Что такое синдром вахтера в психологии

Синдром вахтера — особое состояние души, обусловленное сверхсильным желанием человека командовать или повелевать, которое со временем достигает крайней степени, усугубляется и переходит в патологию. Подобные особенности поведения мешают нормальному общению и взаимодействию с носителем синдрома. Больной действует низко и подло, нарушая все законы нравственно-логического мышления. Синдром вахтера в психологии — особый вид расстройства, проявляющийся нарушением эмоционального состояния человека и приводящий в дальнейшем к множеству неприятных последствий.

Люди, занимая определенные должности, часто используют свою власть и самоутверждаются за счет этого. Своим поведением, высказываниями, издевками они унижают коллег, клиентов и просто окружающих лиц. Причем возвышают они себя только в своих глазах, демонстрируя особую важность, чрезмерное служебное рвение, повышенную занятость. Ведь действительно, настоящие вахтеры не торопятся и даже намеренно опаздывают, зная, что их будут непременно ждать. При этом они не просто задерживают других, но и словесно поддевают их.

“Вахтеры” в любой ситуации подчеркивают свою значимость. Они любят, чтобы их уговаривали, упрашивали. Действуя в рамках закона и своих должностных обязанностей, они проявляют пассивную агрессию, пытаются испортить настроение и провоцируют конфликты. Больные используют других людей ради удовлетворения собственного «Я».

Этиология

Причины синдрома вахтера:

• Стремление самоутвердиться,
• Желание восполнить свои личностные недостатки,
• Придание особой важности собственной роли в обществе,
• Незаменимость некоторых сотрудников,
• Признание своей несостоятельности в личном и профессиональном плане,
• Компенсация осознания собственной ничтожности и мелочности занимаемого рабочего места,
• Возможность властвовать и контролировать окружающих лиц.

Люди с данным синдромом имитируют бурную деятельность, стараются быть незаменимы и занятыми, хотя делать им вовсе нечего. Любую просьбу больные воспринимают «в штыки». У них много работы и нет «лишнего» времени на оказание услуг. Такие работники не сколько трудятся, сколько делают вид. Любая помощь окружающим отвлекает их от основной работы.

Синдром вахтера обычно развивается у:

1. Охранников,
2. Мелких чиновников,
3. Менеджеров,
4. Администраторов общественных заведений,
5. Преподавателей,
6. Работников регистратуры,
7. Системных администраторов различных сайтов и модераторов,
8. Секретарей,
9. Гардеробщиков,
10. Официантов.

У лиц этих профессий намного меньше власти, чем им кажется, однако они активно ее используют в своих целях — возвышаются в своих глазах, повышают свою самооценку, разрешают внутренние конфликты. Люди с синдромом вахтера действительно больны, слабы и не самодостаточны. Они не удовлетворены собственной жизнью, что и заставляет их прибегать к подобным приемам.

Симптомы

Лица с синдромом вахтера — малоизвестные люди, имеющие непримечательную внешность, среднюю заработную плату и низкий социальный статусом. Желание командовать — основная черта, объединяющая всех больных.

Признаки, присущие лицам с синдромом вахтера:

• Подчеркнутая надменность,
• Преувеличивание своей значимости,
• Себялюбие,
• Злость и агрессия по отношению к окружающим,
• Одиночество,
• Бестактность,
• Гиперэмоциональность,
• Экспрессивное поведение,
• Сарказм.

Больные часто грубят, оскорбляют, впадают в ярость. Они с трудом заводят друзей и создают семьи. Им не с кем поговорить. Они редко общаются на простые бытовые темы. Чтобы избавиться от отрицательной энергии, им требуется жертва, поисками которой они постоянно занимаются.

Больные постоянно жалуются, уличают в чем-либо окружающих, ловят людей на их ошибках, а потом доносят начальству, чтобы о них не подумали плохо. Со своим непосредственным руководителем они всегда в хороших отношениях. Они считают себя «правой рукой», заместителем, советчиком. Вахтеры уверены, что на них держится вся компания.

