рост. Если человек этого не получает, то выходит, что его усилия напрасны и никому не нужны.
Слишком большой объем работы. Трудиться приходится на пределе своих психических и физических сил: задерживаться после окончания рабочего дня, выходить в ночную смену, не спать по ночам, брать домой свои проекты. И даже если ты устал или болен, работа не отпускает и не дает вздохнуть.
Отношения в коллективе. Да, люди, которые окружают нас на рабочем месте, очень важны. Дружелюбны ли они, готовы ли помочь, можно ли с ними поговорить о чем-то более-менее личном, или же все иначе? Каков начальник? Поддерживает ли он своих подчиненных? Или, наоборот, самодурствует с утра до вечера и дает задания из разряда «пойди туда, не знаю куда, и принеси то, не знаю что»?
Организация труда. Если день неупорядочен, а дела наваливаются на столе горой и не знаешь, за что хвататься, если на голову сыплются все новые задания и приходится бросать ранее начатое… работа становится истощающей и непривлекательной.
Профессиональный риск. Как говорилось выше, работа работе рознь. Хотя выгорание может быть у каждого, тем не менее профессионалы, ежедневно работающие с людьми, к развитию синдрома подвержены в большей степени.
Личностные качества. Характер и склонности человека играют большую роль. Максимальный риск у тех, кто чрезмерно ответственен и не дает себе спуску даже в мелочах. Перфекционисты постоянно переживают, что работа выполнена недостаточно хорошо и вообще далека от идеала. Тревожные личности перепроверяют все по нескольку раз, чтобы не дай бог произошла ошибка или недоработка.

Бальзам на раны

Итак, эмоциональное выгорание — это вовсе не «лень работать», а серьезная проблема, угрожающая здоровью и профессиональной жизни. Множество людей не достигли своей мечты из-за того, что сгорели на полпути.

Основной метод, позволяющий противостоять синдрому выгорания, — регулирование стресса. Для того чтобы осуществить такое регулирование, нужно разделить все проблемные факторы на две группы.

Первая группа — это то, что мы можем изменить. Очень многое в нашей жизни поддается изменению при правильном приложении усилий. В данном случае мы можем и должны:

пересмотреть свой образ жизни. Больше физических нагрузок, отдых и правильное питание. Хоть и кажется, что это не влияет на рабочий настрой, тем не менее это очень хорошие способы укрепить свое здоровье и сопротивляемость стрессу;
организовать свое рабочее место и распорядок трудового дня. Отсутствие организации на работе — тяжелый стресс. Если человек не контролирует рабочий процесс, он чувствует, что утратил контроль над собой, и это вызывает массу переживаний. Даже если работа сама по себе непредсказуема и основана на постоянной смене условий и информации, крайне важно иметь хоть какие-то островки планирования;
отмечать свой прогресс на работе. Похвалите себя за то, что сделали нечто, что раньше вам было не под силу, что-то новое, что позволяет видеть вас специалистом более высокого уровня.

Но есть и такие факторы, которые мы изменить не можем. Например, нам не подвластно уволить начальника, заставить замолчать злопыхателей и хамов, добиться хорошей работы от лентяев. Также сложно уменьшить профессиональный риск, убрать недовольство и заставить окружающих проявлять благодарность. Не всегда можно сократить объем работы или организовать удобный рабочий режим. Если неподвластных вам факторов стало слишком много и они все больше влияют на самочувствие, стоит подумать о смене места работы. Здоровье — тот ресурс, который можно потерять без восстановления.

Наталья Стилсон

Фото thinkstockphotos.com

Источник