Люди, подверженные синдрому вахтера, доставляют много неприятностей. Они используют свои возможности для удовлетворения личных амбиций. С ними невозможно нормально общаться. Эти люди способны довести практически любого до истерики.

Общение и поведение

Тактика общения и правила поведения с больными людьми:

1. Подыгрывание нередко позволяет добиться более быстрого решения вопроса. Иногда лучше согласиться с «вахтером» и признать его власть. Очень важно поблагодарить его за оперативное решение необходимых вопросов. Лесть для большинства больных — повод проявить великодушие, благородство и щедрость. Они постараются сделать все то, о чем их попросили, а иногда даже больше.
2. Неофициальная обстановка, разговор на нейтральной территории за чашечкой кофе или «случайный» подарок поднимут вахтеру не только настроение, но и самооценку. Но подобными действиями не стоит злоупотреблять. Такие жесты должны идти от всего сердца. Первые просьбы должны быть о малом – “поддержите дверь”, “подайте платок”. Больные, примерив роль благодетеля, помогут и в чем-то большем.
3. Некоторые ведут себя по-другому: они не поддаются на провокации и ставят вахтера на место. В основе такого общения лежит строгость, сухость, подчеркнутая официальность. Так ведут себя люди, не боящиеся конфликтов и не воспринимающие чужих подколок. Справиться с вахтером может только сильная личность, с которой опасно связываться и спорить. Главное, вовремя поставить больного на место. Тогда негативный настрой будет сопровождаться выполнением функциональных обязанностей.
4. Вахтеры очень тяжело переносят указания истинного начальства. В тех случаях, когда все перечисленные выше методы борьбы с амбициями больного не дают положительных результатов, на помощь стоит призвать руководство организации или предприятия. Если вахтер превышает полномочия или выражает явное нежелание выполнять поручения можно пойти на хитрость: пригрозить начальством, а при необходимости – позвать его.
5. При общении с вахтером важно не придавать его поведению и словам никакого значения, не обращать внимания на его манерность и претенциозность. Не стоит раздражаться или каким-либо образом реагировать на его нападки, ругаться, конфликтовать. Спокойное поведение и полное равнодушие — лучшие эмоции в общении с ним. Все переживания пойдут только ему на руку. Он радуется и получает удовольствие от нервозного поведения в его присутствии.
6. Даже элементарная вежливость и деликатность будут восприняты больным, как слабость и неуверенность оппонента. Он начнет показывать свою силу и важность, решив, что к такому человеку можно проявлять максимум власти. Поэтому в общении с больным необходимо четко формулировать свои мысли. Только конкретное обращение поможет расставить все на свои места.
7. Вахтеры боятся ответственности за свои поступки и решения. Если больного попросят представиться при выполнении служебных обязанностей, он испугается и присмиреет, понимая, что любая производственная ошибка может иметь персональные последствия.

Методы лечения и профилактики

Рекомендации специалистов, помогающие бороться с синдромом вахтера и позволяющие избавиться от него:

• Смена места работы,
• Отпуск и продолжительный отдых,
• Занятия спортом или йогой,
• Дыхательная гимнастика,
• Медитация,
• Психотерапия.

Советы психологов помогут предотвратить развитие синдрома вахтера:

1. Ставить перед собой реальные цели и постепенно их достигать,
2. Общаться с друзьями,
3. Отдыхать после работы,
4. Найти увлечение по душе,
5. Проводить время с семьей,
6. Заниматься спортом,
7. Отправляться в ежегодный отпуск подальше от дома,
8. Много гулять,
9. Ездить на природу в выходные,
10. Соблюдать режим труда и отдыха,
11. Не брать работу домой,
12. Заниматься в саду или огороде,
13. Контролировать свое психоэмоциональное состояние,
14. Изменить свою жизнь к лучшему,
15. Посетить психолога, который поможет решить проблему,
16. Научиться отдыхать и максимально расслабляться,
17. Позитивно смотреть на все происходящее вокруг.

Синдром вахтера – сложный процесс, заставляющий человека полностью изменить свою жизнь. Если этого не сделать, недуг будет прогрессировать. Только на начальных стадиях патологии возможно полное избавление от неприятных симптомов. Поздние стадии синдрома требуют психологической помощи. Чтобы психотерапия была эффективной, больной сам должен захотеть перемен и признать свои ошибки. Комфортная жизнь, любимая работа и полноценный отдых — необходимые условия для восстановления душевного равновесия и полного избавления от синдрома.

Видео: психолог о синдроме вахтера

. 

Часто у многих людей можно наблюдать манию величия. Их поведение напоминает роль некого начальника и неважно, какую должность они занимают: охранник, уборщица или продавец. Такое поведение называют «синдром вахтера».

Определение понятия

Синдром вахтера – это негативное поведение, которое выражается в стремлении человека командовать. Этот синдром наделяет личность способностью оскорблять окружающих. Такие люди желают самоутвердиться, используя других людей. Проблемы на работе или в семье компенсируются за счет роли начальника. Они выпускают свою злость на другого индивида вне зависимости от того, провинился тот действительно или нет. Больной хочет утвердиться в собственных глазах. Когда он унижает и оскорбляет людей, то получает большое удовольствие.

Человек-вахтер

Настоящий вахтер, которого можно встретить в любом общежитии, офисе и другом доме, обычно просит у посетителей показать документы или пропуск. Если человек болеет синдромом, он будет требовать показывать пропуск каждый день, хоть и видит персону часто, или же негативно реагировать только на посторонних и на тех людей, которые пришлись им не по душе. Своим родственникам и друзьям демонстрировать командирское поведение они не станут, поэтому не все могут заметить появление синдрома.

Больной синдромом вахтера имеет цель в жизни – это постоянно жаловаться, ловить людей на их ошибках, а потом доносить все начальнику. Со своим шефом он всегда в хороших отношениях, считает себя правой рукой. Негативный синдром можно заметить также у детей, которые учатся в школе. Часто школьники дежурят в школе и демонстрируют свою важность, когда на них лежит ответственность.

Работники могут особо и не трудиться, а только делать вид. Показывать, что сильно заняты и много работы. Человек хочет сделать себя незаменимым, чтобы его не стали отвлекать от работы. Если его попросят что-то сделать, он всем своим видом покажет, что в его плотном графике нет места для помощи окружающим. Но если он и согласится на помощь, то без особого желания.

Каждый мог встретиться с человеком вахтером. Практически все больные занимают маленькие должности. Например, официанты, охранники, разнорабочие, секретарши или гардеробщики.

Комплекс вахтера обладает одним очень близким по значению понятием – «административный восторг». Это такое состояние, когда человек по долгу своей работы имеет некоторые полномочия. Он способен оскорбить личность, довести ее до сильной истерики и даже до увольнения.

Симптомы

Распознать персону с синдромом вахтера несложно. Обычно их называют «мистер нет». Лексикон состоит из таких предложений:

• «не пропущу»;
• «не разрешаю»;
• «не дам».

В основном это люди мало известны, они не выделяются внешним видом, зарплатой и статусом в обществе, но любят командовать. Внешне индивид злой, может впасть в ярость и нагрубить. Такие люди одинокие, не имеют детей или внуков. У них мало друзей, и им практически не с кем поговорить. Поэтому они ищут себе жертву, чтобы выплеснуть свои негативные эмоции.

Люди-вахтеры редко разговаривают с людьми на простые жизненные темы. Они способны сказать в лицо личности, то, что о ней думают. Нахваливать и делать комплименты не в их стиле.

Способы общения с больными людьми

Психология настаивает, что во время разговора с человеком-вахтером не стоит обращать лишнего внимания на его манеру общения. Не нужно заводить конфликты и начинать ругаться. Лучше вести себя спокойно, как будто ничего не происходит. Когда человек в присутствие больного начинает нервно себя вести, больной получает от этого удовольствие.

Если к больному проявить вежливость, сказать: «извините, что вас побеспокоил», «можно вас попросить» и еще что-то в этом роде, то больной увидит слабость в личности. Он начнет этим пользоваться и показывать на всю силу свою важность и власть.

Если человек идет на собеседование или решить какой-то важный вопрос, ему нужно четко сформулировать свои мысли и вопросы. Вести себя необходимо уверенно на приеме и не показывать свою слабость, люди с синдромом только этого и ждут.

Самое больное и слабое место персоны с синдромом – это страх принять на себя ответственность. Чтобы немного «поставить больного на место», можно ему намекнуть, что от его поступков и решений могут быть негативные последствия. Такого поведения вахтеры очень боятся.

Методы лечения

Психологи утверждают, что стать слабым можно очень быстро, поэтому необходимо вовремя начинать лечение. Специалисты советуют поменять место работы, если она очень не нравится, а на людях показывать свои настоящие чувства и не играть. Но т. к. могут быть проблемы с поиском новой работы, решиться на это не каждый осмелится.

Если поменять работу не выходит, нужно просто взять отпуск и поехать отдохнуть на несколько недель, начать заниматься спортом или йогой. Весь негатив выплескивать не на окружающих, а в спорт. Существует большое число дыхательных и гимнастических методик, которые помогают расслабиться. Необходимо выбрать для себя наиболее подходящую. Отдых помогает предотвратить эмоциональный срыв, поэтому тот, кто не хочет заболеть синдромом вахтера, должен следовать советам психологов.

1. Понять для себя, каких целей нужно добиться в жизни, и постараться их понемногу достигать. Стоит осознавать, что работа – это средство, а не цель.
2. Найти друзей и после работы стараться вместе с ними отдыхать. Можно заниматься любимым хобби и совместить его с друзьями и семьей.
3. Начать заниматься спортом.
4. Правильно отдыхать в выходные и каждый год ездить в отпуск далеко от дома.
5. Необходимо правильно распланировать свое время и не работать дома.
6. Контролировать свои эмоции и настроение.
7. Существует мнение, что работу нужно менять каждые 7 лет, поэтому изменять свою жизнь никогда не поздно и даже полезно.

Если человек начал замечать в себе симптомы синдрома, он должен поступать так:

• подумать над своей жизнью и постараться что-то в ней изменить, рассмотреть советы, написанные выше и подчеркнуть важное для себя;
• поменять обстановку;
• подумать, какие есть плюсы и минусы в работе — они помогут оценить сложившуюся ситуацию более точно;
• если человек все же решил поменять работу, это только плюс, но не стоит менять «шило на мыло», нужно попробовать себя в новой деятельности;
• также можно сходить на прием к психологу, он рассмотрит проблему и постарается помочь ее решить.

Специалисты рекомендуют побольше отдыхать, гулять и ездить на природу с друзьями и семьей. Отдых восстанавливает силы и помогает максимально расслабиться. Можно завести себе небольшой огород или сад. Копаться в земле никогда не бывает плохо. Важно понять, что эмоции находятся на пределе, и начать вовремя разгружать себя. Человек может пойти в безлюдное место и выкричаться.

Заключение

Синдром вахтера – это серьезная проблема. Если вовремя заметить начальные симптомы, то избежать болезни возможно. Но когда синдром переходит в серьезную стадию, помощь психолога необходима. Человек должен сам захотеть избавиться от синдрома и признать свои ошибки. Необходимо так жить, чтобы было комфортно. Если человека не устраивает его жизнь, стоит начать ее менять.